自去年10月后一直在聚焦社交产品，用户留存数据并不理想，于是像绝大多数产品一样融入了社区属性，在这过程中对于社交和社区的概念也更加清晰。
简单来说：
- 社区产品重内容，解决人与内容之间的关系，活跃的形式一般为点赞/关注/评论/分享等；
- 社交更注重关系链，需要解决人与人之间的关系，即时IM。
1、关于构建社区
在构建初代社区的时候，首先应该明确社区所属垂类，从行业角度计算出社区获客与增长的天花板，虎扑的价值在于体育资讯、豆瓣在于影评书评相关资讯、小红书定位美妆生活等等，这些平台大多是先切入非主流人群，满足非主流人群的需求后慢慢破圈到主流人群。
其次梳理所针对领域的用户需要哪些信息属性、信息标签，早期架构设计得越完善、越合理，整个信息的流动性、复用性越高；
2、内容即流量
在冷启动时，最难的就是如何让社区看起来是活的，没有内容就没有流量，没有流量就很难吸引人去创造内容，从而形成恶性循环。
常见的手法是先从优质平台搬运内容，后续再邀请优质的用户来共同建设内容，同时培养自己平台的原生大V。
1.冷启动与营造氛围：
焦点：如何留下新用户？
tips：不管是做什么领域的社区，早期破冰难度都是非常大的，无论是搬运还是内部运营活动，想要社区活起来需要贴合该领域用户的痛点设计互动性的内容，引发用户讨论。简单来说，社区里的其他用户感受到社区是活的
2.降低门槛：
焦点：如何让用户愿意发布内容
tips：
1. 利用虚荣和投机心理：
给用户营造只需要一点点努力就可以收获巨大的感觉
2.打造一个优质例子且方式清晰可见「降低门槛」
这个例子需要让用户感受到，有人在平台内成为了大v且获得了巨大收益与曝光，成功的路摆在这里，简单可行，你也可以，通过一个这样的例子吸引潜在内容创作者的注意。
通俗来说，让想要出名的普通的用户能够清晰的看到上升通道与收益。
例如新氧，长篇整形帖是其比较核心的内容，然而类似旅游攻略对作者的要求其实是比较高的，于是新氧转变成每天上传照片打卡记术后恢复日记，平台自动将用户的日记生成长篇文字，极大的降低了用户的UGC创作门槛。简单说就是找到刚需、阶段性高频的用户场景，顺势提供工具来帮助用户打卡从而促进用户黏性和UGC内容的产生；
3.建立生态：
焦点：如何让社区生态系统形成闭环（如图）
如果想让用户持续的贡献内容，就必须要让用户的利益持续得到保证，让用户感觉到每一次的努力都不会白费
tips：
1.及时的反馈：
让创作者听到其他真实用户的声音（互动留言点赞）
2.将用户行为商业化，尤其是虚荣心之外的其他利益
3.产业链的引进
让产业链中的更多参与角色来进来，例如新氧这样的媒体服务平台，邀请医院医生入驻平台，很多医院发现如果用户给自己写的日记越多，销量就越好，也会更加积极的投入资金主动运营激励用户写更多的日记；慢慢降低平台自身运营的成本提高收益。
3、如何创新
没有产品经理喜欢copy其他产品，我也不例外，在构建社区的时候创新依然是需要长期关注的重点，而经过大量的调研和思考后，我认为创新无非还是从内容社区的几个要素出发：
切入领域、信息结构、内容形式与互动形式：
- 切入领域：人群、对应的需求
- 信息结构：信息维度、属性、标签
- 常见的内容形式：文字+图片+声音+视频+短视频、直播、VR
- 互动形式：点赞、评论、收藏、打赏、订阅、转发分享、弹幕、同意反对（知乎）、标记
通过这4个要素的排列组合就可以形成很多种创新的方式和可能；例如快手、抖音发展到现在更像是视频版的微博，关注关系没变、信息结构没变，只是载体变了、互动玩法变了；
可以看出创新的方法论并不难，而真正的难点在于如何落地与实际工作结合不断迭代。
这也是我接下来的工作重点，协同运营同学根据上线后的数据情况优化社区产品设计，到时会继续将工作中遇到的问题及想法进行复盘总结，感兴趣的可以继续关注。
