我比较幸运。刚毕业，就去了大厂。不仅是大厂，还是产品经理们梦寐以求的腾讯。不仅是腾讯，还是腾讯最核心的产品之一，QQ。不仅是 QQ，还赶上了当时迅猛发展的移动互联网，我做的是手机 QQ。
我在腾讯从 2011 待到 2013 年，2 年间，虽然都是在做手Q 相关的业务，但还是经历了很多。
与微信的战斗、移动互联网的崛起、公司级的组织架构变动…
过程还是蛮精彩的。
01、入行
2011 年 9 月，作为实习生入职的第一天，我被布置了一个作业，写一篇手机 QQ 新版本的软文。
软文？？？…（此处省略 1 万个问号）
这什么鬼？
我真的才知道，各大媒体上的评测文章，都是官方写好再发给媒体的。
就这样，我的产品经历从这项运营工作开始了。现在回想起来，还真是非常感谢这个经历，让我从入行起就知道了产品运营不分家的道理。
那时的移动互联网，还是非常不成熟的原始时代。那时候根本不叫移动互联网，叫无线互联网，我所在的手机 QQ 产品部，上级部门叫 3G 产品部，整个行业都拖着运营商 CP 的尾巴。
那个年代，产品行业也很初级。大家都在用word写古董级的产品文档，每个需求要分为功能需求和性能需求，每个功能里面得写明输入、输出以及中间的处理流程，浓浓的传统 IT 企业风格。
那时的手机QQ，其实已经跟现在的手机QQ信息架构差不多了，整个App分为「QQ」、「Qzone」、「我的」三个Tab。
不过，我们面临两个很大的问题：移动网速慢、机器性能差。
我们发现，安装包的大小会直接影响用户量。于是我们做了一次尝试，将QQ和 Qzone 分为两个独立小 App，又做了第三个小 App——QQ个人中心，用来统一收取 QQ 和 Qzone 的消息，三个 App 之间通过 Android 的 intent 机制无缝跳转。
这次改造并不成功，原因是三个 App 的关系太过复杂，用户难以理解，而且我们低估了网络和设备和的发展速度。很快，QQ 个人中心这个产品就被拿掉了。
我的前半年，基本就在折腾这些事情。
02、微信来了
2012 年，大家发现，微信来了。
其实微信早就来了，QQ 也很早就关注到了它。不只有微信，还有米聊等一大堆的类似产品。那时候，我们把语音的功能叫做 PTT 对讲（Push To Talk）。
微信、米聊这类出生于移动互联网的新兴社交产品还有一个很大的特点，没有 QQ 原来设置的「在线」概念。无论何时，用户的头像都是亮的，你随时发消息给 Ta 都能 Push 到手机的系统通知里。这个功能，我们内部叫做离线消息 Push。
我入职一个月的时候，在内网的学习平台KM上写了一篇文章，题目是《从用户价值的角度谈手机QQ的市场竞争》，其实讲的主要是米聊和微信对QQ的威胁。
我建议手机 QQ 要及时跟进，加入语音 PTT 对讲消息、离线消息 Push、合并当时已经分开的 QQ 和 Qzone，甚至我提出了以手机 QQ 为基础构建开放平台（那时候微信还没火，更别说公众号了）。
这篇文章当天就被顶为站内头条，公司同事们在评论区激烈讨论，我还因此在组内小火了一把。
后来，手机 QQ 很快就加上了 PTT 对讲和离线 Push 功能。
可惜，一直没有流行起来。
为什么？
因为 QQ 有沉重的历史包袱。
一是，那时候的 PC QQ 仍然如日中天，手机 QQ 只是附庸。你手机 QQ 发个语音过来，我在电脑上怎么听？就算能听，我怎么用语音回？一旦没有用语音互聊的场景，发语音就显得特傻。
二是， QQ 有在线状态，隐身或下线的用户是不想被打扰的，在线的人一般也不会找头像「灰掉」的朋友聊天，所以离线 Push 功能形同虚设。QQ 曾经在一个大版本中尝试过去掉在线状态，改为所有用户头像全亮，结果立马遭来海量差评，AppStore 评分瞬间从 4 星跌到 1 星，上架当天晚上就紧急回滚，项目组被全公司、全行业都嘲笑了一番。
在这种背景下，已经没有什么能够阻挡微信的崛起，于是：
- 2012年3月，微信达到 1 亿注册用户，此时距微信诞生仅 433 天
- 2012年5月，微信推出“朋友圈”
- 2012年8月，张小龙在内部发表演讲《微信背后的产品观》，全公司封神
- 2012年9月，微信达到 2 亿注册用户
- 2013年1月，微信达到 3 亿注册用户，成为全球用户最多的通信软件
还有一则趣事：网页版微信上线的时候，URL 取为 next.qq.com，引起公司轩然大波，微信团队立即改为了 wx.qq.com。据说因为此事，小马哥还专门拉着小龙与公司高管们吃了个饭，进行解释。
QQ 自然是坐不住了。
那时候，我们内部聊的最多的话题是：微信什么时候会替代 QQ，干掉我们。
03、交出去了
2013 年初，腾讯进行了历史上第二次全面组织架构调整，将 BU 制（Business Unit）改为事业部制（Business Group）。其中很大一个目的，就是为了解决手机 QQ 和 PC QQ 分属不同 BU，导致无法协同的问题。
我们团队和 PC QQ 团队合并进了社交网络事业群 SNG（Social Network Group），同时合并的，还有各平台的 Qzone 团队，以及当时的朋友网。
组织架构一动，一系列的人员调整自不用提，我作为一个小 PM，感觉受到的影响还好。
谁知没过几周，突然通知我们去深圳总部出差，与深圳另一个团队一起进行为期 2 个月的「封闭开发」。封闭开发之后，我们回到北京，被告知说，Android QQ 交给深圳团队，北京不用搞了。
就这样，我被迫与我的第一个产品 Say Goodbye。接下来，北京团队接了个边缘业务：iPad QQ。我也在纠结几个月之后，完成了职场中的第一次跳槽。
感恩
现在回想起来，这段经历虽然坎坷，但收获满满。让我一个新手去迭代日活千万的产品，真是幸运无比。
感谢腾讯，感谢我的导师 少勤，感谢团队内的前辈 Rainy、Austin。
感谢我经历的第一款产品 —— 手机 QQ。
