浅谈目标结构分析法

中断了一周,现在,让我们继续日更挑战吧。前面和大家提到了两个新的概念,一个是“目标等于需求”,另一个则是“做产品等于做目标”,这两个概念在我们平时的工作中很难接触到,但却是产品经理成长路上的拦路虎。

浅谈目标结构分析法

如果,我们想更快的成长为一名优秀的产品经理,将其视为自己的事业,就需要更加重视“目标”对产品经理的意义。从“制订目标”开始,到“实现目标”结束,产品经理的工作,基本是围绕“目标”而开展的,也只有掌握了“目标”,我们才能避免许多的弯路,更快速的成为一名产品总监。

今天的日更内容,和大家分享一个实用的产品分析方法论:目标结构分析法。

让我们尝试用一个新的视角,去看待平时接触的产品吧。

“方法”与“方向”

作为产品经理,当前产品需要改善的某项数据,就是我们的目标,而用户的需求,则是我们达成目标所采用的“方法”。

举个例子:

某产品当前阶段需要将日活率从10%提升至20%,此时,日活20%就是我们的目标。

该产品的目标用户具备“早起打卡”的需求,他们想培养早起阅读的生活习惯,而早起打卡,能帮助他记录并提醒他“早起”,也能营造良好的氛围,帮助他培养早起的生活习惯。

日活提升,是我们的目标,“早起打卡”是用户的需求,采纳该需求的原因,则是因为该需求可以作为一种有效方法,帮助我们达成目标。

用户需求是达成产品目标的方法,而产品目标则是用户需求的“发展方向”。

案例中,日活提升,就是早起打卡的发展方向,为了更大幅度的提升日活,就需要尽可能让更多的用户能参与进来,在产品设计上就需要倾向于大多数用户的具体要求。

如果产品里有1000位用户想要7点早起,有100位用户想要6点早起,那么,产品所提供的早起打卡,在机制上就会被设计为“7点打卡”。

不过,“目标”有很多种,每一个目标的背后,都意味着一个独特的发展方向。

目标与目标之间的联系,便是我们所说的“目标结构”。

目标结构

最常见的目标结构,是“A△BC”结构,“A”是指主目标,“B”和“C”则是支撑目标,中间的符号“△”则是指方法,也就是某个需求。

浅谈目标结构分析法

主目标“A”是我们期望该需求所达成的某项数据效果,而“B”和“C”则是会对该需求的效果产生较大影响的因素,被视为主目标的支撑目标。

在上文的案例中,主目标是“日活提升”,用户需求是“早起打卡”,支撑目标则是“曝光面积”和“转化率”。

曝光面积越大,知晓该功能的用户越多,最终参与早起打卡的用户也就越多,进而日活提升的幅度也就越大。

转化率越高,也意味着参与早起打卡的用户越多,最终也会导致日活提升的幅度增加。

“曝光面积”与“转化率”就是“日活提升”的支撑目标,两者对结果会产生决定性的影响。

所谓的支撑目标,也是指对主目标的达成起到支撑作用的子目标,每一个用户需求都可以拆解出多项子目标,每一项子目标对主目标的影响都不太一样,而那些影响较大的子目标,就是“A△BC”结构里的“B”和“C”了。

仍然以“早起打卡”为例,其“主目标”是提升日活,子目标则包含了“曝光面积”,“转化率”,“打卡率”,“打卡成功率”,“粘性”,“持续周期”,“传播性”等等。

还记得这句话吗?

用户需求是产品目标的实现方法,而产品目标则是用户需求的发展方向。

这么多的子目标,每一个子目标都是“早起打卡”这项需求的发展方向。

我们可以增加“分享激励制度”,以“传播性”为方向发展,也可以增加“递增奖励机制”,以“持续周期”为方向发展,当然, 还可以扩大有效打卡的“时间范围”,以“打卡成功率”为方向发展。

“A△BC”结构是最简单的目标结构,也是最常见的目标结构,只有一个主目标和两个支撑目标,有的需求比较特殊,存在多个主目标,就会演变成“AB△CD”结构,有的需求,则是存在多个支撑目标,也会演变成“A△BCDE”的结构。

随着主目标和支撑目标数量的增加,需求的目标结构也会越来越复杂,驾驭该需求的难度也会越来越高。

结构的“延展性”

“目标是用户需求发展的方向”,这句话,你会如何理解呢?

支撑目标,也仍然是目标,既然是目标,就可以通过用户需求来达成目标,因为“用户需求是达成目标的方法”

也就意味着,一个需求的支撑目标可以成为另一个用户需求的主目标,目标结构也就具备了“延展性”。

浅谈目标结构分析法

我们还是用“早起打卡”作为案例,观察一下目标结构的延展性。

早起打卡的主目标是“日活提升”,支撑目标是“曝光”,“曝光”的支撑目标则是“内部导流”,“内部导流”的支撑目标则是“多素材导流”。

浅谈目标结构分析法

“内部导流”是指在产品内部,通过入口的设立,引导用户参与目标业务,比如启动页,首页弹窗,banner位等。

“多素材导流”是指给某项业务设置多个广告素材,不同的素材针对不同的用户画像进行投放,比如相同的早起打卡,年轻用户看到的文案是“早起,更时尚”,中老年用户看到的文案是“早起,更健康”。

借助广告素材与用户画像的精准匹配,增加“早起打卡”的有效曝光面积。

当然,除了“内部导流”,和“多素材导流”,我们还可以构造其他的支撑目标,或者说,支撑目标的选择,取决于我们采纳的用户需求,不同的用户需求能够延展出不同的支撑目标。

现在,你能理解“目标是用户需求发展的方向”这句话了吗?

对于某一个用户需求而言,我们所选择的“支撑目标”,就是该需求的发展方向。

相同的用户需求,若是选择不同的支撑目标,也会产生完全不同的结果。

现在,“目标结构分析法”,你了解了吗?

给你一个建议,放下用户需求,去做目标。

严格上来讲,是目标在驱动我们做产品,而不是用户的需求。

好了,关于目标的话题,我们先聊到这,有兴趣,可以将前面几篇文章连在一起看,会有更完整的收获。

我得想一想下一个话题,和你聊点什么了。

业界动态

如何做好生鲜电商供应商管理系统?

2020-11-10 13:31:35

业界动态

如何创建更好用的UI调色板?

2020-11-10 14:16:52

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索