上文说到了产品设计的第一要素，架构与流程：较为概括性的组织结构，以及结构之间的流程关系共同造就了产品设计的骨。那么接下来我们该长『肉』了，所谓肉其实就是别人眼中的产品外形，大致长成什么样，用户如何进行使用互动。我们把这些叫做原型、交互、视觉。
01、原型、交互、视觉的关系
解读关系之前，为了让读者不至于疑惑，我们先简单解读下什么是原型，什么是交互，什么是视觉？
图-产品原型设计过程图-引自互联网
上一章讲到了架构、流程的设计，架构和流程基本就构成了满足用户的产品功能的设计思路，但是实际上用户使用的是可以供用户直接使用消费的产品。比如一把梳子，一把椅子，一个软件。
在时代的不断发展中，为了保证设计的严谨性、效用性，一把椅子的设计也会有很复杂的中间流程，但随着工业时代的来临，这些流程也被工业化。所以后面在互联网时代的推动下，互联网产品也就自然引入了相关的规范流程，希望将传统的生产流程给细分化，形成了以原型（画草图）->交互（尝试用）->视觉的设计流程（定样式）。
说到三个设计流程之前，我们聊聊这里面必须聊到的一个关键事情-生产协同。所谓生产协同就是产品在诞生过程之中的协作，这里会牵扯到多个协同角色，比如设计师（交互设计师UE、视觉设计师UI）（这里说到的设计师指的是最终负责呈现给用户视觉触觉效果的角色）。
说到这儿，那么读者可能会问这不就和产品经理职责矛盾了吗？当然不会，这是因为企业为了提升职能专业性，将传统的产品经理的工作分拆细化给到了更多角色，相对早期的硅谷产品经理连代码都会写，到如今产品经理脱身出设计工作代码工作，更加的专注在倾听用户，将真实需求传达给这些最终实现的角色（包括研发工程师、设计师等）。
图-搜索产品的交互演进-学长自制
所以产品的诞生就逐步产生了严密的生产协同体系，那么问题就来了，这么复杂的多边协同关系就需要各角色之间要有共同的语言，才能形成同频平等的对话关系。而原型/交互/视觉设计师、研发工程师他们所熟悉的语言，就成为了产品经理为了传达需求准确性，所必须学习熟悉并且尝试应用的技能。久而久之，原型设计、交互设计、视觉设计成为了产品生产协同关系的好工具、好语言。
另一方面，虽然最终设计在原则上专业上必然是设计师的产物，但是以用户为中心的理念也是需要设计师贯穿在整个产品之中的，设计师专业的眼光与经验直接影响该产品的可用性。但是又由于产品经理是接触用户需求的前线，所以设计师的专业还依赖于产品经理需要保证需求传达的有效，所以逐渐的，产品经理也逐步演进出了基础原型设计、基础交互设计，甚至基础视觉设计的工作职责。但是为什么要加个基础，是因为这里必须告诉读者，这里只是职责，但是不需要真的做到极致，我们需要认知专业工作还是在对应的角色的手上会更加合理。我们要做的就是保障信息传达的有效性。
所有总结一下：（1）原型、视觉、交互设计是互联网产品生产流程引入的工业化流程，为求提升产品的生产规范和标准（2）原型、视觉、交互设计是互联网时代产品经理与组织开发人员维持良好生产协同关系的好工具好语言（3）产品经理对于原型、视觉、交互设计应该具备基础的设计能力，在专业上还得信赖设计师伙伴
02、原型设计
什么是原型设计
原型设计用通俗的语言来说就是‘画草图’，画草图重点就在于‘草’字，代表着轻量化、测试化、全局化三大目标。
图-产品原型设计概念图-引自互联网
所谓轻量化，相对应的就是后续较重的开发阶段。由于项目产品一旦上马开动就意味着大量的成本的投入，一旦出现问题将付出巨大的成本，所以轻量化就是指运用前置的轻生产方式，将产品经理脑中所设想的大体产品形态思路描绘出来，供项目组讨论，以便早期低成本容错。
所谓测试化，相对应的就是后续较重的测试阶段。项目的测试是为了发现逻辑性、实操性的问题，而原型的产生也让前置测试成为了可能。如此一来，原型就成为了项目组推演逻辑推演流程寻找问题的工具，在产品还没诞生的时候，就可以让项目组成员拿着原型测试用起来。
所谓全局化，相对应的就是后续时长较久的完整项目开发。如果读者做过互联网产品，那一定知道其实时间并不短，尤其大公司，一个需求小则两周，大则1个月以上，所以当项目组成员希望看到全局产品的样子往往都要等到最后。所以原型的出现，一般能在早期就能将产品的全貌给到项目组成员，能为团队成员带来安全感和确定性。
如何实现原型设计
在学长看来，原型的设计不需要想得过于复杂，一支笔一张纸加上产品经理的构思就足够了，将上一节架构和流程一文中所说到的业务流转效果描绘出来即可。
图-产品原型设计过程图-引自互联网
通过线框图元素组合，还原脑中的想法，充分的去实现产品的功能组成，并通过项目组成员的测试，不断的修正还原，最终呈现产品的理想概念。
通常有的产品经理会纠结原型的详细程度，效果深浅如何把控？说到这个问题，就要谈到原型的另外一个概念：低保真原型与高保真原型。顾名思义，这两个是相对的概念，高保真代表着高度的还原，甚至色彩/间距/尺寸都被描绘出来，而低保真原型就是基础的线框图还原。
在学长看来，产品经理的职责在于传达需求以及产品概念，是否高保真不是特别重要，所以在时间紧张的情况之下，这一环节可以舍弃。当然如果你是设计师转型的产品经理，你能保证产出效率，那我觉得也无可厚非，毕竟也是对于项目组成员诚意的表示，但是一定要记得听取设计师的专业设计意见。
图-高保真原型设计图-引自互联网
最后提一嘴，常见的原型设计工具包含：Axure/Sketch，读者可以自行下载学习使用，本文就不详细展开。
原型设计三大目标
最后读者可能会问，什么样的原型设计是合格的标准的？
针对这个问题学长不会拿出案例出来讲，我会给到大家一个我的标准，是否达到需要自行体会。学长认为，好的原型设计要满足三大目标：
（1）产品概念的成功传递：产品经理作为离用户、需求最近的人，运用原型设计的首要任务就是要实现产品概念的成功传递。文档文字是生硬的，而产品原型是生动的，对于产品未来的设想、思考需要足够大胆完整的全盘拖出，让团队成员清晰的了解及认可目标、计划，甚至终局是更好的。
（2）生产协同实现多赢：原型环节的增加是为了实现沟通同频，产品经理给到的原型既要做到完整更要做到简洁明了，要不然这一环节反而会成为沟通的阻碍，切记过度沉迷于原型的细节。因为原型阶段并不是详细设计，所以高效清晰的沟通是基础，创作出多边共同认可的原型语言非常重要。
（3）快速迭代降本增效：面对团队成员的质疑和挑战，产品经理在这一阶段应该要有空杯心态，因为原型还有个目的就是要快速根据问题进行反思、调整、修改，有些时候原型要经过近10次的修改优化，这都是非常常见的，因为未来你会知道这将为你节省太多的真实开发成本，对原型的查缺补漏细小斟酌都是为后续详细开发做出的强心剂。
03、交互设计与视觉设计
交互设计
如果说原型是静，那么交互就是动，只有动静结合才能让信息传递更快。交互设计是通过分析用户心理，定义用户与产品的互动设计，实现符合用户认知理解的流程或功能，并且用户还觉得简单明了。那么交互设计应该如何才能实现简单明了的设计呢，学长认为有以下三步。
（1）复原业务流程，建立用户心智
最浅显易懂的交互设计就是页面间的流程交互推进，比如A页面点击进入到B页面，C按钮点击弹出D功能。复原业务流程就是最直接的交互体验设计。
图-产品交互设计概念图-引自互联网
这种引导用户一步步解决需求的流程交互设计，既是复原了产品的流程框架，同时也是在定义用户的预期，教育用户的心智，所以流程交互蕴含了产品经理的效率思想、体验哲学。
当然这里面就是相应经常出现一些常见的错误或者说效率问题体验问题，比如产品页面的冗余重复（页面间功能高度相似，但是存在多个，可以进行收敛）、页面遗漏的用户出口闭环（页面中有点击预期或者退出预期，但是却没有流转的页面，无法形成流程交互的闭环），这部分后续再给大家聚点详细例子。
（2）理解用户需求，符合用户习惯
好的交互设计是应该理解每个动作下的用户需求，产品经理要具备感知能力，知道什么是符合用户习惯的，什么是反用户习惯的。
违背用户习惯的交互设计无疑是反人类的，不仅没有降低用户成本，反而还在增加用户的成本。这样的交互设计是会让用户痛斥的。以下是一些让人啼笑皆非的极端的案例。
图-产品交互设计badcase案例-引自互联网
大家会觉得可笑，但是在实际的业务中，你会发现有非常多的奇怪设计，尤其是一些商业产品的设计，设计者没有坚守住克制，当然也以失去用户为代价告终。比如你去运营商办卡，给你套上一些你根本不需要的增值服务，而且还无法取消；再比如传统的信息网站，总把一些游戏广告做误点引导，无论关闭怎么点，总是会跳到游戏注册界面。（相信读者也感同身受吧）
如果从用户体验的角度，这些都是大量被唾弃的，不过企业是需要生存的，这些看起来可笑的设计有时也是因为没有找到好的盈利模式，只能以牺牲用户为代价维持。但是这里我们不探讨如何避免这类事情发生，但是产品经理必需要知道的是，什么是好的交互，什么是不好的交互。违背用户习惯的交互就是消耗用户耐心的毒药。
就像下面一图中总结的移动产品诞生以来的用户习惯，大量的产品应用已经培养了用户的使用习惯，切记反其道而行呀。
图-移动产品手指交互规则图-引自互联网
（3）结合技术创新，追求创新实现用户价值
做到(1)(2)两点学长认为基本上实现了合理交互设计的基础，除了这两点学长认为交互其实还能做到的是结合技术的创新发挥。我们以搜索产品为例，从90年代的电脑键盘关键字搜索再到10年代的移动手机键入关键字搜索，再到15年前后的基于语音解析技术的语音语料搜索，再到17年前后的基于图片解析技术的以图搜索，再到19年前后的人脸解析技术的搜索。互联网产品在大时代硬件技术丶大数据技术丶算法技术的发展之下，产品经理不断基于新平台新技术进行了创新，突破甚至划时代的改变优化了用户的生活方式丶工作方式。
图-搜索产品交互演进史-学长自制
所以作为产品经理，需要在自己的业务场景中尽量的思考交互上的创新体验，为用户创造亮眼进步的价值。尤其是如今越来越多的新硬件新场景的诞生有太多的新机会，比如自动驾驶的人车交互丶智能助理的人机交互等等。交互设计某种程度上学长认为就是产品经理的独有才华展示的机会。
图-自动驾驶概念图-引自互联网
视觉设计
为什么视觉设计学长要和交互设计一块说，学长认为视觉设计也是一种交互方式。视觉设计是通过眼睛与产品的互动产生的信息传递设计方式，就像好菜的色香味俱全一样，视觉设计是互联网产品交互设计中重要的组成部分之一。
视觉设计简单的说，就是用户可见的产品设计。所以我们称之为前台，前台的设计面向用户，所以就会造成直接的用户影响，一旦出现问题往往影响相对严重，所以对于前台视觉设计学长准备了以下几点与大家分享，帮助大家更好的做好前台视觉设计：
（1）以交互一致性为目标的跟踪设计法。前面说到交互设计是对流程及心智认知的建设，而视觉设计则可以理解成是为了与交互协作更好的完成既定认知的辅助工作。比如我们希望用户的某次滑动，某次点击按照交互设计的走向来达成，则在视觉设计上就要完成对这种动作的追踪和诠释。这样说可能还是有些晦涩，
我们举两个经典案例：
1.左图来自微信的下拉小程序页面，之中删除动作的触发可以看到底部的红色区域，视觉起到了两个作用：第一，当触发时，用户的页面的主视觉从顶部直接转向底部；第二，红色的色彩选择直接强化了删除的冲击感，让用户警惕自己的关键操作。这是一种流程跟踪的强化设计思路，关键词是强化。
2.右图来自苹果的siri，视觉上也起到了两个重要作用：第一，波浪纹的设计配合抖动的视觉效果充分给予了用户等待的感受，为语音输入形成了良好的铺垫，这也是划时代的语音输入设计；第二，颜色使用也非常考究，使用暖色混合激光的设计，呈现出科技感和无限的想象空间，让用户有尝试的冲动，创造感受。这是一种心理状态跟踪的推动设计思路，关键词是推动。
但无疑例外，产品都是希望用户接受既定的交互动作目标，并完成相关的需求和任务，两个都非常经典。如果要总结下来就是：
图-交互设计一致性概念图-学长自制
（2）以视觉一致性为目标的同频设计法。视觉设计中有一个时常被谈到的概念，设计风格，初谈产品设计也有提到，大的企业为了规范设计理念，逐渐形成了自己的设计风格，通过规范渗透到每一级的产品设计团队中。但其实即便是小公司或者小团队，也应该有对应的设计标准，一方面不仅仅是为了团队的设计工作效率的提升，更重要的是，对于用户来讲，产品的体验也会逐渐稳定下来，稳定到用户从（1）中所说的认知层逐步升华到喜欢、习惯，当一种良好的体验变成了用户的习惯，那设计不再只是设计，而是自然。就像演员的最高境界不是演，而是与角色融为一体。所以作为产品经理也应该有意识的去提出规范设计方法、设计标准的需求，与UI/UE设计师们一起尝试制定，追求同频设计。
那么如何实现同频设计，一般来说有三步：
1.品牌色定义：建立以色彩认知强化品牌认知的手段，通过视觉传达产品调性产品价值观，比如我们熟知的淘宝的橙色-购买消费的调性，每个产品都有自己的理念，再比如医疗产品的健康概念又应该如何打造品牌色感知。最终实现色彩->感知->品牌的认知建设。
2.组件库建设：组件库的搭建是将产品中常用到的设计元素进行标准化，形成可被设计团队甚至开发团队直接调用的组件，常见的比如说：字体、搜索框、图片样式甚至功能组建等等。从效率上提升了设计的效率，同时也让产品在设计细节上形成了统一标准，对用户更加的容易产生稳定认知。
图-字体规范制定图-学长自制
总结
产品设计不是一个独立的环节，需要基于需求分析等前期的工作才能得以开始，也要延伸到后续的产品开发运营才能得以应用。产品设计也不是一个简单的技术动作，而是需要从原型到交互再到视觉结合真实的场景进行的复杂过程。所以本文是有明显的局限性的，学长不可能真正几篇文章就教会大家如何设计，而是希望通过本篇长达6000字的文章建立一些基础概念，以便读者更加从容有理论基础的去实操。
同时预告下一篇文章将是学长自己的产品设计的理念总结，将基于我自己的各类产品经历进行的输出，主要是希望大家能够从今天的基础概念中更进一步，尝试创造自己的产品设计理念，下期再见?
