产品新人,如何提高产品设计能力?

主要症状表现为:沉淀不足,设计产品时心中无方案可用。为了解决你的问题,请详细查阅下面的处方,以获得最佳疗效,从而对该病症起到根治作用。

产品新人,如何提高产品设计能力?

1、前言

提升设计能力的最优解就是培养自己的功能点分析能力。而该能力是以好奇心为驱动,以功能点调研为手段的一种综合能力。它的培养需要你每周至少拿出3-5小时的时间去做一次简易的功能点调研报告。坚持4周,你的症状将会有明显改善;坚持8周即可吊打大部分只会吹牛皮的同行;当坚持到24周时,你的设计几乎不可能被其他职能的人(开发、老板、项目经理等)挑出毛病。

2、概念

行业中大部分人都喜欢用竞品分析来提高自己的逼格,觉得写的越长越牛逼。但这种报告几乎都存在没有真正关注产品运行的逻辑、用户使用的流程和异常情况的处理方法等毛病,一套操作下来无非就是提出类似“这个界面颜色不好看”、“那个按钮位置不对”等浮于表面的问题。这种分析不仅会花费较多的时间,而且对于新人也没有什么实质的帮助。如果我们可以转变思路,不要一来就做竞品分析,而是从功能点分析练起,一来我们能在工作中明显的感受到自己的成长,二来还能让自己拉开和同行间的差距,快速成为团队中的中坚力量。

3、落地

落地的交付物没有限制,可以是写一份报告,也可以是一边把玩竞品,一边用结构化思维去思考别人为什么这么做。调研功能点时,结构化思维的方法如下。

3.1 我现在调研的产品是什么?

在这个环节你要思考现在你把玩的竞品的基本属性,比如它是C2M、C2C还是B2C?他们简单的产品逻辑是什么?用户群体大概是那些人等等。思考这个问题是为了校准你调研的方向,比如你要做一个B2B的商城,结果你照着天猫一顿抄,评审时才发现完全不符合用户的使用习惯和需求就会很尴尬。

3.2 目标用户和典型场景是什么?

在确定了这个就是你要抄的产品后,你需要简单的勾勒下目标用户和典型的使用场景。比如拿拼多多举例。目标用户为:愿意以社交为手段,拉拢朋友、家人和邻居之间完成拼购的人群,这样的模式可以满足他们购买物廉价美商品需求。而典型场景可以描述为:范思哲学 男 17岁 深圳 他是一个时尚青年,早期他受到同学的影响并不看好拼多多这款产品。直到某一天拼多多平台针对他想买的苹果一体机给出了最大力度的优惠,他抱着试一试的心态下载拼多多并购买了一台,验收无误后他对拼多多好感大增,继续探索之下,他发现自己喜欢的nike等运动品牌都在拼多多上有着力度不俗的优惠,两三次的下单后,他也成为了拼多多的忠实用户。现在他还是曾经那个瞧不起拼多多的男孩,但谁也不知道,他会在背地里偷偷摸摸的用着拼多多。通过上述典型场景2-3例的描述,可以让你更好的对使用软件的人进行侧写,从而让你更了解自己的用户。

3.3 关键功能体验

3.3.1 定位你要调研的关键功能

现在做整个产品的竞品分析是很不明智的,具体原因在上文已经说了。同理,做功能呢点分析也不要事无巨细,而是选择你即将要设计的或你经常可能遇到的功能进行针对性的调研。比如搜索这个功能大部分产品都会有,那么我们就先调研这个

3.3.2 了解功能的入口和关键路径

比如你在调研搜索功能的时候,要先遍历以下APP,看看商品搜索功能存在于APP的那些页面?要怎么才能找到这些功能,使用这个功能的流程是什么?使用后又反馈了什么结果?通过入口和关键路径的调研,在后续设计产品时,你就能知道这个功能最应该出现在什么地方,同样的功能出现在不同的地方是否会有使用流程的差异?如果有差异,导致差异的原因是什么等等。

3.3.3 暴力测试

在通过入口和关键路径了解了这个功能的作用后,接下来就是对功能进行暴力测试。还是拿搜索功能举例。你可以先试试搜索框最多输入多少个字符,假设最多可以输入1000个字符,那么你点“搜索”后,历史记录时怎么显示的?历史记录最多可以保存多少条等等。这个动作是为了建立起你产品设计时“边际规则”的意识。

很多产品新人在设计原型时都会让自己的原型尽量好看,但当开发问起你原型设计的字段都是两行,那用户就要输入三行五行怎么办时,产品往往会现编理由。但这种现编其实就是思考不深刻的表现,运气好理由说的通,进入开发,运气不好自己逻辑前后矛盾,在评审会上被团队成员一顿屌。所以通过暴力测试来培养自己产品设计时的边界规则感是很重要的,一旦这种边界感被建立起来,用户所有的行为都会在你的掌握当中。

4、竞品比较

这里说的竞品比较不是竞品分析,而是天猫和京东都是电商,都有商品搜索功能,他们的搜索功能入口和关键路径是什么?他们的边界规则是怎么设置的?有没有区别?为什么会有区别?你觉得哪个更好?为什么?分析完后有没有得出什么结论?

5、沉淀

当你按照上述1-4的方法完成了功能点调研后。你就知道了大家到底是怎么设计的,从而也会明白在自己的产品设计中,什么可为,什么不可为。在落地可为的方案时,大家又是怎么做的,以及这么做的原因是什么,我在设计产品时又要怎么做。如果你每周完成一次这样的练习,4周-8周,你产品设计的能力就会突飞猛进,从评审会上的唯唯诺诺转变为重拳出击!

结尾

虽然你还问到了怎么形成自己的方法论和书籍推荐的问题,但我建议你先把基本功练好。当基本功好了之后,再根据你那时的眼界来决定自己能力完善的方向,不然一开始一股脑给你塞很多东西,反而容易走火入魔。你想想,少林寺要练七十二绝技之前不都得先练挑水不是。

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