设计图很糟糕,PM应该怎么办?

今天,要和你一起聊的主题是:设计师的作品很糟糕时,作为产品经理,应该怎么办?在产品经理与设计师之间,最复杂,最难以解决的问题,大概就是这个问题了。

设计图很糟糕,PM应该怎么办?

很多时候,这是一个无解的问题:产品经理自身不擅长视觉设计

对于这样的结果,虽然很焦虑,或许会有一些愤怒,但却什么都做不了。

这会让人产生一种“无力感”。

我们会产生学习视觉设计的想法,也是想借助掌握比设计师更优秀的视觉设计技能,从而破解这个无解的问题。

但,我们在之前的文章里,已经探讨过,学习视觉设计并不是一个很好的选择。

那么,现在,你还有其他的办法解决这个问题吗?

01

我们先来定义一下,什么是“作品很糟糕”。

在前面几篇文章里,关于视觉设计,我们提到了两个概念:一个叫做视觉需求,另一个叫做视觉呈现。

1.视觉需求,是由产品经理提出的,以页面元素之间的关系为核心的信息结构。

比如A元素和B元素是一个信息块,C元素需要比A元素更突出等等。

如果设计图所呈现出的信息结构与视觉需求里的信息结构有所差异。这样的情况不能被定义为“糟糕”,应该被定义为“不符合需求”。

针对不符合需求的情况,需要产品经理与设计师多次沟通,反复强调和明确需求,直到最终的设计图符合视觉需求为止。

2.视觉呈现,则是指设计师对需求的呈现效果。只有信息结构符合视觉需求时,其呈现出来的视觉效果才被视为一次有效的视觉呈现。

我们所说的“作品很糟糕”,就是指“设计师呈现出来的视觉效果很糟糕”。比如过度简约,或者比例不协调,看上去很土等等。

这种情况,常常发生在新人设计师,以及非专业设计师的作品当中。受到能力,技能和知识面积的影响,呈现出来的视觉效果往往会比较糟糕。

不过,即使是最初级的设计师,也同样具备对需求进行正确视觉呈现的能力,可以提供“符合需求”的设计作品。

两者的区别只是呈现出的效果不太一样:优秀的视觉呈现,可以放大产品对用户的影响力;糟糕的视觉呈现,则会让产品对用户的影响力大打折扣。

当我们将设计师的作品判定为“很糟糕”时,也就意味着这份作品满足了两个条件:

1.设计图呈现的信息结构与视觉需求的信息结构相符合;

2.视觉呈现给产品带来的增幅效果,让人非常不满意。

02

现在,我们可以一起来讨论这个话题了:当设计师的作品很糟糕时,产品经理应该怎么办。

先来看一个故事:

张三是一位生意人,经常往返于A市和B市之间,这两个城市之间的距离,开车往返一次需要10天的时间,由于城市居民较少,没有开通火车和飞机。

某一天,张三正在A市洽谈一桩生意,成功后可以得到50万的利润。

但在洽谈过程中,偶然得知B市正在进行一个大项目的招标,如果能中标,能够获得500万的利润。

但招标的有效时间只有2天,而张三从A市出发仅到达B市就需要5天的时间。

你认为,张三会怎么办?

答案是什么都不做,专心将当下正在洽谈的生意谈好。

B市的项目虽然有500万利润,但张三无法在规定时间范围内参与这个项目的招标,这个项目对于张三而言并不是一个有效的项目,500万的利润也是与他无关的利润。

和他有关的,是资源所能触及到的项目,也就是眼前这价值50万的项目。

我们在做任何事情时,都会受到资源的限制,故事里,时间就是资源。

当资源不满足时,无论是什么样的机会,无论这个机会的收益有多么高,都不是一个有效的机会。

对于产品经理而言,作为一款产品的owner,团队里的每一位成员都是我们的资源。

他们的时间,他们所掌握的技能,他们的能力,都属于资源的一部分。

从这个角度来看,如果一个需求,其实现的难度,超过了团队成员的能力范围。

不论他有多么高的价值,都会因为无法实现,而成为一个无效的需求。

设计师的作品也是如此。

如果我们过于追求视觉呈现的效果,超出了设计师的能力范围。那么这样的追求,或者说是目标,其本身就是无效的。

作为产品经理,也要避免不切实际的想法,不考虑资源的强度,单纯的追求需求的价值。只会让团队分崩离析,互相埋怨,并且,也无法产出成绩。

在有限的资源里,实现价值的最大化,是产品经理都要具备的一个基础认知。

什么意思呢?

如果设计师只能提供呈现效果比较一般的作品,仅表示视觉设计无法增加产品对用户的影响力。

如果设计师只能提供很糟糕的作品,仅表示视觉设计会降低产品对用户的影响力。

这两种可能性,都是建立在产品自身对用户的影响力之上。

简单来讲,需求足够强力,产品设计方案足够强力。即使得不到视觉效果的增幅,甚至被视觉效果扣分,依然能够获得可观的数据结果。

这个概念反过来也同样成立。

如果需求本身没有力量,产品设计方案也对用户没有吸引力。那么再好的视觉效果,都得不到好的结果。

对于产品而言,需求是根本,产品设计方案是核心,这两者共同构成了一个基础分值。

团队里的其他角色,通过各自的研究,以加分项的方式,共同抬高产品的价值。

加分项为0,基础分值就等于产品的价值。

基础分值为0,即使有加分项,产品的价值也依然为0。

所以,当设计师的作品很糟糕时,这就是作为产品经理,应该采取的做法:

“忽视视觉效果的影响,致力于寻找更高价值的需求,并且是当前资源能够实现的需求。

03

最后,给你一个建议:

我们常常会抱怨没有资源,或者资源不给力。其实,是因为我们没有认识到资源是有限的,陷入到了“贪欲”当中。

如果我们能够改变这种认知,去寻找当前资源能够实现的最大价值,就能获得一次又一次小的成功。

而每一次的成功,都会让我们的资源增加一些。

刚开始,虽然会很小,但聚沙成塔,积水成渊。

改变了认知,问题也就解决了一半。

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