一种分形创新式的产品设计方法

一个成熟的企业,如何让产品保持持续增长?下半场又有哪些产品设计方法,来做出好产品?

一种分形创新式的产品设计方法

在如今所谓的“经济寒冬“里面,每个人都会面临着两个选择,一个是保守防御,另一个是积极进取。对于产品而言,如果不创新当下就面临增长的问题;乱创新会遇到投入产出不成比例,面临亏损的风险。因为相信寒冬从某种意义来说是市场经济的一次自然选择,选择优秀的企业活下去,于是我们选择积极进取去做产品创新,如何解决这个创新赔本的两难问题,就需要一套设计理论,用发展的眼光来解决发展遇到的问题。

本文推荐一种分形创新式的产品设计方法,讲述了新产品如何从老产品中分形出来成为企业新的增长点,以及互联网行业的下半场,产品设计过程开始从产品经理的认知洞察转化为洞察+工程体系来做设计。仅供朋友们参考,如果写得好可点击文章标题下方蓝色字“趣谈产品“加个关注后续观看,更欢迎各位在文末讨论区讨论!

一、方法概述

分形创新式的产品设计方法认为产品设计无飞跃,要从老产品中分形出过程、结构、核心能力等要素为基础,加以新的设计,经过市场的实验验证和迭代调整后,成为为一个个新产品的过程。

分形创新的理论让产品创新拥有不竭的动力,建立一套工程体系的方法,一个个子产品不断的创新和试错,并从实验结果和数据中找到什么是对的什么是错的,快速设计和验证,组装上线面向用户和市场,沉淀出新产品的优势和机会,抓住新的增长点。产品设计由产品经理的个人洞察转化为洞察+技术和数据体系结合验证的过程。

二、分形创新

不同于多元化布局,分形创新的投入更少,多元化布局是从一个主业布局另外一个主业,分形创新的产品是从原来的产品中衍生出来成为新产品的过程,与老产品具有一定的同构性。

在产品方面,分形创新的设计过程分为3个步骤:
一种分形创新式的产品设计方法

(参考来源:混沌大学)

1.夯实主业,确认航道

第一步夯实主业,确认航道,这个是使用分形创新的前提。只有主业稳定,才有精力做产品的分形设计;把主业升级为航道,确认公司的整个产品要做什么样的事情,我们所拥有的核心能力是什么,于是根据用户市场、技术、产品形态、应用场景等区分,就有了分形设计的空间。

举身边的例子来讲,一个朋友所在的公司原先专门为汽车制造行业研发激光设备,在产品稳定后调整设计,今年为医疗设备制造行业生产激光设备,即使汽车制造行业不景气,医疗设备制造行业的业绩让公司获得继续增长。

举美团的例子来讲,2011年美团以团购起家,千团大战胜出后升级产品为“到家”和“到店”服务,开始外卖、电影、酒店、旅游等产品;2019年美团外卖市场份额第一,开始做餐饮ERP,商家供货,社区团购等,这是一个新的万亿级市场。

2.独立小团队,单独探索设计

第二步在组织上,为了不影响主业的发展,建议采取新的独立小团队,在这个航道内去做探索设计,或者分形出老产品的核心能力,找到跟我们合拍的东西,哪个产品或者业务跟我们有的核心能力是相匹配的,跑通业务小闭环,小规模投放去实验验证。

3.对有增长苗头的产品注入资源

第三步用数据看到产品的效果,如果新产品未来有好的机会,需要帮助其在市场取得成功。这个过程有两个关键点,一个是需要一套数据分析体系,能看到产品的数据情况;另一个是这个产品能成功的最关键要素是什么,先分析这个产品领域有哪些要素,比如供给、需求、履约、时效、后返等,对于这群用户,用户当下最看重的是什么,那这个要素就是值得去做的,核心要素的增长必定导致产品的快速增长。

三、中台支撑和实验数据论证

对于上面提到的探索设计过程中,我们如何能做出一批创新产品?如何找到什么是对的呢?

1.对于创新产品的设计上,首先,产品的基础设计必须做到低耦合,各个子系统相互独立,功能分工明确,几个模块是搭积木式的组合设计,也就让产品具有灵活调整的空间。其次,如果公司有中后台系统,业务中台为新产品提供系统功能支持,数据中台提供数据体系和数据处理服务,有中台为各个新产品提供80%的基础技术服务,只需要做好创新那部分20%的改动即可快速上线,减少了开发的成本和时间,支持快速试错和产品创新。如图阿里的双中台简图:

一种分形创新式的产品设计方法

(参考来源:阿里巴巴)

2.论证过程需要一套产品的实验和数据体系,去解决两个问题,一个是论证产品方向,找到用户喜爱什么样的产品,哪些设计更有助于实现公司整体目标,设计上微调的变化,实际产品的方向可能完全不同,那如何判断哪个设计是好的,以前是靠我们的认知,现在可能就需要一套实验体系去验证,多个产品到市场小规模去跑一跑,数据体系去看到这个过程的数据,找到什么是好的,让好产品自己长出来;另一个要能看到产品内各个模块的数据情况,如果要实现产品的增长,每个模块分别需要分担多少数据指标,那么对应需要做哪些优化设计。

需要说明的是,分形创新的新产品也存在失败的可能性,实验数据表现好的可以找到什么是好,帮助其在市场获得成功,表现差的可以总结原因,因为即使像美团点评、字节跳动,也有很多不成功的产品。总归来说这个设计方法即使实验证明产品不成功,投入的成本也是相对可控,沉淀出失败的原因,但是新的产品会不断创新设计出来,好的产品经过市场选择会成为企业新的增长点。

四、结语

对于成熟企业,如何让大象起舞,分形创新的设计为这个问题提供了一个方法:夯实主业,确认航道,独立小团队,单独探索设计,对有增长苗头的产品注入资源,在探索设计方面,又可以把产品的设计基础做到低耦合,依托中台做到快速创新,创新的结果通过实验体系去由市场小规模验证,数据体系去监测产品效果,让好的产品成长起来,也沉淀失败的经验,直至创新产品成为企业新的增长点。

虽然参与过该方法的运用,但是笔者实战经验和理解程度还有限,本文的归纳也还有诸多不足之处,还请读者朋友们加小吹好友慷慨指正!

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