B端设计师与C端设计师有哪些不同?

近些年来,由于互联网进入下半场,C端用户增长触及天花板,流量的红利逐渐消退,很多企业的业务由C端转向了B端,越来越多的设计师也从C端转向端。今天这篇文章,本文主要介绍一下C端设计师与B端设计师的有哪些不同?

B端设计师与C端设计师有哪些不同?

大纲如下:

  1. 用户群体;
  2. 沟通能力;
  3. 业务理解能力;
  4. 设计风格;
  5. 如何选择合适的行业;

1、用户群体

C端设计师面向的用户大多为单个用户,即消费者。面向的群体更广泛。在做用户画像的时候根据需要要考虑用户年龄、职业、城市、收入、喜好、操作习惯等等。

B端设计师面对用户为企业、商家等,主要是满足某一类角色的通用需求,而不是某一个人的个性化需求,通常情况下B端设计师面向的用户相对C端设计师面向的用户更垂直。

2、沟通能力

无是C端还是B端对设计师的沟通能力的要求都比较高,设计师在工作之中需要与不同的人群打交道,良好的沟通能力能提升设计师的工作效率,减小项目返工率。

但由于B端的业务特性,B端设计师除了对接产品经理和研发,会涉及到跨部门协作沟通需求或者推动一些功能。对于跨部门协作面临的问题就是大家都在专注自己的工作,关注的是自己的目标,时间不充裕的情况下不会帮助别人做本职工作之外的事情。这时候需要打造一个利益共同体或者共同目标把大家关联起来,既然协作涉及到了相应的人员,那就说明该产品与其有一定的关联性,把做这件事的利害关系以及找他协助的原因说清楚。如果对方还是不愿意配合就找与其相关的相关负责人,让负责人协调时间以及协助人员。

沟通前需要明确诉求,提前罗列好自己的疑问点、想达到的结果、想获取的资源等,避免无效沟通。面对面沟通会比文字沟通更有效,重要信息最好是面对面沟通。

3、业务理解能力

C端产品大多是围绕一个核心功能去设计,比如微信的核心功能就是社交、像朋友圈、视频号等功能都是围绕社交进行延伸与发展。

B端产品更多的是用一套流程或者多项功能,去完成用户的一个工作目标。比如OA系统里的请假流程,需要员工提交申请、领导审批、HR考勤录入、申请提交成功反馈,才完成这个功能流程。

所以不同产品对设计师的业务理解要求也不同,B端产品对设计师业务理解更高,需要设计师理性的看待问题、对该行业有更深入的理解。

4、设计风格

大家应该听说过这样的一句话:“C端设计师偏向感性,B端设计师偏向理性”。这是由产品的不同特性与全体用户造成的。

C端产品设计师视觉上更多追求情感化、个性化、品牌化,主要以视觉上的差异性与创意性来吸引用户。而B端产品是以工作目标为导向,在视觉上更多是追求简洁,舒适,能让用户更加专注、高效完成工作。

所以C端产品更需要具有视觉创造力的设计师,而B端产品更重理性,需要设计师有更严谨的设计思维,需要对行业有一定的理解能力,才能更贴合商业需求。

5、如何选择合适的行业

自我复盘

2020年还有几天就过去,又将迎来一波跳槽潮。在新的一年,无论你是想从B端转C端,还是C端转B端,我们都需要理清自己的优势和弱势是什么,包括软件工具使用、行业用户了解程度、设计语言表达、工作经验积累、思维逻辑能力、项目流程管理、性格特征、爱好特长等等。

制定规划

在新的一年里,无论你是想在设计这条道路走下去,还是想转其他岗位,如产品经理、用户体验设计师、需求分析师等等。你都需要对自己制定一个短期计划,不断的去不断更新迭代自己的长期规划,慢慢积累和进步,不断提升自己的能力、扩宽自己的眼界、完善自己的世界观,这样无论将来行情有何变化,你都能大方向上不慌不燥,有自己的一席之地。

了解公司

在过去的一年里,笔者也面试了不少设计师,当我问他们对我们公司有什么了解时,大部分人都会说大概了解下,但只要我稍微问一下,有些人就连我们是做什么都不清楚…这样会在面试官的心里留下一个很不好的印象,你来面试,就连公司是做什么都不知道,足可以看得出来你对本场面试不够重视。

所以无论你是投简历还是面试,你需要提前了解对方,这样即可以做好充足的准备,也不会耽误自己和他人的时间。

筛选合适的岗位

这个去搜搜JD就可以知道啦,大多数会写清楚该岗位需要侧重点在哪些地方的人才,比如手绘、C4D、动效等等。

如果你的特长跟JD要求一拍即合,那就是非常之合适了。记得在作品集和面试过程中,把你符合岗位的点凸显出来。

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