初入直播平台的一点思考

这篇文章是10月份的时候随笔写的,近日国家广电总局发布了《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》,让我想起了这个话题。本文是一篇写歪了的关于直播平台的思考,后面会写一下我对这个通知的理解,也希望做直播的小伙伴有同行群的可以加我一下。

初入直播平台的一点思考

什么是直播?

提到直播,很多人的第一印象是游戏直播,亦或者是美女直播,其实最早的直播几乎都是体育赛事直播。

早几年的千播大战算是彻底颠覆了这个行当,户外直播、吃播、直播睡觉、直播敲代码等等一切行为似乎都成了直播的素材。

最近这些年,直播也渐渐成为了一个工具,尤其是今年新冠的爆发,让视频会议有了更多的用武之地,也让直播+成为了现实,直播+教育、直播+电商等等,云监工打开了智慧的大门,实时监控也可以是直播。

直播不再是一个行业的代名词,更多是说的是一种技术,解决的是用户没有能力或时间,跨越地域、时间或者其他障碍,而达成某种目的,但是通过直播,从他人(主播)的行为让自己可以得到欲望的满足。甚至夸张的说,直播融合行业内容就可以达到万物直播的效果。

老王就遇到过一家旅游起家的公司,面向用户有很大一部分是退休老人,在疫情期间,通过直播云旅游,让退团的老人可以在家看到自己原本要去的地方是多么的值得一去。

而旅游对于大多数人来说都是一些规划好时间的出发,错过了可能就错过了,而他们除了通过直播+电商兜售一些当地特产以外,更多是让用户发现那里是美的,是值得期待的,给用户留下一个不去一次蛮遗憾的感觉,耐心等待疫情结束亲身感受一下目的地的美好。

所以,这波老王觉得做直播SaaS的公司应该是获得了一大波客户,很多公司无论是技术积累还是从成本考虑,都没有能力去自建一套直播产品,更多是希望,通过尝试直播这一方式,来发现一些增长点,如果用户不买单,也可以及时止损。

内容产品的实时性与互动性

初入直播平台的一点思考

那么话说回来,直播是内容产品,视频也是内容产品,在不谈内容质量的情况下,直播相比视频的优势在于实时性和互动性。实时性就不说了,简单说一下互动性。

最早的互动性互联网产品是论坛,当门户满足了人们对信息的获取后,人们又需要一个宣泄自己废话的地方,这时就有了论坛,再后来才有的聊天室。

而论坛是开放式的,但是会围绕着一些话题来异步留言,这就是最早的评论区呀。现在的内容产品,把每一个内容下当做一个主题论坛,可以进行留言评论,也是因为人们看了内容,但是需要宣泄心中的槽点。

但是翻帖子是一件很痛苦的事儿,想要一遍看内容,一遍就可以看到对内容的评论,不想来回切换,于是有了弹幕,现在的视频、直播,甚至是图文和漫画都可以发弹幕的你应该知道吧。

而互动性的重点不在于动,而在于互。评论是异步的,弹幕也是异步的,如果想让视频中的人物看到你的评论回复你,更是异步的这辈子可能都等不到。老王把它称之为弱社交,有互动,但实时性不强。

但是直播可以,只要你的动作大到让直播间的观众和主播看到,那你当场就会收获无数的互动。这种参与感和互动体验是视频无法比拟的。这种类似于聊天室的功能,有互动且实时性较强,老王把它称之为强社交。

说句题外话,虽然近两年有些公司尝试互动性影视作品,但实话实说,任重而道远啊,把它作为一些活动方案倒是很合适。

直播平台的产品逻辑

我们先以直播平台为例,直播满足了用户在获取内容的同时又满足了社交需求,但是,人多嘴杂,社会进步告诉我们,嘈杂的声音里永远会有那么一群人,如同群星一般闪烁。

怎么才能在嘈杂的公屏聊天中脱颖而出,让主播关注到,并且与你产生互动呢?这就是社交需求与尊重需求的双重需求,跟你在现实社会遇到的问题是一样的,举个栗子哈。

村头老李家猪下崽儿了,一大群人乌央乌央的围观恭喜,但是这时候,身为养猪场大户家的傻儿子,你骑着三轮车来了,众人一瞅,纷纷为你闪出一条道,你给老李揣了个红包,对老李说,今天下的崽儿我家包了,养到三个月大的时候我来拉走,众人直呼,卧槽,这年轻人!老李对你说,感谢老丁头的三儿子送来的生辰纲!你看了看众人的表情,满意的等着三轮走了。

怎么样,很形象吧?

人类进入社会化,就产生了阶级,老丁头的三儿子只是比别人多了个好爹,但是他很富有,而富有不是他选择的,但是富有与贫穷之间就出现了阶级。

老李头也不是没给周围的群众搭话,但是,当老丁头的三儿子拿出了红包并且要买猪的时候,大声为其呼喊,也可以看出,在老李头心中这是个能照顾自家买卖的人,需要区别对待。

所以只要是人,无论在哪都会产生这种社会化需求,那么,直播就需要满足观众的这种诉求,让老丁头的三儿子可以表现出自己,而不是只能像围观群众一样看着。

这个时候,送礼功能、等级体系、贵族体系、VIP体系、专属特权等等一系列能让用户彰显身份的玩法接踵而至。

在现实社会,凸显身份的象征词可以是服饰精美、车表华贵、言谈举止、出手大方、学历职级、人生经历等等。那是因为你已经经过了幼年、童年、青年的成长,在社会上有一定的积累,有父母亲朋的帮助。

而在虚拟世界,你就像是一个开拓者,什么都是从头再来,幸运的是你在现实世界的资本可以作为捷径,映照到虚拟世界。那么作为这个虚拟世界的开发者,有什么理由不在虚拟世界中也让他们得到应得的地位与尊重呢?

当然,也恰恰是迎合了这一尊重需求,让更多的人痴迷于虚拟世界的挥斥方遒,选择性遗忘现实世界。

那么作为直播平台,打造沉浸式的体验,实时的互动,比现实世界的更为直观的地位差距,更容易达成的荣誉,独一无二的优越性,就是用户所向往的。

这个时候有人一定会说,我看直播是看内容的,博一个开心,请注意,老李头家猪下崽就是内容,你作为围观群众是奔着内容来没错,但是能为平台带来收益的是老丁头家的三儿子呀。

并且,请注意,这类看内容的用户,那是相当重要呀,尊重需求中的一种就是被他人尊重,被他人尊重最重要的是什么?是有他人呀!没有他人,怎么被他人尊重啊。

直播+

至于说直播+,有些东西还真不一样,直播+电商,收益来源靠的是电商,这让我回想起儿时被电视购物笼罩的阴云,不过直播的互动性,让主播与用户之间有了更为亲密的情感,大大提升了用户的信任度,以信任为基础促成交易的概率确实是会大大增加。

直播+教育,收益来源靠的是卖课,在线教育通常是1v1,1v3,还有一些大班课,直播的作用就是让在线教育既满足类似于1v1的场景,又不至于像视频教育那样枯燥,可以提高同时授课人数,拉低教师成本。

况且直播应用在教育行业已经不是一年两年了,只要不是卖录制好的视频课,一般都会用直播的形式讲课,老王在15年的时候就有幸见到过一款产品,当时是被拿来洗脑用的,呵呵。

至于那些直播+社交、图文、视频以及短视频的,都是补足内容类型,或者寻求商业变现手段的,这一类产品,对直播的需求基本上都会与直播平台有所趋同,也会围绕人性中尊重的需求去挖掘,毕竟有游戏等娱乐直播在前,打赏的可观收入以及用户习惯是显而易见的。

不同的是因为产品定位以及所拥有的用户群,他们可以不单单只做娱乐直播,可以把教育和电商也融合进去,根据平台调性以及用户习惯,多元的使用直播这一工具。

游戏直播与秀场直播的优劣

初入直播平台的一点思考

这个娱乐直播就又要分开说一说了,娱乐直播主要分为游戏直播和秀场直播。二者在内容上有着不小的区别,虽然大家看直播都主要是看人,都关注主播的样貌、体态、声音、性格等等,但是游戏直播的内容是游戏内容,而游戏的多元化与多样化,以及同为虚拟世界的不确定性,让游戏直播的内容更丰富,用户对其直播内容有一定的粘度,又能保持较长的新鲜感。

而秀场直播的内容就是人,人的样貌、体态、声音、性格、才艺,说的过激一点,看秀场的那都是lsp了。就算是宝藏男孩或者是宝藏女孩,看久了也会腻的呀,现在国家严厉管控网络传播物,当然是你在哪个秀场都看不到想看的东东啦。

这个时候,直播的趣味性和新鲜感就很重要了,前文也说过,看直播要的就是想看一些自己没法办到的事儿,要么就是想看主播做一些自己做不到的事儿。所以对于普世大众来说,直播内容的新鲜感是很重要的。

就不说那些一款大型游戏玩出花来的,毕竟游戏内容本身的受众就多,就算是单机游戏,要找一款有趣的游戏可能只需要一天,可以玩上一个星期,然后迎合观众的口味换游戏,但是,秀场直播总不能直播几天就来一句,嘿,没什么才艺,给大家变个脸吧!我觉得可能还不如给大家劈个叉喜欢的人多。

不过传统秀场的直播在未来仍然会有一席之地,这就是一个放松的地方,舒缓一部分人的社会压力,减少不必要的心理压力,就好像夜店一样,你可以不去,但是他却有他存在的道理。

因为之前某乎上有读者留言说老王之前写的一篇关于礼物设计,全网搜出来四次都是那一篇,所以本来是想聊一聊直播礼物系统的设计思路的来着,但是边想边写就写歪了,也算是总结了一下自己对于直播的理解吧,后面有机会再聊一下这一块啦~

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