设计法则|什么是需求等级?

我们在做项目时要学会排需求优先级,今天的这篇文章希望能够帮助你正确的排需求等级,提升工作效率。适用于产品与设计师~

设计法则|什么是需求等级?

什么是需求等级原则?

需求等级原则明确指出,在满足创意需求之前,设计必须先满足人们的基本需求。优秀的产品设计会遵守需求等级原则,不好的设计可能连基本需求都尚未达不到,就盲目迎合不同等级的需求。

在产品设计中,需求总共分为5个等级,分别为:

  1. 功能性需求
  2. 可靠性需求
  3. 使用性需求
  4. 熟练度需求
  5. 创意需求

设计法则|什么是需求等级?

△需求5等级

01、功能性需求

功能性需求指满足最基本的功能设计需求。例如,一款音乐类app最基本的功能应该要满足能够听歌,一款通讯产品最基本的功能要满足沟通聊天、发消息功能。在满足最基本的功能设计需求后,再来满足其他的功能设计。

02、可靠性需求

可靠性需求跟建立稳定、一致的性能表现有关。如果这个设计表现不稳定,或者常常不能用,就达不到可靠性需求,这个设计就会被视为是没有价值的。

在满足基本功能有的前提下,满足可靠性需求也是非常关键的。想想如果我们打开app准备听歌,结果页面一直跳转,不稳定,听歌也一直断断续续的,是不是很心烦和焦虑,不但歌没有听成,反而影响了我们的情绪,也会让我们对此产品有很不好的印象,这款产品的设计也是没有任何价值的。

03、使用性需求

使用性需求跟设计易用性、包容度有关。人们对产品的追求也是越来越高的,当满足需求功能、可靠性需求后,用户会更加愿意选择设计更易用、更好用、更美观的产品。同一种类型的产品市场上就有几十上百款类似产品,在大家都能满足基本需求外,用户肯定会选择更易用、更好用的那一款产品。作为设计师,在这个等级的设计需求我们应该站在用户角度去思考,去追求功能度易用性、降低出错率等,提升产品用户体验。

例如语音功能,让用户减少了打字操作,以及语音转文字功能,也是考虑用户实际需求与场景而设计出来的使用性需求,能为用户操作带来很大的方便。

04、熟练度需求

熟练度需求指的是能让用户比以前做得更好,让用户对产品有控制权。这个等级的设计被视为高价值设计。

例如在qq中,我们发错消息后也不会很恐慌,因为我们知道当发错了后,我们是可以撤回的;在发语音时,我们不想发送时直接右滑取消就行,这都是用户在使用过程中慢慢学习的,前提是我们要提供给用户对功能操作的控制权,满足熟练度需求。

设计法则|什么是需求等级?

△用户对功能操作的控制权

05、创意需求

创意需求的出现是在其他需求都被满足了,人们与设计的互动中开始出现新意的时候。已经满足了其他所有需求的设计后,在设计与用户之间,进行各种可能的创意与探索。

这个等级的设计被视为最有价值,而且常常获得用户的忠诚度,提升产品魅力。就像微信的盆友圈功能,已经圈住了大批用户每天花大量时间去浏览,提高用户黏度。只要符合创意需求,无论功能多小都能够提升产品魅力度。

总结

做项目时要考虑需求等级,并且先确保满足基本需求,再把资源投入到满足更高需求。用需求等级去评判现行的设计,以便确定哪里需要修改调整,让产品的设计更有节奏感。我们可以利用此方法进行项目设计排期,让我们更好的把握项目设计节奏。

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