产品经理成长系列(八):产品设计之原型和需求文档

产品原型是产品经理日常工作中必不可少的一样东西,画原型、讲原型基本会占据产品新人一天的绝大部分时间。

产品经理成长系列(八):产品设计之原型和需求文档

产品原型是将抽象的想法、需求转化为具象产品的过程。产品原型是开发、测试的指南。好的产品原型,能将产品功能一目了然地表达出来,提高了产品的开发效率,降低了团队之间的沟通成本。

现在的互联网节奏越来越快,越来越多的互联网公司采用了敏捷的开发方法。这时冗余而细致入微的需求文档会成为包袱,所以现在公司普遍的做法是将产品原型和需求文档合为一体。但这并不意外着需求文档就能直接被忽略,产品原型和需求文档应该是互相补充的关系。有时,原型不能很好表达出来的,可以用文档加以补充,比如订单的状态流转。而有时刚好相反,比如简单的交互动效。

对于绘制产品原型,很多产品经理都有一个误区,就是上来不管三七二十一就开始画。其实在正式绘制原型前,还是有一些必不可少的准备工作要干的,比如将需求转换成产品功能、梳理产品架构、整理业务流程、确定产品框架。

需求转换成产品功能。首先要将用户需求转换为一个个的功能点,按照功能模块进行分类,并用思维导图的方式呈现出来。

梳理产品架构。产品架构的梳理,之前已经专门写过了,具体的大家可以看《产品经理成长系列(七):产品设计之产品架构》。

整理业务流程。对于业务流程的整理,能让产品经理完整的把控产品的业务逻辑。具体看《产品经理成长系列(六):产品设计之业务流程》。

确定产品框架。绘制原型前的最后一步,就是把产品的大体框架确定下来,也就是产品的一级页面有哪些,二三级页面等待。

准备工作完成后,下面就开始正式绘制原型了。一般来说,产品经理绘制原型采用线框图的方式就可以了。

线框图是一种低保真度的设计产物,通常用灰黑白颜色来创建,它只描绘了基本的UI。线框图是产品的骨架结构,不要给其添加太多的细节。一般通过在线框图旁添加标注来加以补充说明。此处的标注也就相当于传统的需求文档,下面就具体说说这种需求文档应该包含哪些内容。

变更记录。在需求原型评审完之后,一般来说产品经理都会对产品原型进行修改(有的是产品逻辑考虑的不完整,有的是技术方案无法实现)。由于一个版本会包含很多的功能点,产品经理改动原型后不罗列出来的话,开发测试就很难发现其修改了哪些地方。

产品经理成长系列(八):产品设计之原型和需求文档

版本说明。主要用来说明该版本包含了哪些的主要功能。为什么要做这些功能?即描述需求的背景。

信息结构。将一个产品版本要做的功能点,用思维导图的方式罗列出来。不需要过分细致,不需要把页面中所包含的信息元素都一一罗列出来。

流程图。对产品经理来说,主要就是业务流程图。梳理流程,一方面可以帮助产品经理查看产品的功能逻辑方面有没有缺漏的,另一方面可以将需求内容以更直观可视化的方式呈现出来。

交互说明。原型中页面和控件的交互说明,主要包括交互动效,页面或控件点击后的跳转,控件的触发方式(点击、长按、左右滑动、上下滑动)以及操作前、操作中、操作后的变化,加载方式(自动刷新、异步加载、分页加载、手动刷新)。对于一些通用的交互说明,可以做个全局说明。

异常错误描述。用户在使用产品过程中,会触发一些异常或者错误流程,比如订单支付失败。常见的异常错误包含:网络异常,无数据,用户输入错误、系统崩溃。

状态。对于页面和控件来说,会存在一个默认状态、操作后的状态以及异常状态。比如意见反馈功能页面,默认状态是由几个内容输入项(反馈内容、反馈类型、图片、联系号码)组成的,操作后状态是反馈成功的提示,异常状态可能包括提交失败、输入内容不符合规范等等。

数据。数据包括内容的取值范围(比如订单列表取最近一年的数据)、字段的输入限制(手机号限制11位纯数字)、内容排序逻辑(时间排序、距离排列、评分排序、综合排序)、缓存机制、数据加载方式等等。

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