大互联时代,面对激烈的市场竞争,企业要想实现竞争突破必须围绕着:产品、品牌和商业模式做文章,也可以说突破其中任何一点,都可以塑造企业的竞争能力。
竞争突破的第一个元素:品牌
可口可乐的健康性一直受到国内国外舆论的诟病,所以不能说可口可乐是一个好产品,但是可口可乐一直致力于塑造品牌的核心价值——快乐,通过100多年持续的传播,成为全世界饮料的第一品牌,可口可乐是否健康好像已经不重要了,在消费者的认知中,与其说它是一个饮料,不如说它是一个快乐的符号,奥运会、 圣诞节、春节。. ····哪里有快乐,哪里就有可口可乐。
不是只有好产品才可以做品牌,品牌是在消费者主观认知中的价值,而不是客观的、公认的、本来存在的价值。
钻石的唯一元素就是碳,是世界上最不缺的元素,人造金刚石和钻石也没有什么区别,但是精明的商家却把钻石比喻成永恒的爱情,从此钻石的光芒掩盖了真金白银,成为年轻女人最憧憬的定情物。
如果一个男人自作聪明地给女朋友科普一下:“钻石其实就是碳,没有什么稀奇的。”女朋友一定很生气地说:“你是不想买,还是买不起啊?”
所以说,世界没有真相,只有认知!
竞争突破的第二个元素:产品
苹果手机的诞生,将与全世界的手机市场对立:苹果手机和安卓手机。无论是华为、小米还是三星等国内国外品牌的手机统统都被划分到安卓阵营,且无论怎么合力竞争,都无法撼动苹果手机在消费者心中的地位。
凭借独一无二的产品,苹果没有像诺基亚那样到处建渠道、建终端,而是采用了“终端体验+预定销售”的商业模式。我们看到苹果体验店,高端、大气、上档次,每天上10点开门,人们上午9点门开后,人们争先恐后地涌进去,80%以上的人都是伸长了脖子,围在柜台前,欣赏、体验、讨论最新一版苹果手机的妙处。在这80%的人里面可能有一半都是买不起苹果手机的。
所以,如果你有一个天才般的革命性产品,你即使不建渠道,也有人慕名而采,但是这种概率往往很小。
即使我们不能创造出革命性的产品,也不能放弃创新改良型的产品,因为产品是企业竞争突破的重要元素。
竞争突破的第三个元素:商业模式
在这个互联网信息化时代,“商业模式”成为企业深入研究的话题。在品牌力不变、产品力不变的情况下,改变商业模式也同样可以提升竞争力。
公牛插座是中国经典的营销案例,公牛是一个小行业成长起来的大企业,已经变成很多大行业、大企业研究的对象。为什么呢?
除了抓住用户痛点–安全插座市场外,更重要的是用快消品的渠道方法运作这个慢消品。
接线板的营销最难的环节是渠道。2000亿元的饮料无非就是通过餐饮、超市、小店三个主渠道销售。可是120亿元的小接线板却散落在各种终端和批发市场:五金店、灯具店、电器城、家电城、电子城、办公用品专卖店、百货店、大超市、小卖部,还有淘宝、京东,到处都有接线板,这可以说是迄今为止市场最小、终端最分散的品类。
如何归零为整?用快消品的方式销售慢消品,才能远远地把对手甩在后面。取消省代,设立城市经销商,变坐商为行商,深度分销到各种终端。
虽然产品还没有品牌知名度,但是渠道模式做得好,目标终端定位准,并且做到100%铺货,产品照样可以卖火;反之,如果广告打得很响,但是渠道模式没做好,终端没有能见度,照样卖不好。
未来最好的商业模式是什么呢?就是共同体!
首先,我们企业要建立多边利益共同体,构建商业的内生态圈。
企业平台化,分工、分配精确到每一个环节、每一个人,让每一个人成为经营单元,多劳多得,让企业成为每个人的创业平台,像海尔的“小微模式”。
今天如果你仅仅是企业文化来凝聚这些80、90后新生代是不可能的,未来的企业应该成为每个员工的创业平台。
其次,要建立外部生态圈,企商联盟是未来发展趋势。
随着经济发展、商业繁荣,已经在中国形成了几千万名的经销商群体,他们有了经验、有了资金、有了管理、有了队伍,经营规模少则上千万元,多则几十亿元。以前企业强,经销商弱,现在已经发展到势均力敌的状态。
企商联盟是未来的趋势,企业负责研发、生产、媒体传播和推广;经销商不仅仅要负责进货、仓储和回款,还要负责分销、促销、地推,相当于现在销售团队的职能,这样,企业就不再需要建立几百人、甚至几千人的团队去协助、监督、管理经销商了。
过去企业和经销商是商业伙伴关系,有利益就合作,没利益就散伙;未来企业和经销商是“夫妻关系”, 平等、分工、协作、共享、共赢。
总之,我们营销人必须要识别企业竞争突破的核心要素:产品、品牌和商业模式。像可口可乐不是一个健康的产品,却是全世界公认的快乐品牌。苹果手机比普通手机价格高出好几倍,靠的是产品突破。公牛插座的崛起,靠的是用快消品渠道模式做慢消品。最后,企商联盟和经济共同体是商业未来的发展趋势。