面对林林总总的机会，选择什么细分赛道、选择什么公司、选择什么岗位才是适合自己的？本文主要从4个方面为你解答，希望这篇文章能给你一些解答。
一、从事在线教育，从0到1，从1到∞的底层能力
1、从0到1
要了解教育本质，教育是通过内容和服务，达到改变人的目的。
要了解在线教育行业。在线教育与传统教育有什么不同：教育更普惠，任何地方的人能同等接受高规格教育；不受时间空间约束，你可以在任何时间地点学你想学的东西；更规模化，随着基础设施的完善，会进一步降低授课成本，以前不可能的变成了可能，比如可以在学堂在线学习清华大学的课程。
要了解垂直细分领域。如果你是有志投身某个垂直细分，比如少儿美术、少儿编程、成人IT，这些垂直领域有哪些特性，用户群有什么特点，有什么政策扶持，未来会有什么机会，你要去了解。
其次要确定自己的初心。在线教育目前竞争很激烈，不仅公司之间，人和人之间更是如此，在线教育应该是互联网中加班最严重的领域了，没有之一，现在说初心难免有些俗，但当你没日没夜在那里加班的时候，你就会知道，靠那点三瓜两枣的工资，你是撑不了多久的。
这种动力可能来自什么？比如深夜家长给你发的一封感谢信，比如课程100%的满意率，比如课程得到了很多老用户的口碑推荐……如果你对教育这件事情不热爱、没有使命感，那我劝你趁早打住，因为真的是很辛苦，而且运营人还背着各种指标，你的上下游做的不到位，你还要去主动补位。
另外你要具备一些基础能力，文案、用户运营、社群运营，这些是从0到1的运营基础能力，而且这3个能力是任何互联网公司运营都普遍适用的。首先文案能力，在活动策划里体现特别明显，用户运营在发现需求做四两拨千斤的增长体现很明显，社群运营现在是主要的私域流量盘活，促进转化的载体，你说重不重要？
先找到自己的核心能力，先做枚T型人才。有了基础能力后，在0到1阶段，你还要有一项核心能力，就是至少比你们部门人都强的能力，可以是内容运营、数据分析、短视频运营等，从而占领职场生态位。如何做一个T型人才，具体核心技能要怎么找，我会放在后面的常见问题里一并说。
还有一些小伙伴，可能连运营人有什么能力都不知道，所以更别谈找什么核心能力了。这里我画了一个个人运营能力地图，横轴是运营要做的事情，纵轴是具体的岗位，结合每个岗位的不同侧重点，我们就会得到35个个人机会，先找到1个子落下去。
2、从1到∞
对于3年以上的运营人，如果不出意外，你的目标应该是快速成长，也就是我们说的从1到∞，尤其是3~5年阶段，你的成长速度要非常快才行，在这一阶段，你需要有什么核心能力，我概括如下：
行业趋势预判。对于整个教育行业、在线教育领域、你们的垂直领域都要能看到大局，如何看到大局，你可以尝试用Pest模型去梳理思路和分析，P政治、E经济、S社会，T科技。
公司级及部分战略理解。对于公司是用OKR进行管理的可能会更好掌握，每个季度，每个人的OKR都是一层层拆解来的，部门OKR是从公司OKR拆解来的，每个人OKR都需要和公司对齐，每个人能看到公司里其他人的OKR，在OKR确定后还要召开共识大会，这样就保证了我知道我做的O是支持公司的哪个O，这样就知道了我干这件事情背后的原因。
关于进阶能力，可以分为硬能力和软能力。
增长的基础是实验，最常见的就是AB测试，用测试去验证你的假设，然后再通过后续加大流量分配去进一步验证，如果你想从事用户增长的相关岗位，数据分析是基本能力。
产品化能力，放到运营岗位，要求你有运营产品化能力。现在有越来越多的公司，增长团队的运营是需要自己提需求、组织评审会、画原型、跟研发团队对接、跟测试团队测试、跟数据团队对埋点，然后灰度上线、跑完全流程，跟产品经理没什么区别。我们不是在做一个【一次性】的运营活动，而是一个可以复用的运营产品组，比如老带新、会员体系、新人引导等。运营产品化，不仅能做到可复用，关键能增产提效。
资源协调能力，这个真的非常重要，包括协调人和事，也是情商的具体体现。在公司里干事，不是说你一个人牛逼就可以的，别人不配合然并卵，所以经常想想别人需要什么，平时多提供一些帮助，然后你需要的时候，别人自然也会来帮你，特别在个人有明显短板能力的时候，这个能力真的能救命。
软能力，可以分为迭代自我学习、重启（就是不玻璃心）、情商。
迭代，指的就是自我学习能力，运营这个岗位真的是变化太快了，1天不学习自己知道，3天不学习别人就发现了，碎片化学习+系统化学习都不能停，而且建议大家给自己安排，最好是集中式学习，某段时间只学习某个主题。
重启，这里指的是不玻璃心，特别是对做增长的同学来说，做10次试验，好的话是成功1次，打击是常事，关键是要去分析为什么失败，下次你要怎么迭代，才能更逼近成功。
情商，这个就不展开了，无论你在不在职场，只要你是想过的好一点的社会动物，这个都需要有。
整体概括一下，如何做一个牛逼的运营，牛逼的人亦如此，大杀器就是：洞察力+执行力。洞察力帮你看到机会，执行力让你抓住机会。
二、在线教育行业中的个人机会分析
1、还要坚持，还在在线教育
1）选赛道
野生运营群里80%的小伙伴都是在线教育行业的，最近很多人也有了跳槽打算，如果你还决定待在在线教育行业，选择什么赛道？是少儿素质、K12、大学生培训、成人教育还是知识付费？这是你首先要选择的。
2）选公司&部门
融资并不能证明这家公司好，只能说明被投资人和投资机构看好，和打工人并无关，更不能说明公司的业务是盈利的，比如在线教育6小龙，分别是学而思网校、跟谁学、新东方在线、网易有道、猿辅导、作业帮。
他们和好未来、新东方这些大龙相比，规模还相差甚远，至于盈利更是还有一段路要走。前4个上了市，还曾经有过盈利，后两个现在还在融资烧钱。
反而是那些没有融资的，整个业务是非常健康的，能自己造血，据我了解，有些地方的线下教机构培就是如此，默不作声，闷声发财。
所以去面试的时候，公司体量大不大，是不是独角兽，可以作为参考，但不能做唯一参考，可以通过一些渠道了解公司的获客成本和盈利模型，再具体一点，你要去的是什么部门，是能产出做出增量的部门吗，现在盈利能力如何？上次有位小伙伴被火花录取了，但是是出海部门，当时我就劝她算了吧，现在海外的情况大家都了解。
3）选岗位
- 目前在线教育有什么岗位？
目前在线教育岗位越来越多元化和细分化，光运营岗位，就分为新媒体运营、用户运营、产品运营、内容运营、短视频\直播运营、活动运营、课程运营、社群运营、渠道运营、学科运营、项目运营、KOL运营、师资运营等。
有些岗位从字面上可以理解，但有的岗位看起来挺懵的，特别是名字很像的这几个：用户增长、增长运营、增长产品、策略运营。
目前大量在线教育公司在招聘用户增长（等同于增长运营），主要会安插在两个部门，一市场部、二增长团队。
这也就决定了两个部门的增长方式有所不同，主要是外向式增长和内向式增长。
- 外向式增长是什么？（市场部）
岗位职责：在外部找到渠道，弄清玩法，把流量从公域导到私域
岗位关键词：找渠道、摸透玩法、找到转化到私域的方法
- 内向式增长是什么？（增长团队）
岗位职责：通过产品内部功能优化和用户生命周期管理，实现内向式增长，如老带新、新带新等
岗位关键词：数据分析、用户精细化运营和目标拆解能力
其中目标拆解，主要有两个方法，第一按业务流程（内部职能流程，整条业务线会经历哪些部门的哪些环节）和用户营销漏斗（外部营销流程，用户会经历哪些流程，主要看涉及到金额的营销流程）
- 增长产品和增长运营有什么不同？
一、不同点：
1、职能不同
1）增长产品：
需要根据公司、部门和项目的需求进行产品设计和功能开发，从需求调研、需求规划、产品原型、需求评审、需求排期、研发阶段、测试验收、上线测试、大规模推广等全阶段给产品注入增长因子，更偏向底层和基础设施构建。
2）增长运营：
需要根据公司、部门和项目的需求进行用户的全生命周期管理，主要集中在流量和留量运营，以实现用户数增长为目标，包括产品内部的增长优化和产品外部的增长（拓展外部渠道），更偏向用户和产品运营。
2、目的差异（短期）
1）增长产品：
从0到1把产品和功能做出来，然后根据数据反馈，做产品功能的叠加和优化。
2）增长运营：
配合增长产品，确保用户体验，以达到高效获取用户、提高活跃，提升留存，提高转介绍效率。
3、入职先后有所差异：
一般先有增长产品，后有增长运营。
二、相同点：
终极目标都是为了用户增长
三、其他补充：
增长产品主要做产品工作，主要是产品功能的开发（以求用户增长），也可以理解为长期的运营活动提供模块化工具，比如老带新、分销、新手路线和权益、会员体系和积分等。
- 策略运营是什么？
最近两年在线教育出现了【策略运营】这个岗位，那到底策略运营是个啥？
大家去看市面上的招聘，可以看到策略运营还可以再分，主要常见的有：转化策略运营销售策略和教学策略运营。
先放两个真实的JD，大家感受一下：
不管是什么策略运营，核心就是两组词：数据驱动和流程标准化。根据数据分析，不断优化直指业务目标的SOP，包括社群SOP、课程打磨SOP、直播转化SOP等，也需要对具体的指标负责，有点像项目经理的角色，但要求的技能会更加全面，你要懂数据分析、要懂产品运营、还要有资源协调的能力。制定策略很简单，有时候只需要一个人，但策略执行需要跨部门，合力才能完成。
这里给大家推荐一个网站，职友集，如果你不确定这个岗位到底是做什么，这个网站收录了具体岗位所发布的全部招聘信息，你就能了解一个大概和框架信息。
2、不想坚持，想转行转岗
1）还在教育圈
如果现在你在在线教育领域，但在教育领域做个转型，B端\本地化网校可能是个不错的方向。
在业务拉动上，运营模式的驱动天花板很低，但技术有无限想象空间。比如现在的AI课、无线穿戴教学设备、5G技术在教育上的运用，都是很多B端厂商在发力的重点，不仅会接进现在的公司、还会接入公立学校，私立学习，前途大有可为。
因现在教材各地不同，所以本地化网校还会在相当一段时间是刚需，且教育本身是非标产品，需要人来链接，不管疫情过不过去，本地化的网校都不会活得差，有疫情做线上+本地化，没疫情我们做线上+线下+本地化，钱一分都不少。
2）不在教育与圈
如果想转行业，大医疗、新消费、新材料、新基建或许是个不错的方向。
我给大家分享一个挺开眼界的案例，也能帮助你做出判断，我要去哪个行业：以前政府的采购部门一般都是分开采购，比如每一年行政办公的采购有一个额度，采购的东西包括杯子、纸张、打印机、电脑等。
为了采购阳光化、平台化、电商化，政府一直在有序推进集中采购工作。现在你要买的东西的SKU是确定的，而且都在办公采购平台上买得到，比如晨光科力普就是晨光集团旗下的一个办公用品的直销平台。
它主要为政府、企事业单位、世界 500 强企业和其他中小企业提供办公采购一站式服务，成立以来增长势头非常强劲，成功帮助晨光集团撑起百亿营收。
这就是一个典型的to B 的采购偏好发生变化的驱动机会，集中采购发生变化之后，对于整个市场有巨大的冲击，很多小的供应商会迅速死掉，像晨光科力普这样大的供应商会变得更大，而且中国大部分的业务都会往这个方向走，这完全是大的打法上的改变。
不管你从事什么行业，你需要想一想自己的客户未来3-5年内，他的采购偏好有没有可能发生变化，而这种需求变化很可能就是机会。
如果在公司做运营，在怎么做，其实都会有天花板，给到部门的资源就这么多，要留后手：我是我，我不是公司的一个棋子，我是一名产品经理/运营经理，工作只是我的一部分。
所以强烈建议大家给自己留足后手，准备plan B 、C甚至是D，你不在在线教育领域，你不在平台上，你要怎么独立生活，这个也会在后面跟大家讨论。
三、如何在1个月内找到心仪的工作
1、关于定目标
你要有决心和明确的目标，然后从目标为起始点往后推算，定下“我要在……时间内入职……公司的……岗位实现月薪……”的清晰目标。
2、关于目标达成路径
然后再去确定到底有没有这么一个岗位，靠谱的渠道比如脉脉和各种微信群内推。
整理自己过往的工作和项目经验，盘点自己的核心能力，找到和目标岗位的差距，可能会有2种情况。
差距过大，先进公司：
和目标岗位差距过大，咱们可以考虑先进这家公司，这和考大学一样，就算你上不了北大清华，先去北京再说，大环境真的会是影响人的，后面再争取转岗；
差距可以短时间补齐或者合适：
具体是哪方面的能力，这个能力构成的关键知识有什么，按照定义和案例来进行先后学习，如果想短时间内有突破，报课和看书可能就有点慢，关键效果不一定好，这时候用指哪打哪的招数更管用。
举个例子，我在3年前要入职某在线教育头部公司做增长工作，在没有教育背景、没有增长经验下，如何一面拿到用户增长offer？
我首先盘了下我的基本能力和项目作品，我的核心能力集中在内容和活动运营上，目前薄弱方面集中在对教育的理解和对增长活动的模型掌握。我迅速制定了个人1个月的冲刺学习计划，调动学习能力，从教育行业到K12再到具体的增长案例，按部就班，开启疯狂学习模式。
3、针对性简历
千万不要海投，要个性化定制，根据岗位要求，匹配你简历的每一条，有事例有成果有总结有反思，让筛选简历的HR看到你的简历时候，就内心OS，这就是我们要找的人啊。
4、面试准备
面试主要会涉及3部分内容。
1）基本环节，常见问题有：
自我介绍
为什么要选择在线教育
对在线教育这个领域怎么看
为什么选择我们公司
对我们公司怎么看
知道我们公司的其他竞品吗
对其他竞品怎么看
你如何看待今年的直播卖货和短视频（多关注新趋势）
……
2）业务环节，常见问题有：
你为什么要面试这个岗位
你觉得你为什么能胜任
……
3）3个左右的场景题（不是问答案，而是看思路），比如：
这个季度，你们部门的业务目标是将转化率从15%提升道25%，请问你会采取什么策略，为什么？
如果让你去一条新业务线，这个业务线产品已经有了，面临推广和获客，你准备怎么做，在1个月内新增1万个用户？
春节期间我们上线了一个训练营产品，报名人数同比增加30%，但转化率却下降了20%，如果你是业务负责人，你认为主要原因是什么
……
4）再回到基本问题，比如：
你的优点缺点
你能接受加班吗
你这份工作预计做多久
你对薪水的希望
5、笔试准备
一般是回去准备，进入到这个阶段，相对就比较好办了。
比如，这道作业帮的笔试题：
阐述题
问题：线上K12低转正业务，在正价课为800元，和正价课为1200元时，转化策略上应该如何设置，两者有何不同？两个策略能够成功的关键性措施分别是什么？
阐述题
问题：线上K12转化营销中，如何通过微信、电话等手段，短时间内（假设3天内）获取家长信任，最终认同你的人和产品？
场景题
问题：一个小学英语线上拉新课（低价转正价），共5节，第2节课上课前突出状况，无法直接报名，只能到晚12点以后才可以开放报名，若当天报名不理想，则影响整体转化进度。请为第三讲设计一个挽救方案，方便一线销售执行，目标是第三节和第四节的总计转化率不低于之前的预期目标。
四、最常被问及的10个问题
选取在知识星球和微信上最高频问我的10个问题，在这里做个统一回复。
1、我是刚刚转行的运营小白，请问该从哪里学起呢？
首先确定目标，而且目标要明确，就像找工作一样，你必须要以结果为导向，比如“我要通过学习抖音运营知识，在1个月涨粉300+”，这就是个不错的学习目标。
然后再以终为始推算，你完成这个目标，要学习哪方面知识，而且建议是集中式学习，这段时间不学习其他的。
2、零经验毕业生错过校招该怎么找工作呢？
据我了解，很多在线教育大厂也有社招，而且不少岗位面向零基础的新人，可以去试试看。另外，建议两手准备，找一些感兴趣的垂直领域公司也去试试，这些公司机会更大，而且前景更好。
你现在要做的：
1）找到适合你的岗位，不要门槛过高，从基础岗做起，去修炼自己的技能；
2）没有经验，说明你是张白纸，有无限潜力，这时候公司注重的是你的潜力，就是学习能力，你是否有呢？请在简历和面试中体现出来。
3、想做用户增长但没有经验怎么办？
增长这个词听起来很高大上，但是个舶来词，并没那么神秘。
其实中国的“运营”岗就是国外的“增长”岗。“增长黑客”其实就是运营，只不过它更擅长使用数据来洞察机会与发现问题，更喜欢利用技术解决问题。只要你过去，做过下面的工作中的任意一项，其实你就曾经做过增长。
比如漏斗梳理，提升转化率、通过用户分群，进行精细化运营，从而提升某个具体业务指标等。
4、30岁以上要转行做运营，感觉好焦虑？
其实我没有看到哪个公司，很明确的说超过30岁不要，所以放心吧，社会对年龄没有敌意。
真正在意年龄的是你自己吧，年龄没什么可怕的，就是一串数字而已，咱们那么大的人总不能被一个数字打倒是吧。
而且你的问题不是个例，这是每个人都会遇到的具体问题，只要你还活着，你就会面对40、50、60岁，在我看来，每个年级都有每个年纪的美好。
再拉回来说，害怕30岁做运营，背后担心的是什么，是家庭和事业不能兼顾？是担心自己学习能力不行，跟不上？还是担心节奏太快，身体扛不住？你可能要具体挖一挖。
如果是最后一种，身体跟不上，那建议可以去传统教育机构，或是刚刚转型线上的公司，或是去B端教育公司做线上运营，都是很不错的选择。
5、一直在做社群运营，总感觉工作内容太重复，没有提升很焦虑？
工具人，是现在很多做社群运营小伙伴的现状。
但我想说，你真的把这份工作做到120分了吗，做到100分没用，你也只是个满分的工具人。
举个例子，我在上上家公司的时候，我有个朋友是做班主任的，也就是社群运营，她是怎么做的呢，除了一些SOP，她把用户遇到什么高频问题，这些高频问题可以从社群自动化、销售跟单、产品APP上、课程内容上怎么做优化，写出了详尽的方案，并通过上层领导的帮助和推进，一步步落实在具体的业务，现在已经是这家公司的增长负责人了。
看到了吗，你能做的产生价值工作有很多，100分不够，120分才可以。而且你们是最接近用户的人，一定要好好利用这个先天优势。
6、公司不给力，业务不给力，没什么成绩，想跳槽怎么办？
感觉都在把原因归结到外部啊，你自己呢，在公司里，在做业务上的收获是啥？
虽然规模小，但也能接触到用户和产品，每一次项目，我们具体不说有多大的业务量，但每一次有没有指标的提升，提升了原因是啥，下降了原因是啥，下一步准备怎么做？
如果没想清楚这些，就是我经常说的，不会游泳，换个泳池你还是会被淹死。
7、要去大公司还是小公司？
你现在是什么阶段呢？
大公司是学习套路的地方，但很难成为高手（是很难不是不能），所以建议毕业去大公司学几年套路是有好处的。要拥有微观体感，还需要自己自立门户。当然这也未必普适，还要具体人具体分析。
因人而异，因事而异，因环境而异，没有一个非黑即白的答案。
8、每天工作没什么头绪，特别累，但没什么成长？
如果现在是这种情况，建议先停一停，越努力可能离正确的路越来越远，可以从以下具体问题去梳理思路。
1）你的业务指标是什么
2）你现在在做的事情，有多少是为这个指标服务的
3）请规划好时间和精力分配，对于不重要不紧急的事情就花最少的时间处理完，要调用好实习生这个资源
4）花精力和时间在最重要事情的思考上，增长是四两拨千斤的事情，动作不再多有用就行
5）时间管理真的很重要，在做事情的时段，请以冲刺的状态投入，关掉所有社交软件，如果真的是很急，同事会到工位找你的，别担心
9、怎么找到自己的核心能力？
可以问自己3个问题：
1）你做什么事情，会有心流的感觉
2）你做什么事情，尽管做了很多次，还是觉得很喜欢
3）你做什么事情，投入比别人少，但是效果比别人好
10、如何在面试中陈述自己的项目经验，有什么思路吗？
可以参考以下思路：
这个项目的背景是什么
结果是什么
我在这其中的贡献是什么
这个项目做的好在哪，做的不好在哪
我有什么复盘和思考
如果还有下次我要怎么迭代
