我想我一定是那个被上帝选中的人，因为光靠个人努力是做不到这一点。张小龙是个做事风格很奇特的产品人，却让微信成为了深刻影响社会的产品。我们该如何理解微信十年的历程？这个问题，在张小龙微信过往的数次公开演讲中有所体现。他曾谈到过「七个逻辑」和「一个选择」。
01、被“上帝”选中的人
“我自己感觉特别幸运，我想我一定是那个被上帝选中的人，因为光靠个人努力是做不到这一点的。”
2020微信之夜上，张小龙一开场就感慨，微信的发展已经远超出了自己的预期。
十年前的一个夜晚，张小龙想做一款适合自己的通讯工具，就给马化腾发了一封邮件。十年后，微信已经长成为一种丰富的“生活方式”。
数据显示：每天，有10.9亿用户会打开微信，3.3亿用户会进行视频通话；有7.8亿用户会翻看朋友圈，1.2亿用户发表朋友圈；有3.6亿用户读公众号文章，4亿用户使用小程序。
某种意义上，张小龙确实是“天选之人”。
毕竟，曾有太多的人和他一起跑，其中不乏雷军、丁磊这样的实力派。也有太多的人向他发起过挑战，包括张一鸣，罗永浩。但同行者与挑战者都偃旗息鼓，微信反而越做越丰富。
2010年，随着智能手机的普及，人们上网方式从PC开始向手机迁移，移动社交成为一个新的需求方向，也是一个空白市场。
雷军是最早发现这个机会的人之一。2010年12月11月，米聊Android版率先上线，不到2个月，在线用户就突破了100万，看起来长势喜人。
米聊发布不久后，雷军在一次聚餐中提到了腾讯：“如果腾讯介入这个领域，那米聊成功的可能性就会被大大降低，介入得越早，我们成功的难度越大。据内部消息，腾讯给了我们3个月的时间。”
当时，雷军所获悉的情报来自腾讯深圳总部，但他不知道广州还有一个张小龙。微信立项于11月20日，2011年1月21日上线，只比米聊晚了1个月。
4个月后，雷军公开承认米聊被微信打败了。“当初做米聊就是与腾讯赌时间差。做米聊曾有设想，如果腾讯一年后才有所反应，米聊胜率是50%，如果腾讯两三个月就有反应，米聊应该100%会死掉。有一点我很遗憾，我最初判断腾讯需要6个月的时间，但腾讯2个月就推出这个产品，真的让我大开眼界。”
之后，丁磊的易信，马云的来往相继与微信过招，但都一样败下阵来。
“米聊输给微信在情理之中，因为微信是QQ的马甲。”雷军这样总结与微信相竞的结局。
很多人人都把微信的成功，归功腾讯的支持和QQ的引流，认为腾讯天然垄断着熟人社交的关系。陌陌创始人唐岩也说过，“因为有微信，熟人关系做不进去，就做陌生人社交。”
但是，说到熟人关系，中国移动曾经推出的飞信应该更有优势。数据显示，2020年12月，仅中国移动用户总数就达到 9.42亿户，但是听说过飞信的人寥寥无几。
02、深夜的思考者
就在微信2020公开课当天，米聊发布公告称，将于2021年2月19日12点00分停止服务。
米聊消失，并不意外。因为，一心搞智能手机和物联网的雷军，根本分不出多少心思给米聊。花心思的事情未必能够成功，不花心思的事情更不会长远。
而张小龙在微信上花了很多心思，他也是少有的几个把自己逼成思想家的产品经理。
2012年的一次内部分享中，有人问张小龙，“从一个普通的工程师，到做成一个伟大的产品。你是怎么一步一步走过来的？”
“经历上千个实战的锻炼，越多越好。我非常相信一个理论：一个人要成为一个领域的专家，要付出一万小时的努力和专业训练。”张小龙如此回答道。
张小龙会在日常生活中刻意锻炼自己的审美能力，比如观察iPhone的设计和背后的故事，摆弄小音箱也会琢磨它和iMac的设计关联。
在知乎上有一个问题：张小龙是一个怎样的人？
有一位认证为腾讯员工的用户回答说，“他只做自己认为对的事情，即使是老板说的，他也会选择不做。抗得住压力。他精耕细作，保持自己的节奏，绝不轻易跟随和更改初衷。耐得住寂寞。”
也许，很多人都注意到了，微信开屏那个孤独的星球和人影。张小龙说，第一版本时，说一个人站在地球上看月球，后来就改成了在月球上看地球。
一个离开地球的小人，这个画面让人看到了就感到孤独感。“而孤独是永恒的主题。”张小龙说。
他的好友和菜头说，“张小龙是一个生性孤独的人，烟瘾很大，是广州深夜里最大的Kent消费者”。他只有两个嗜好——每周一次网球和每天深夜音乐，其余时间带领团队夜以继日埋头写代码。
深夜，总是灵感迸发的时刻。
《财经》杂志早期的一篇文章里曾提到，一个深夜，微信的团一起讨论公众号可以做到什么程度，是不是可以做成淘宝一样的网店。张小龙否定了，他说“这个不对”。
他点燃了一根烟，沉默了一分钟，两分钟，最后他说：我们应该用标准化的接口把所有的企业、物品都连接到微信里。
这就是微信连接一切的由来。
03、微信的产品观
张小龙非常敬佩的一个人，是乔布斯。因为，乔布斯无比“简单”。
乔布斯说：“我喜欢极简生活。他的家里，只有一张爱因斯坦照片，一盏tiffany桌灯，一把椅子和一张床。他也把这种极简也带到了工作中。1997年，他一重回苹果，就迅速砍掉了70%的项目，只专注于iMac、iPod、iPhone、iPad。研发iPhone4时，他只有一个要求：“把最复杂最强大的功能最简单化。”
张小龙认为，“简单”是美观，实用，合理，优雅的代名词。他带领团队设计微信时的第一法则，就是简单。“你问我们和竞争对手比有什么区别，我们没有他们那些臃肿艳俗的部分。”
“摇一摇”功能上线后，马化腾给张小龙发了一封邮件，说：“我们是不是应该仔细考虑一下，如果竞争对手来模仿，会不会在上面叠加一点东西，就说他创新了。”
张小龙回复，“微创新是永无止境的，别人总可以加一点东西来跟你不一样，但我们这个功能已经做到最简化了。竞争对手不可能超过我们了，因为我们是做到了什么都没有，你要超过我们总要加东西吧，你一加，就超不过我们了。”
越简单的功能，越容易被接受。越极简化的体验，越不能被超越。
“简单是很美的。从一个物理公式到一个日常用品，往往是简单的是更好的。实现同样一个目标，有一千种方法，但只有最简单的方法是最美的。正是因为有一千种方法存在，所以要真正做到简单是很难的。”
以前在饭否，看到很多产品越做越复杂，他吐槽说，“一个产品，要加多少功能，才能成为一个垃圾产品啊！” 不是说加功能会让产品不好，而是加了不必要的功能，或者加功能的方式不对。
一个ToC的产品，可以靠极简脱颖而出。但是，随着用户量级越来越大，一定要在原有功能上，不断地进行产品功能的叠加，才能满足更多用户的需求，保持活跃度。
“我们到底是从什么时候开始把我们原来能够抵挡住的诱惑，现在全部又重新犯了一遍错误？”一次采访的时候，唐岩曾感慨，陌陌一开始力求简单，但不知什么时候开始越做越重，功能愈来越多。
十年来，微信虽然加了很多功能，但看起来，和第一个版本的界面差别并不大。微信是如何做到的呢？
张小龙认为，产品经理是站在上帝身边的人，是创造一个虚拟世界的人。因此，做产品要了解用户，了解用户的想法，因为产品的需求从用户中产生。
张小龙对用户和用户的需求进行了大量的思考。他总结了几个人的特性：人是环境的反应器，人是懒惰的，人是没有耐心的，群体是“乌合之众”，而且是追求时尚的。
推己及人，做产品就是满足人的“贪嗔痴”。
04、为什么是视频号
微信十年，如果要用两个词来描述，张小龙说，一个是连接，一个是简单。
微信的重心不是在做内容，而是在做底层的连接。很多的社交产品可能也做连接，但它止步于人。但微信的连接范畴更大，公众号、小程序都是连接的目标，人和内容、人和服务，包括微信支付也可以认为是一种货币的连接。
视频号的目标也是连接。
2017年，张小龙就跟公众号的团队说，公众号只适合少数人写长文章，但是大部分人写不了文章，应该在朋友圈下面加一个“非朋友圈”，只能发短文或者照片视频。
这个提议不了了之了。因为要加一个“非朋友圈”，是一个很大的工程。
随着时间的推移，普通人越来越习惯于视频化的表达。数据显示，最近5年，用户每天发送的视频消息数量上升33倍，朋友圈视频发表数上升10倍。
“视频化表达应该是下一个十年的内容领域的一个主题。虽然我们并不清楚，文字还是视频才代表了人类文明的进步，但从个人表达，以及消费程度来说，时代正在往视频化表达方向发展。”张小龙说，现在，短内容应该基于视频化内容来做了。
张小龙把视频号看作是一个人人都可创作的短内容平台。“视频号的意义，与其说是视频，不如说是’号’。因为有了一个公开的号，意味着每个人都有了一个公开发声的身份。”
此外，ID还有一个重要的意义是针对机构的。从张小龙的表述上，可以看出来，他还想把视频号做成机构在移动互联网时代的一个官方网站
据透露，微信做视频号，并没有向腾讯要任何资源，而是组织了一个特别小的团队，悄悄开发的。这也是微信的风格，从成立小团队开始做起，而不是大规模的兵团作战。
刚开始，视频号也尝试着去邀请一些明星进来。但明星总问，有没有签约费？
“你应该经营自己的粉丝，最终你会实现盈利，但平台不会出面来购买内容。 所以视频号这里，我们没有花一分钱去购买内容。将来也不想这么做。倒不是为了省钱，而是，当我们不花钱买内容的时候，创作者还愿意进来，才说明创作者能靠自己的努力获得回报，才说明我们建立了一个能自行运转起来的生态。”
张小龙的产品观里，有一条就是，如果没有自然增长，就不必推广。
不管是做邮箱，还是做微信，他都是追求用户的“自然增长”。因为，当一个产品还没到爆发点，还没有过生死线的话，做再多功能也是白搭。
5月份，微信视频号做了一个重大的改变——以实名点赞的社交推荐为主，机器推荐为辅。
当时，张小龙给出的理由是，人们所看的书，大部分是周围有人推荐而去看，而不是网上书店推荐的。少看几个机器推荐的内容不会觉得可惜，但错过了朋友们都在看的内容会觉得可惜。这也是视频号能借助社交推荐起来的理由。
他认为，内容分两种，一种是你需要花脑力去理解的知识性信息，是学习；一种是不需要花脑力的思维舒适区的消费类的信息，是娱乐。朋友赞，是朋友强迫你去获取你未必感兴趣的知识性信息，属于学习类的；机器推荐，是系统投其所好而让你很舒服的浏览你喜欢的消费性信息，属于娱乐类的。关注里面，两种信息都有。
6月，视频号新版本还开发中，张小龙在黑板上写下一个断言：未来有一天，视频的播放量，关注，好友推荐，机器推荐的消耗比例，应该是1:2:10。
前几天，他看了一下数据，发现，有关注的用户，人均在三个tab产生的比例，差不多是1:2:9。与他之前的判断差不多。
现在，视频号上线一年，显然到了一个爆发点，到了要推广的时刻。“这并不是公司给的任务，因为完成任务是枯燥无味的，并且会因此动作变形。应该说是我们要给自己一些挑战性的目标，不然工作会显得很无聊。”
05、艺术家的有趣实验
时间回到两年前。
2019年1月15日，多闪、马桶MT、聊天宝三款社交产品同一天发布，要“围剿微信”。这三款产品背后，分别站着字节跳动张一鸣、前快播创始人王欣、锤子科技创始人罗永浩。
当时，不论是这三位老板，还是很多外界人士，都对未来格局充满了期待，觉得用户对微信、QQ已经腻了，是时候有新的产品替代微信、QQ了。
到现在，这三款产品逐渐销声匿迹，而微信在一直在更新迭代。
在普通用户看来，微信的这些更新，很多时候，都是微小到可以忽略的，比如“拍一拍”，比如最新的表情，比如直播功能等。
张小龙还提到了音乐，说微信正在进行一个关于听歌的尝试。“我一直不太满意的一点是，在微信里面听歌的体验不太好。”他说，自己特别不理解为什么所有播放器都是一个电唱机在那里转，他希望听歌的时候能够看到一点东西。
如果你最近经常浏览视频号，大概也像《商业与生活》一样发现了，里面有大量与歌曲相关的视频。这也是视频号与快手和抖音不同的一个地方。
今天，在快手，人们看到的是大量的“老铁”生活。在抖音，则充斥着各种段子表演和电视剧片段。相比之下，视频号则显得更加文艺和有见地。
这也与张小龙的气质有关。从第一版开机画面的星球开始，他就强调，让技术能够传达人文意识。
2010年前后，腾讯内部还有另外两个团队也在开发类微信产品。但是他们忌惮会破坏和运营商的利益关系，做的并不彻底，只有张小龙不管不顾地向前推进。
艺术家会愿意做他认为对的事情。
在卖掉Foxmail时，张小龙写道：“在我的心中，它是有灵魂的，因为它的每一段代码，都有我那一刻塑造它时的意识。我突然有了一种想反悔的冲动。”“我只想将它雕塑成一件艺术品。”
《人人都是产品经理》的作者苏杰把产品定义为：解决某个问题的东西，可以是有形的，也可以是无形的。而乔布斯则认为，产品是技术和艺术的结合。
张小龙说，腾讯是一家技术上很伟大的互联网公司，但在艺术上的积累是非常薄弱的。未来，微信要对艺术层面有越来越高的要求。
