估计还没有一个风口，能像社区团购这样，昨天还是万众瞩目，今天就被万箭穿心。社区团购作为2020年被互联网巨头瞄准的又一个新风口，引来几大互联网巨头无一缺席地争相入场，美团、滴滴、拼多多、腾讯、阿里、京东都快速杀入这一赛道，打响社区团购之战。
这是互联网史上首次有如此多巨头共同参与同一场战役，也是几大互联网巨头首次集中优势兵力抢夺同一块蛋糕，社区团购大战愈演愈烈。
然而，随着人民日报评论文章呼吁，“巨头应在科技创新上有更多作为，别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”之后，舆论对社区团购的讨伐达到高峰，“巨头退出社区团购”的消息也甚嚣尘上，虽说后来被证实消息为假，但该评论文章也起到了为社区团购赛道降温的作用。
这一降温让巨头、让人们冷静了下来，巨头开始宣布科技创新领域的新成就，人们也仔细思考社区团购这一模式。其实，这一模式并没问题，人们反对的不是社区团购，而是巨头们疯狂烧钱抢夺市场，意图形成垄断的行为。
01、社区团购，群狼环伺之地
社区团购并不是今年新出现的事物，早在2016年，社区团购便已兴起，2018年还火过一阵，那时主要是兴盛优选等创业公司在长沙等二三线城市小面积地发展。
到了2020年，基于疫情的影响，社区团购蓬勃而起。疫情期间，人们长期居家隔离，出门购物极不方便，这种情况促进了“超市老板线上卖菜、社区居民线上买菜”的购物模式，使得社区团购在这样一个宅家红利期火爆起来。
社区团购就是，团长以小区为单位建立微信群，每天把在平台里挑选出来的好物链接推送至群内，引导社区居民下单，再由平台根据订单配货至团长自提点，由消费者线下自提的购物流程。
这种“低价预售、次日送达、小区自提”的模式，不仅大大压缩了商家的获客成本、配送成本、仓储成本和履约成本，还方便了社区居民购物，满足他们“不想出门买东西”的愿望。
巨头们嗅到了商机，将社区团购看作又一新风口，纷纷入场参战。
6月滴滴上线橙心优选；7月美团上线美团优选，提出千城计划；8月，拼多多上线多多买菜，开出10亿补贴；9月，阿里旗下的盒马生鲜推出盒马优选；10月，苏宁菜场社区团购平台上线；11月，京东组建面向下沉市场的京喜事业群；字节跳动也在筹备社区团购项目……
一时间，社区团购成了群狼环伺之地，巨头们大干快上，斗志满满。
02、烧钱也要占市场，图谋啥？
现在早期阶段，社区团购的“杀手锏”是绝对的低价。
一分钱一筐的鸡蛋、不要钱的大葱、免费领的水果，甚至是一分钱随便买、下单全额返，各大平台都打起了价格战，优惠力度大到惊人。
这种疯狂低价的策略带来的是社区团购平台每个月2亿人民币的损失。这么烧钱也要占市场，互联网巨头都在图谋啥？
从整个互联网发展史上来看，巨头对风口的态度是宁愿做错也不愿错过，这在共享单车、网约车等领域已有充分体现。每次风口只要一出现，不管是真风口还是伪风口，巨头们都会闻“风”而动。“天下武功，唯快不破”，耽误一秒，输掉的就不只是一次战斗，而是自己的生命。
因此，当今天的社区团购风口出现时，不管它将来发展如何，不管它是成是败，先抢占先机，抢夺市场，只有这样才能抓住机会，有了机会才能决定成败。互联网巨头是不允许自己在任何一个风口下缺席的，也不允许任何一个竞争对手在新风口下成长起来与自己对抗。“不掉队”是所有参与其中企业最基础的发展法则。
更何况，社区团购这一新风口也蕴藏着巨大的商业价值，它先通过生鲜类高频需求切入，在形成用户黏性以后，将高频需求向低频需求引导，成为用户所有日用消费入口的潜力——这，可不是“菜篮子”这么简单，而是将来数十万亿级别的商业蓝图。
正是基于以上原因，巨头们争相入局，采用疯狂的低价补贴策略抢占市场，用补贴把用户黏性培养起来，把竞争对手都“烧”死，待到自己一家独大之时，再通过提价的手段收回成本。只要在自己手上的钱烧完之前烧死对手，就获得了最终的胜利。
03、他们都在反对什么
面对巨头们的低价倾销，消费者、商贩、超市、供应商等都表现出了强烈的反对。
对于消费者而言，经历过网约车和外卖大战的人都知道，现阶段的薅羊毛都是短暂的，等到消费者养成新的消费习惯，平台也把对手都烧死的时候，平台便会磨刀霍霍，通过提价等方式把之前所有的本钱一举收回，羊毛仍然出在羊身上。这是互联网行业惯用的套路，当年的滴滴、美团都是这样的套路，一样的手法，一样的味道。
对于商贩来说，社区团购方便购物，且省去了中间商的层层差价，再加上补贴大战，商贩们根本没有胜算的可能，消费者们都愿意去社区团购平台买东西，线下来菜市场买菜的越来越少，菜市场生意惨淡，顾客寥寥无几，商贩们面临失业的风险。
超市亦是如此，由于消费者对于价格的反应极其敏感，1分钱的优惠就能引来无数大妈们排队抢购，更何况社区团购十倍、百倍的优惠。名创优品创始人叶国富说：“社区团购再干一两年的话，500平方以上的超市基本没戏了。”
有供应商也打响了反对社区团购的第一枪，原因是社区团购平台出现严重低价的现象，甚至远低于出厂价，商家遭到了其他顾客的众多投诉。对于供应商来说，一家独大是没办法保证利润最大化的，遍地开花才能保证货价话语权，他们反对低价的行为背后，是对平台垄断后坐地压供货商货价的担忧。
可以说，社区团购带来的威胁是多方位的，但每当一种新事物出现势必会对旧事物产生一定的冲击，这都是正常现象。当广播出现时，人们担心报纸会被取代；当电视出现时，人们担心广播会被取代；当电脑出现时，人们又担心电视会被取代。但直到今天，报纸、广播、电视、电脑仍然无一被取代地存在于我们生活之中。当年电商兴起时也一样，人们担心它会取代线下实体店，但现在十年过去了，它并没有取代实体店，而是两者和平共处。
今天的社区团购亦如此，它虽会带来一定的冲击，但并不会完全取代实体零售店，它只是在用户行为习惯改变下应运而生的一个产物，将来会有人愿意在实体零售店购物，也有人愿意线上购物，两种模式并存，只是选择不同。
因此，社区团购本身并没有问题，社会所反对的也不是社区团购这种模式，而是互联网巨头的疯狂低价行为，这一行为一方面扰乱市场价格秩序，给他们带来巨大冲击；另一方面容易形成平台垄断，后期对社会不利。
04、巨头请回归冷静
社会所希望的，无非就是在市场秩序良好运作的情况下，大家和平共处，正规经营，公平竞争。
目前，社区团购尚处于初期阶段，仍存在很多问题尚待解决。比如，低价购买的商品品类较差，产品质量没有保证，并且有的团长为了增加佣金，兼任好几个平台的“团长”，导致订单过多、服务较差、经营混乱，且售后服务无保障，用户不想自提，团长也无法解决送货上门等等。
对此，平台应对这些商品质量问题、服务问题，以及“最后一公里”的自提问题等予以优化，毕竟靠低价引来的流量，后期还要靠好的质量和服务留住，只有这样才能长期稳固发展。
既已入局，就好好地打好这一仗，通过正当的方式，以质量和服务取胜。让上帝的归上帝，凯撒的归凯撒，各路巨头、各方业态和平共处，公平竞争，共同谋求人民福祉，这也算是巨头们的英雄主义、它们的星辰大海了。
05、总结
每一次商业变革，都是商业力量的重新洗牌。每一次的危机里，也同时蕴含着危险与机会。社区团购作为当下兴起的新风口，带来震荡的同时也蕴藏着机遇，对它不可一味否定，也不可一味热捧。当下巨头和人们都应回归冷静，认真思考如何迎接这一技术赐予我们的新产物，让它更好地发挥价值，惠及万家。
