不管是在生活还是在职场当中，有一项重要的能力，叫做「沟通」。特别是作为设计师，我们经常会向老板或者客户讲述设计方案，如果这时候你会结构化的描述设计方案，成功率就会大很多。而这种结构化的讲述方案的过程就是讲设计故事。如果你对此知之甚少，那么建议你一定要看完本篇文章，2021，成长蜕变从现在开始。
分享目录如下：
- 为什么要有讲故事的能力？
- 如何讲故事，方法是什么？
- 讲故事需要注意的细节
- 在项目中锻炼
- 总结
1、为什么要有讲故事的能力？
这里要说明一下，设计并不是为了讲故事而讲故事，设计的本质就是解决用户需求问题。而我们通过讲故事的方式，可将我们设计思想和理念原则，生动地告诉听众，从而让他们达到共情的目的，以此认可你的设计方案。从根本上来说设计故事是一种与听众沟通的桥梁，即使不懂设计的人也能被故事所吸引。
如果我们向老板或者客户提案，直接给他们讲一些设计方法论和风格流行趋势、质感的表达，他们可不吃这一套，因为绝大部分老板不懂设计，反而把一个好的方案给讲烂了。
给大家说一个例子，应该就明白了，比如，最近有个创新设计项目关于【未来智能出行】，设计完了以后，去找老板汇报时候直接说：
“这个设计方案采用了目前主流的设计趋势、新拟物和简约大气瑞士版式风格等。在设计上，为了减少误操作大量的留白空间等，听完后你会有什么感觉？”
这种平铺直叙的方式，很枯燥和生硬，也许没有领导能听得懂。而且大部分设计师也会这样去说，那么你的方案就更没有亮点了，雷同的思路。如果是几个组或者团队在竞争这个项目，那么谁汇报的方案出彩，谁肯定就能获得更大机会。
说了这么多，那如何通过讲故事的方式去把你的设计方案汇报给领导或者讲述给同事听，也是我们今天重点要聊的话题。讲故事也需要特殊技巧，故事不能过于平淡无奇。下面我们就开始讲讲如何用故事来讲设计，用故事来包装设计提案。
2、如何讲故事，方法是什么？
IBM的设计师Dan Gruen说“故事是一种跨文化和多学科的设计交流工具，他将技术和用户目标紧密地集合到了一起。”讲故事的方式有很多种，那么在设计中运用比较多的，也是设计师最容易掌握的，那就是情景故事。这种讲述的方式比较有场景感和代入感，更容易让听者接受多一些。那么用情景方式讲述故事时，一般分为四大步骤，也是讲故事通用结构。
- 事件（背景介绍）
- 阻碍（提出问题）
- 拆解（制定打法）
- 结果（方案展示）
下面我们看下每个环节所呈现的内容
1.事件（背景介绍）
这里先给大家讲一个小插曲，发生在我身边：曾经我在前公司时候，一个高阶体验设计师，他在提案开始前，拿起手机播放了一首音乐，然后接着就开始讲述他的【音乐创新设计】方案 。当时这件事让我真的记忆犹新，觉得怎么这么强，提案时还敢放音乐。后来我想了想，他也是为了制造环境与氛围，因为本来就是音乐产品设计提案。
所以说讲好故事，环境和氛围也是比较重要的一点，也就是我们说的天时地利人和。在背景描述这部分，你要向大家介绍这个项目的背景是什么？让大家知道你为何要做这件事，提前了解，但是这块时间也说别太长。
2.阻碍（提出问题）
讲好故事，一定要有冲突，有反派。大家应该也清楚我们看电影时候，在影视剧里面都有正派和反派，这就是冲突，才会让观众觉得精彩所以。
在这一步，你要向大家讲述这个产品目前最大问题是什么？因为这些问题会导致产品用户体验和竞争力下降。接着可以说说产品问题来源，你是如何收集的？这里可以说得更科学专业一些，这一步也是确定整个设计目标的关键一步。
3.拆解（制定打法）
这一步将问题进行分析拆解，如何去解决这些问题？你运用了哪些设计手段来完成？这里一定要详细阐述整个思路，你如何做的？如果可以的话最好能有一些其他更高阶一些的大厂背书案例来证明你的解题之策。
举个例子，比如本次的创新设计就是要重塑设计语言体系，那么在设计语言规则建设上，可以看看国外苹果和谷歌的，他们在规则定义这块相对科学一些，而且实用性也强。国内也可以去看看AntDesign的设计体系，在设计语言建设这一块，他们是榜样，站在巨人肩膀去思考行动策略。
上面只是其中一个环节，分析规则与科学性制定设计语言，那么对于产品设计语言风格走向，你还需集合自家品牌定位与当下主流的设计趋势集合来定义落实。
4.结果（方案展示）
到这一步就是展示你的具体的设计了，可以抽一些亮点与核心页面来讲。关键设计一定要重点说，重点的创新一定要漂亮的讲。以及采用这个方案后对未来的规划的美好愿景。总之最后一步的成果一定要包装好，如果有Demo展示是最好的。
3、讲故事需要注意的细节
我们在设计情景环节过程中，一定要注意词汇的运用，让信息更易于消化，将复杂的想法简化。因为在短时间内要让听者明白你的主旨，就必须通俗易懂的语言去讲方案。
比如可以代入场景感的去描述，我们讲述首页搜索功能升级时候，可以给大家营造一个场景：
“当用户浏览首页时候，我们在搜索位置设计一个情感化微动效，一般情况下不会去干扰到用户正常使用产品功能，用户也会很容易注意到这个重要的入口。在用户使用该功能时，进入搜索页面，我们又设定一些环节，比如热门搜索推荐，历史搜索推荐等等…”这种表达方式很有代入场景感，在讲述时候，听着也会跟着你的思路走，然后也会很容易认可你的方案。
所以一定要把描述语句简化，把一些抽象的理念，形象化表达出来.
5、在项目中锻炼
今天分享的讲故事能力，大家要开始尝试用起来了，这也是锻炼设计师个人逻辑思考能力。我个人也在努力学习练习中，把它真正用在项目中。比如，下一次做改版提案时，就可以用这种结构化的方式陈述你的设计。多练几次慢慢就掌握了这种技巧，对自己也是一次思维提升。
5、总结
设计师讲故事的能力真的非常重要，因为我们都喜欢听故事，故事的趣味性与情感性最容易记忆犹新，最后再来复盘下讲故事的四步骤：
- 事件：项目背景与研究目的意义
- 阻碍：现状问题与挑战机会点
- 拆解：问题拆解，确定行动打法结果：
- 解决方案与提案展示，以及未来发展初步规划
好了，本期就到这~
