同镇表情包第二弹上线两个月啦!距第一弹2019年1月以58同镇站长为原型设计的同大叔表情包上线至今已有两年了。随着58同镇的发展和表情包更新迭代,衍生出更多场景下的新表情,包括站长的工作场景等等。2020年底同镇表情包第二弹酝酿了出来。
01、回顾同大叔第一弹
大家还记得同大叔么?那个留着小胡子,头戴白色鸭舌帽一身58同镇站长制服的同镇站长。服务于58同镇(58本地版)这个以微信平台为中心,几亿乡镇用户,发布、了解到周边信息的同镇站长形象。上线以来不仅活跃在58同镇微信群里,也得到了其他用户群体的青睐。用户覆盖到了全国20个省市自市区,累计发送量489201。
02、第二弹!正能量的同哥同妹表情包
· 植入品牌优化形象
根据最新的同镇用户调研,同镇用户偏年轻化,用户需要更年轻更有活力的表情包形象,也希望有个女性作伴,以及有明显的同镇的标识,在使用时能看到同镇品牌,使用户更有归属感,等等……
于是同哥同妹形象诞生了,更年轻、更接地气。
· 源于用户群体的需求,表情包话术从群体中采集
为了设计更贴切的设计58同镇的表情包,最有效的办法是加入到群里,体会群里大家的工作内容,日常交流话术、了解使用场景。大家在群里的工作日常发布便民信息、营销推广、公益传播、政府公告、就业招聘等信息,根据这些工作场景联合同镇运营经理做了表情包话术需求的问卷。范围是来自全国114个站长。最终确定了最频繁使用16个表情话术。
· 设计表情包需要亲身在群里体验
经常发现用户喜欢使用自发创作的表情包,虽然呈现出来的比较粗糙和低俗化,但是却能贴切的表达共同的心理和情绪,有些模糊的图片反倒看起来更有趣。能够马上拉近大家的距离。这是一些官方设计的表情包所不具备的优点。经过反复思索我提炼了一些同镇表情包应该具备的几个特质。
(1)接地气第一
「打扰了」突然闪出的打扰了,很俏皮。虽然「打扰了」类似的表情包很多,但是还是决定用这种接地气的方式表现。
(2)趣味性
「已发布」这个表情画成同哥双手合十扎着马步,发射出发布气泡的动做。消息发布迅速给力,有趣的表达已发布信息。
(3)有记忆点
「期待」不同的期待,让人浮想联翩。
(4)亲和力
「早鸭」两个人抱着鸭子互道早安,可爱的小鸭子一语双关。
(5)正能量的鼓励
「加油」同妹的神情、动作和手有节奏而有力的上下摆动,很是卖力。「鼓掌」同哥同妹微微扬起频繁点头的动作,有种仰视的在台下鼓掌的感觉。
(6)植入品牌话术
「找什么都上58本地版」同妹在购物袋里翻找了半天,掏出58本地版品牌logo的牌子,生动接地气。另外还有各种群里打气的口号牌子,更适用于同镇群里的使用场景。
(7)日常感谢和祝福
「老板发财」、 「一分也是爱」 、「恭喜恭喜」用生动而接地气的表达出来。
03、上线两个月数据
同镇第二弹表情包上线2个月,得到了同镇运营经理的肯定,目前用户覆盖16个省市自治区,累计发送量18902。