中文互联网的产品经理们别再强行社交了

做社交之于中国产品经理,就像开挖掘机之于小男孩。

中文互联网的产品经理们别再强行社交了

01

前几天我在小米运动上收到一条私信,一个不认识的人发过来一条,“美女,你好啊”。我第一时间的想法是,“这人谁啊?”,再转过头来思考,突然发现了一个更大的问题,“为什么我会在这样一个APP上收到搭讪信息?”

小米运动,是之前购买体脂秤时下载的,下载以后填了用户名、体重、身高等信息,之后就只有量体重时会打开,我也并未在APP里发布过任何动态。

中文互联网的产品经理们别再强行社交了

收到搭讪信息以后,我回过头去研究了一下这款产品。它除了记录你的体重变化和行走步数之外,还孵化了一个类似于KEEP的社区,一些健身爱好者在这里晒他们的运动成功(肉体)。顶部有一个搜索框,可以用id或者用户名搜索,只要注册过小米运动的用户都能被搜到,并且可以无条件给对方发私信。

接着我就破案了,我会收到私信,是因为某个无聊的人在打发时间,可能是他随便搜到的我,又随便发的信息。

这篇文章并不是想谈论隐私的问题,反正我们已经身处一个用隐私换便利的时代下了,我想聊的事情是,在所有产品上都一股脑地搭载社交功能,到底有没有必要?

02

退出小米运动app之后,我检查了一下手机里装的其他app,我发现除了自带的计算机、手电筒之类的程序,很难找出一个没有任何社交形态存在的,纯粹的工具。

拼多多、抖音、淘宝、支付宝、京东,都或多或少存在社交痕迹,这倒也正常,毕竟抖音带着社区属性,拼多多本质是社交电商,淘宝接入种草分享不算特别维和。这一梯队的产品,加点社交属性确实能够提升一些产品黏性。

中文互联网的产品经理们别再强行社交了

我再接着往下看。美图秀秀,原本是一款拍照和P图工具,现在受数字化浪潮的影响,已经在首页接入了短视频和直播,看上去有点像小红书。我帮它想了一句slogan:用假照片交到真朋友!

中文互联网的产品经理们别再强行社交了

微信读书会将一本书里别人标注过的句子画线,仿佛这样和他人互动起来,就可以增加阅读的趣味。不光如此,它还会告诉你的朋友你正在读什么书,和你已经读了多久。在朋友圈的众目睽睽之下,大家都捧起了《百年孤独》,即使人们更想看的是《霸道总裁爱上我》。

墨迹天气,app store排名第一的天气预报工具,现在俨然已经成为气象交流社区。用户明明想知道的是温度,至少可以在首页显眼处加上穿衣指南吧?至少可以告知用户今天比昨天低几度吧?但墨迹天气偏不,人家要做社交,天冷了,怕你找不到身边的人。

中文互联网的产品经理们别再强行社交了

在墨迹天气的时景板块里,你可以看到各地的街景,还可以认识周围的人,刷到离你2km远的落叶时,便上前和ta打招呼,“原来你也在这里”,陌陌都害怕得颤抖了起来。

一款名叫「潮汐」的APP,用途是专注和冥想,现在大家都在和网友分享冥想经验了,还能专注得起来吗,恐怕有些本末倒置了。

03

逛了一圈发现,几乎所有的互联网产品,都在鼓励你用它和别人建立社交关系。就连只是用来查看航班是否准点的“飞常准”,都可以通过点评航班,去认识别的旅客。只要你愿意,大可把下厨房当成探探来用。

中国产品经理迷信社交的力量,留存差?没事!加入社交功能!使用时常短?没事!加入社交功能!仿佛社交是解决一切产品问题的灵丹妙药,用户不喜欢你的产品,是因为没有在上面交到朋友。

产品经理的奇思妙想,让适合社交和不适合社交的场景,都开始social了起来。人们当然需要社交,性需求也永远能成为生产力,但一切都往社交上靠真是令人疲惫。我下载美柚只是想记自己的姨妈准不准,却不得不被各类讨论小组包裹。

04

回想一下智能手机刚普及时的移动互联网,那时听歌还没有评论区,网易云依靠音乐社区的属性,从众多音乐平台中脱颖而出。产品经理们感受到了「建立连接」的力量,开始想方设法的做社交。依靠着他们的聪明才智,我们今天得以有幸在一个听歌app里看直播、刷短视频、为爱豆打call、评判女朋友的前男友的听歌趣味。

大家都害怕一个功能竞对有了而自己没有,功能越加越多,好像不跟上就落后了一个时代。

中文互联网的产品经理们别再强行社交了

但回过头来想,我们真的需要一个这么臃肿的播放器吗?或许我们只是想要听歌,偶尔无聊时看看别人留下的评论;我们真的需要在读一本书时,对着网友们划好的金句感同身受吗?明明我们读书,是为了拥有独立思考的能力;我们真的需要在网络拥有那么多社交场景吗?

话又说回来,这么简单的道理,我都能想到,聪明的产品经理怎么会想不到呢。

恐怕更多是权衡利弊的结果。开放评论,加入私信功能,不用大刀阔斧便可以将工具类APP变成「社区」,是不是听上去,就显得前途无量?而只要每次改动都悄咪咪的,慢慢往社区上靠,核心功能还在,用户不习惯,但多半也就忍忍。

老用户不会离开,加入新的产品形态,有可能带来增长,也有可能让一些用户在上面打发更多垃圾时间,一次次通过破坏用户的体验,换取更大的收益。

温水煮青蛙似的,让你逐渐忘记一个整洁清爽的产品是啥样的,让你即便在一款记录体重的app上收到私信也不会觉得奇怪,让你在各个平台上留下痕迹和信息,再塞给你他们认为你会喜欢的东西。

05

再继续比烂,可以预见的是,我们很快就会拥有一个万事皆可社交的中文互联网。

扫一辆共享单车,出现提示,离你五米的ta也在扫共享单车呢,要不要和ta一起骑车兜风?

去便利店买肥宅快乐水,付款后提示,哇,今天有384个人和你买了同一瓶饮料呢!

进群聊聊吧!打开手电筒,出现提示,来社区,和世界分享你使用手电筒的知识、经验和见解。

听起来就很朋克,真是令人期待啊。

06

2010年,还在加班的张小龙发了一条饭否,“一个产品,要加多少的功能,才能成为一个垃圾产品啊。”

问题的答案在十年后昭然若揭,“不用太多,可能加上社交就行了”。

有时候,克制是最好的差异化。

业界动态

2020年双11,各大电商平台的PK策略

2020-11-5 9:03:17

业界动态

案例拆解丨饿了么双十一百亿狂欢豆活动

2020-11-5 9:09:56

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索