内容社区千千万，如何找到适合业务的那一个？本文主要介绍在招聘场景下探索新内容社区的设计思路。快来看看58招聘下的新发现吧～
01、背景
招聘是58同城的重要业务之一，一直致力于为全网提供全面的人才信息。随着招聘业务的不断扩大，我们尝试在传统的招聘业务中探索更多的产品形态，为用户提供更多有价值的服务。58招聘的发现页承载多而广的招聘业务，从旧版数据上来看，用户对这些业务并无感知，但是对发现页的资讯模块更为关注，因此我们尝试以内容为切入点进行新形式的探索。
02、确认目标
在探索过程中，我们对发现页的定位存在疑问，我们希望为用户提供什么？是满足求职用户的内容纯消费，还是多种维度的求职提效？因此我们从下面几个方面进行了分析，确认我们的定位和目标。
· 存在问题
58招聘在蓝领市场上占据主导地位，而更多的蓝领用户停留在平台的时间仅在短暂的求职时期，用户用过即走。现有招聘业务中的推广形式单一，用户无感知认为都是广告。从页面上分析，发现位于58招聘平台第二个Tab，位置重要却未加利用。旧版招聘发现页与其他页面功能重复，仍然是作为以业务流量分发入口，定位和目标都不清晰。
· 从用户需求中寻找着力点
通过分析招聘阶段的求职者行为、用户需求和平台现有的业务，求职群体中的情感诉求还未被满足，蓝领用户的求职缺乏获取专业求职信息渠道，且很多蓝领用户产生有价值的内容沉淀没有可承载的平台。
此外，中小企业和HR在平台上发布职位信息后的推广形式除了推荐策略的倾斜，还缺乏其他的渠道。
· 竞品都怎么做
竞品在求职内容专业性和职场社区成熟度以及用户活跃性上已经相对成熟且对整个平台有正向作用。
· 资源互通与整合
集合58现有的招聘领域的头条资讯、求职内容资源、以及58部落招聘相关的ugc内容，可迅速填充招聘场景下的内容社区，并可尝试为招聘业务引流。
03、设计探索
招聘发现页的定位是让用户逛一逛，找到好工作。用内容形式结合58招聘现有业务和服务，搭建新内容社区。满足强需求用户的同时，让弱需求用户可以探索和了解更多58招聘相关信息。
· 内容+服务：场景引导，用户同理心
58招聘为用户提供求职全流程的各种服务，由于推广形式单一，用户感知较弱，更多的用户认为是广告。分析原因发现，服务强推给用户易造成用户反感，即使有需求的用户也往往会忽略。基于内容社区的框架，我们尝试利用用户同理性，以内容包装服务，进行场景引导。在用户消费内容的同时了解我们的服务。
· 内容+业务：招聘新形式，连接B&C
随着互联网的发展，内容形式以图文为主已经逐渐向视频偏移。用户沉浸在短视频和直播的时间也在加长，更多用户利用碎片化的时间快速获取信息。因此在内容社区的探索中，短视频和直播无疑是重要一块。通过分析招聘场景，我们发现视频的形式比传统图文招聘信息更具有内容表达力和信息传递。企业和HR可自主运营内容，通过内容社区传播自身。求职者能通过视频或直播更直接的接触到招聘方，能获取更多维度的求职信息。
04、设计实现
招聘社区框架初步搭建，分为推荐和关注。
· 推荐模块设计
推荐模块是内容分发的重要页面，由于初期发现页可用内容资源为职场资讯、职场ugc内容，资源有限，整体页面的框架分为三大模块，快讯、强推内容和Feed流。快讯模块利用标签加文本的信息流样式，滚动展示，提升社区的活跃氛围。强推内容位根据用户不同的画像进行推荐，以视频和话题为主。灵活可配置的推广位根据运营场景和基础场景起到业务引流的作用。Feed流依靠资讯和精选UGC内容支持，满足弱需求用户消费资讯和动态场景。初步的框架搭建便于模块后续会承接更多职场内容，可拓展职场话题、职场课程、职场圈子等更多维度内容。
· 关注模块设计
关注模块以账号维度展示用户UGC内容，引导用户关注职场红人，培养用户关注习惯，为用户更好的推荐精准内容。在内容卡片的设计上，首先对用户发布的内容信息进行分类后整合，输出内容卡片框架。支持展示多样的内容形态，包括带视频、图片和纯文本内容。带视频内容卡片依据发布视频内容映射相关职位，提升职位投递的转化，并缩短连接效率。图片内容卡片最多展示3张图片，吸引用户视线和兴趣的同时提高屏占比。在纯文本卡片上，尽可能多的展示文字内容，提高用户消费自己感兴趣的内容效率。针对用户发布的内容关键词映射相应的招聘服务和连接，用户消费内容的同时推广相应业务。
· 数据验证
新发现页上线后，DAU和用户点击率有了很大的提升，用户动态消费条数，职位和服务转化达到预期，内容类型和内容量还在继续增加中。
05、总结
招聘场景下的内容社区不能脱离业务，独立运营，而是应该满足用户求职强需求的基础上增加用户的粘性，并辅助业务为平台导流，促进平台与用户的良性互动。
