作为产品经理，产品需求文档是其自身立足，开辟新天地的利器，集XMind（产品架构）、Visio（业务流程）、Axure（页面交互）产品工具“三剑客”于一身。
笔者认为，产品需求文档是产品经理能力中最基础的能力之一，同时它也是一个矛盾的存在物。对于产品新人来说，它就像一座高峰，虽然让人感觉难以攀爬，望而却步，而一旦攀登成功就会使人成就感爆棚，非常神圣。而对于产品老人而言，感觉产品需求文档有点鸡肋，即使辛辛苦苦地写了几十页，因为很少有人去认真阅读，导致不能充分发挥文档的作用，对项目没有什么帮助，存在感和成就感非常低。有时不禁在心里打了一个大大的问号：高质量的产品需求文档到底是什么样子的呢？
一、什么是产品需求文档？
在回答什么是高质量的产品需求文档之前，需要先回答两个问题：一是什么是产品需求文档？产品需求文档，简称prd（Product Requirement Document），主要是说明这个需求是什么，为什么要做，具体怎么做，做了之后有什么效果。产品需求文档需要明确产品背景、需求方案、产品流程、产品原型、界面交互等内容，其阅读对象主要包括设计人员、研发人员和测试人员。产品需求文档的主要作用是内部沟通（明确产品需求、功能要求和细节、让相关干系人明确需要实现的结果）和需求存档（有据可查、交接更容易，更职业、跟进者了解之前的做法和过程）。二是什么是高质量？笔者认为既能方便快捷地编写，又能充分发挥其作用，就属于高质量。
产品需求文档是产品经理推动需求落地的有效工具，没有像聊天似的那么简单，当然也没有如论文般的那么难。千万不要套用什么所谓的模板，为了编写而编写，洋洋洒洒几万字，结果一点卵用也没有，费时费力不说主要容易挫伤自信心。只要一份文档可以向相关参与人员表达清楚产品需求并能充分发挥它的作用，对快速推动项目进展有帮助，那它就是一份高质量的产品需求文档。
二、如何编写产品需求文档？
产品需求文档，作为一种协作工具，为了更高效地完成产品落地，需要在文档中完整正确地表达团队人员最关注的模块和细节。而所在团队、公司历史、协作模式、合作者个人偏好等众多因素都会影响到产品需求文档的形式。所以需要选择一种适合自己团队的编写方式，这样才能事半功倍，提高沟通效率。
常用的产品需求文档编写方式有Word文档、Axure原型。Word形式的产品需求文档较为标准规范，格式统一，便于存档；而美中不足的是编写费时费力，维护成本较高。传统的产品需求文档大部分是Word形式的，如果是比较大的项目，业务逻辑较为复杂，建议使用Word形式进行编写。Axure形式的产品需求文档，直接在原型页面旁边标注需求说明，“船小好调头”，编写方便快捷，利于日常维护；缺点是没有统一规范和标准，不便于存档。如果是一些小功能，没有较为复杂的业务逻辑，或者是初创团队，团队人员较少且配合融洽，可以使用Axure原型的形式进行编写。一般情况下，一份高质量的产品需求文档都会涉及哪些核心模块和内容呢？
项目背景与需求分析
这部分主要是说明这个需求是由谁来提的？在什么场景下？遇到了什么问题？并简要描述需求分析的过程，包括决策过程和依据是什么？解决方案是什么？有没有相关的背景数据资料？最后明确本次需求：用户、场景、需求、解决方案分别是什么？
需求目的及功能列表
这部分主要是说明这个需求整体是什么样子的？是否要分阶段完成？如果需要分阶段完成，第一阶段要做哪些需求？第二阶段要做哪些需求？两者之间的前后关系是什么？需求的功能清单及功能特性有什么？会涉及的功能或页面有哪些？
流程与关联模块关系
这部分主要是说明这个需求的业务流程是什么？产品流程是什么？页面流程是什么？原型及交互是什么样子的？针对具体的需求点进行详细描述（主要包括需求名称、需求描述、优先级、执行者、前置条件、后置条件、异常状况等）。
测试用例及验收标准
这部分主要是说明这个需求的关键用例有哪些？测试重点关注什么？要统计哪些指标？怎么计算的？
三、高质量产品需求文档有什么特点？
产品需求文档是一种从产品规划到产品设计阶段自然而然的综合产出物，在产品阶段具有里程碑意义。作为一种降低团队沟通成本的协作工具，一份高质量的产品需求文档必不可少。那怎么知道自己编写的产品需求文档是否属于高质量，有什么特点吗？
- 文档结构：文档的整体结构逻辑清晰，层次分明；而不是一堆文字的堆砌，没有一个层级递进的标准过程。
- 维护习惯：变更过程清楚，从首次创建到每个版本的迭代更新都有记录；而不是改来改去最后改回第一版。
- 需求背景：需求的背景描述清楚，知道为什么要做；而不是一上来就讲功能和原型，无头的苍蝇飞不远。
- 流程图：从业务流程、产品流程、页面流程方面将闭环流程串联起来，而不是一上来就讲原型和交互。
- 需求目标：验收标准及、考核指标及业务规则清楚，而不是没有一个统一客观的衡量标准，全凭主观感觉。
