从零到一的过程与从一到一百的过程完全地不相同，包括你的思维方式，你的做事技巧，以及你需要掌握的运营技能。
在做运营工作的过程中，大多数的人，大多数的时间都在中小企业或大公司的孵化团队中做运营工作，你面临的问题有：预算不足，资源不足，用户不足……
当然，大家所运营的项目中，90%及以上的项目都会死掉，能够成功的项目很少很少，如果我们本身还没有很强的运营思维逻辑，那么事情成功率会更低。
不可否认，从零开始做运营对运营人员的要求更高！因此，做这些项目的运营人员，自身需要具备很强的运营逻辑，把控运营节奏。
本文主要从运营人员需要掌握的基本技能，运营人员需要掌握的运营逻辑以及运营人员对产品所处的阶段作出简要的说明。
运营技能
所有的运营工作所需要的技能，最终都会落地在内容、渠道上面，无论内容以何种形式的展现，以及内容呈现在什么样的载体上面，内容始终是第一位的。
至于怎么写内容才有人看，怎么写软文转化率才高，以及自己为什么写不出好的软文。这本书中的内容运营都有所涉及。
而且也分享了几个常见的爆款的标题，爆款标题写出的文章阅读量一般都不低。
无论是产品、广告还是活动，最终都需要借助渠道展现出去。而对于一些小公司来说，渠道是生存的命脉。特别是从零开始的项目，如果不懂得借助渠道的力量，那么产品只能在面世之前消亡。
运营人员也会头疼，互联网上的渠道那么多，如何能够快速掌握渠道的玩法和技巧。我从13年接触互联网，免费的，付费的，灰色的手段都操作过，而且也做出过不错的成绩。现在我在中大型公司任职，这些手段对于我来说没有了太大的价值，但是对于没有接触过的朋友会很有帮助。
很多在二三线城市的朋友，利用互联网引流的方式做服务或做培训，现在收入都非常不错，他们主要讲的是利用渠道展示引流内容。
无论是内容制作，还是渠道展示，其本质上需要了解用户。如果你仅仅会分析已有的客户数据，那么从零到一的项目，如何去了解未知用户，用户从哪里来，到哪里去，他们喜欢什么，这些工作都是运营人员需要做的，如果你没有思路和想法，这本书也会做详细的说明。
特别是在产品中已经存在的用户，应该如何做详细的分析，并对不同的用户做不同的动作，可以把用户的价值最大化。整本书中基于RFM的模型做了详细的说明。
除了内容、渠道和用户之外，活动作为最有效地提升短期指标的行为，也是运营人员必须要掌握的运营技能。
本书从活动想法、预算申请、策划、执行、复盘都做了详细的说明，即使你从来没接触过活动运营，在本书中也能找到合适的内容。
作为合格的运营人员不懂数据分析怎么能行，然而大多数的运营人员都在追求数据分析的高级技能。对于运营人员就走进了误区，运营人员毕竟不是数据分析师，运营人员分析数据是为了解决业务中的问题，因此，掌握数据分析整体流程，比掌握高级的数据分析技能更为重要。
在本书中也通过一章的内容阐述了数据分析的常见问题与数据分析的硬技能。学完这一章，你的数据分析就入门了。
在这本书中也介绍了裂变和增长黑客的玩法，可能你看了很多裂变的文章，也看了很多增长黑客的文章，到现在为止依然没有搞明白什么是裂变，什么是增长黑客。
本书中简明扼要地介绍了裂变的玩法和增长黑客的玩法，看完这两节你就会恍然大悟，原来裂变和增长黑客是这么一回事，你也能直接操作了。
运营逻辑
掌握了以上的硬技能之后，你不一定会做出好的效果。在职场中还是要分析所处环境的利弊，然后对于要做的事情做取舍。
作为运营人员，最难的不是知道自己要做什么，而是要知道自己不做什么。公司的资源总体量不变，一旦投错了方向不仅项目做不好，你在公司的地位也会受到威胁。
因此，运营思维的整体逻辑在工作中很重要。本书的运营思维贯穿了所有的案例，如果你读不到最后一章你可能很难发现，原来运营工作是这么做的。
之所有抽离出来运营思维，我经历了小公司的工作历程，中大型公司的工作历程，从ToC的项目转行到ToB的项目中来。
在每一次的转型过程中都会伴随着不适应，而所有的不适应都是个人成长中巨大的进步，也是这么几次的转型，直到我可以游刃有余地开始工作，我才发现，运营工作其实有一套底层逻辑，而这层逻辑就是运营思维。
运营思维并不是为了单个的指标服务，也是为了最终的业绩服务。在运营思维中又拆解出来9种思维模型，并且在书中指出操盘手和老板都应该懂运营思维。
只要你学会了这9种思维，并且在工作中组合不同的运营思维并在工作中应用，就可以解决业绩增长的问题。
因此这本书不仅适合运营人员阅读，也适合老板和企业高管阅读。
运营阶段
有了运营技能和运营思维的结合，其实你应该了解不同的产品、产品所处不同的阶段，都应该具备自己的认知。
虽然运营工作大多是通过运营思维把工作拆解到内容、渠道、用户和活动上面，但是这些远远不够，因为在不同的产品和不同的阶段，如果采取了错误的运营技能，那对产品将是致命的打击。
因此，在本书中也介绍了不同产品应该着重注意的事项，不同产品的不同阶段应该着重注意的事情。通过对这些工作的细节的把控，可以提升运营工作的成功率。
其实，很多运营人员的基本技能非常好，对于工作的拆解也很到位，但是由于自己没有注意产品所处的阶段和不同产品的不同侧重点，导致工作很难出色。
除了以上在运营工作中需要注意的地方，本书中涉及了一些运营人员的职场生存法则，比如如何申请资源，如何与同事处理好关系，如果面对别人的质问等等，利用这些法则你可以获得别人的支持，在工作中，你可以更好地开展工作。
