长达15年营销工作,我经历了哪些认知跃迁

我是理工科出身。曾在4A广告和上市传媒公司做策略总监,又先后去了估值近10亿的互联网独角兽及新三板上市的新零售公司做市场负责人,最近几年在操刀企业商业咨询及营销工作室。应该算得上是个营销行业的平凡老鸟吧。

长达15年营销工作,我经历了哪些认知跃迁

闲话少叙,这条推送只想说说我作为个体案例对营销的一些认知跃迁。

01、知识圈定

入行的头几年,我非常迷恋营销中各种模块的描述和定义。

什么是广告、什么算公关、数字营销又在做些什么,文案和策划究竟有啥不同;整合营销到底在整合什么?

起初我以为,这种迷恋源于我自己[非科班出身]的情结,是对这行业缺乏知识储备和自信的表现。但后来,随着成长遇见了更多的同行和团队新人都带着同样的[迷恋和困惑]后,我才意识到这是一个必经的过程。

原来想要认知一个行业/事物,最好的方式就是不断地去描述它、定义它、圈定它。就如同盘子里的五彩糖豆,只有当你能清晰地划分出[营销]与[非营销]的不同界阵营线后,你才能够感知到这些同阵营中的[营销豆子]到底有多少量、多大颗,进而才能评估自己大概需要花多少时间和精力去吃掉它们。

于是我发现,学习任何一门学科或领域,都是从勾勒学科边界、归纳领域内元素为开始的。

02、研习应用

真知出自实践,尤其是一门赚钱的工作和手艺,往往都会要求你必须要在战斗中学习战斗。

当你把营销豆子挑选归纳成一堆儿后,下一步就该去尝尝它们的味道如何。

这时候你根本不必担心囫囵吞枣不消化,或是如盲人摸象形成错误认知。在初期阶段,大量地吸收和体验每一个营销模块的技能与知识,哪怕是经验之谈的[伪知识],都能够帮助你快速的成长起来。

只要你的好奇心足够强、胃口足够好,这个阶段在营销领域见异思迁,每块蛋糕都尝尝也无可厚非。

与好奇心同等重要的就是成就感。

当你把知识、经验、偏方统统吞下去,并且能照猫画虎地是使用这些营销技能,最终有所产出(方案或作品)后,你便能非常强烈又直接地获得即时成就感。

这就像是盲人摸象一般,盲人们往往在尝试理解和描述大象这个概念的同时,也会不自觉地去联想大象(概念)能有什么用。

于是,在这段成长阶段里,你可能不再纠结痴迷于概念。相比于去理解[书本上的营销]是什么(也就是道的层面),你更愿意去探索[手边的营销]能做什么(术)。

03、应用拓展

当营销技能已成为一个称手方便的工具。你就会情不自禁地想把营销思维应用到身边万事万物上。

比如,能不能用营销知识去追到意中人谈场恋爱;能不能利用包装商品的套路来把自己包装成红人;能不能用自己一身的营销本领让家门口的奶茶店起死回生,让老板送个全年免单的至尊VIP……

你看,万事万物皆可营销。

相信不少人看过这句话“当你手里握着锤子,那么你的世界里就全是钉子。”在我看来,这并没有什么贬损的意味,如果你能做到万物皆营销,反而值得被大力地夸赞。

想想看,你身边有多少同事同行只是把营销作为8小时上班打工的枯燥工具,而在8小时外则把这身本领抛诸脑后?

这也正是我每次在面对团队新人培训时,第一课都要做[厨师测试]的原因。

04、知识外延

随着对现有营销技能使用得越发熟练,以及自己的工作职位越来越高,你难免要或主动或被动与非营销领域的部门同事打交道。

你会惊奇地发现,原来其它领域也有着自己的一套认知系统和逻辑。

又或者,你渐渐地发现,自己手里的工具似乎在处理一些[大问题]上显得吃力,或是像拿扳手拧螺丝一样使不上劲。

这个时候,你可能会开始重新审视自己对于[营销]的认知是不是足够全面,是否有一些偏科和缺漏需要补上?

进而认知到一个更深层的问题,营销真的够用吗?除了营销壁垒外的知识,对我还有没有帮助呢?

于是,你开始走到之前自己给[营销]划定的界线上去,绕满一圈后不免想跳出去看看营销之外还有什么。

于是,你可能会开始研究产品本身,去学习做产品做供应链的思维方式;你可能会开始探究消费者的个体行为,去研究心理学和行为学;你可能会更关注场景环境下对消费族群的影响,比如说社会学;也可能会去思考大趋势下对行业的推动,比如说经济学以及商业管理……

当然,要向[营销]的圈外走多远,走多久依旧取决于你的好奇心和胃口,只是不要在新鲜事物的刺激下,逐渐迷失了目标。

你大可以跳出营销的壁垒,转向新的圆圈,也就是职业转型,也可以选择把圈外的其他领域知识采摘进来,帮你扩大营销的新界线。

05、吸收内化

当你在外面采摘了足够多的新知识,并消化吸收成为你自己的营销之道后。无论你是否愿意再去系统地梳理和分享,一套更丰富立体的关于营销概念的认知和风格就已经根植于你的脑中了。

有些人会层层拆解,把营销认知变成一本新的教科书;有些人会不断地抽象拔高,把营销转化为哲学或者是玄之又玄[几字真言];又或者是不足为外人道言的独门心法……

总之,此时你已经不再需要纠结于营销的边界到底在哪,营销到底能做什么。在你的认知中,营销的框架圈线早已不复存在,你心中只会想着,如何用自己的所知所学去达成目标,赚取成果,搞定生活了。

当然,这几个认知的层级并非每个人都必须依次去经历,也并非体验到全部层级才算完整。

甚至可能是,当你你兜兜转转几个大圈,将一切技法烂熟于心后才发现,前辈大师们的描述和定义已经是在精准到无以复加了,也可能发现有人可能刚跑出100米就已经让自己黄袍加身,风头无两了。

到底什么才值得,也许只有自己知道。

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