浅析功能设计:“点赞是否需要登录”

最近,笔者在人人都是产品经理(以下简称:人人)投稿后,发现一个比较有趣的情况:点赞量这个指标数据是可以刷出10w+。

浅析功能设计:“点赞是否需要登录”

其原理就是:人人对重复点赞的判断是通过cookies判断的。大家可以尝试下,在为某文章点赞后,清理该网站的cookies信息(或打开无痕模式),刷新该网站,又可以为该篇文章点赞了!

从读者角度出发,我对一篇文章的兴趣指数是由其话题、点赞量、收藏量构成的。虽然话题是占了较大比重,但若在话题相似的前提下,点赞量与收藏量将成为我是否阅读这篇文章的关键指标。

而且对比其他社区交流平台,我们发现:多数平台都是需要登录后才能点赞。但人人却是可以直接点赞。

浅析功能设计:“点赞是否需要登录”

那么,人人为什么这样去进行这样的点赞功能设计呢?

接下来,我以三小节的内容来说明分析:

  • 人人为什么这么做?
  • 其他社区类产品为什么这么做?
  • 对于人人,我会怎么做?

一、人人为什么这么做?

首先,我看看人人这个社区的定位,它其实并不是一个单纯的产品经理社区,它面向的是产品人、运营人、还有什么都不懂的小白。

浅析功能设计:“点赞是否需要登录”

所以,它的专业性,准入度并没有要求。在他的官方定位上,很明显为产品爱好者留了一个位置。所以在这个社区里面,它的内容多为普及性的东西,内容也多为简单易懂的。

搞懂了人人的定位后,我们再去了解一下“点赞”这个动作。

“点赞”是从Facebook传出来的,它最初的设计概念是想将“用户认同”这个观点轻量化,通过一个手势符号来表达别人认同你的观点。

那么人人为什么不讲“点赞”设计成登录后才能呢?

我会认为这样的设计,对产品爱好者来说太重了,之所以这样设计是为了向这一群体用户妥协。

作为一个可以说面向产品爱好者的知识社区,这些人的行为可能多为单次浏览,或者需要时才搜索浏览。本身对社区没有参与感与忠诚度。

在面向产品爱好者来说,他可能尚未踏入这一专业领域,他只是把这个社区当成一个工具来使用。当他表达认同的时候,点赞却需要登录,这样门槛会太高而导致其放弃。

为了吸纳这类用户,让点赞更加轻松,以便让用户可以产生一种参与感,从而培养其忠诚度。

所以,“无需登录便可点赞”这样设计,毫无毛病。

二、其他应用为啥是“登录点赞”?

在对比中,笔者通过控制变量法用了三个社区来进行对比。

“产品壹佰”是一个以产品经理培训为核心的初级产品社区;

“PMCAFF”是一个以专业知识分享为核心的中级产品社区;

“CSDN”是国内最大的专业IT技术共享社区;

首先,我们来说说PMCAFF,该社区准入门槛会比较高,需要邀请码才能成为用户,而成为了用户才可以进行提问、回答、发文、点赞与关注。

这样设置无疑提高了准入门槛,而此目的是为了保障内容质量,保障社区质量。让社区的关键指标可以作为衡量产品经理的一个标准,为社区的外包功能提供支撑,为整个闭环提供支持。

另一方面,“产品壹佰”为什么也这样做呢?

从个人出发,我会认为它首先是个一个培训网站,后才是一个知识社区。很明显的差异就是:产品壹佰最开始的时候是做系统性培训,与碎片化知识共享是有差异的。(上图是13年1月的产品壹佰,下图是13年1月的人人,部分显示不全,见谅)

浅析功能设计:“点赞是否需要登录”
浅析功能设计:“点赞是否需要登录”

为什么我会从首发点去立足,因为产品功能设计是迭代而成的,其点赞功能一开始是为培训课程而服务的,用于跟踪用户喜好,作为课程质量指标等作用,其目的性较强,故登录点赞这一模式也同样沿用到其社区里。

三、对于人人,我会怎么做?

虽然,作为一个开放式知识社区论坛,无需登录便可点赞这一设计是友好的。

但就个人而言,利用cookies去限制重复点赞,我觉得是一个bug。虽然这个bug无关紧要,但它始终影响了读者心中的关键指标。

此外,如果点赞同样作为人人的“热门文章”栏目的指标之一,那么它将对人人的内容生态带来非常坏的影响。当然,这个前提是人人没有对此做风控。

利用cookies不靠谱,使用IP容易误杀,那么这个功能怎么优化才比较合适呢?

MD5(IP+浏览器类型+浏览器版本号) 联合唯一。

以上的推测分析是本人基于资料推测分析,仅代表其中的可能性。

此外,MD5联合唯一方式已经被人提出来过,并非笔者首创。

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