用产品的视角看产品

其实我们做产品调研是非常多的,而且经常会做,但是这里面更重要的是我们要用产品的视角去看产品,而不是用用户的视角去看产品。因为从用户的角度去看只能看到交互,那些页面好不好看,交互好不好,但是一款产品好还是不好,最根本的还是在于底层逻辑是不是比较好,功能和用户之间的匹配是否比较好。

用产品的视角看产品

这是两个不一样的维度,如果你是用用户的视角看产品,做出的报告行业内来说般比较水,做出来的东西好像都对,但是没什么用,这个其实就是说视角不对。

那我们从产品的视角来看产品,经常会用三个镜子来打个比方:

  1. 照妖镜
  2. 透视镜
  3. 放大镜

这三个角度是略有不一样的,我们简单来看一下。

1、 照妖镜

照妖镜其实就是从产品的角度来说,产品经理要去做的就是去了解这个产品的功能,去看产品的表现。因为产品出来之后,这个产品的表现应该能收获相应的回报的,如果不能的话,那有可能的原因是产品做的不好,产品和运营不匹配,或者这个产品根本没有需求,或者产品和用户之间匹配有问题。

所以,这叫照妖镜,是每一个产品经理都必须去理解的,这是最基本的基本功。

2、 放大镜

这个部分,我们要通过迭代的过程,来去看产品实现的逻辑。产品不是一个现状,不是现在时,它是动态的。所以你不能只看到它现在长得那么高大,你要看它吃的什么,中间做了哪些运动,做了哪些动作导致它现在变大了,导致它现在的体验变好了。

这个叫放大镜,通过一个小的路径来看它实现的逻辑和产品推进的逻辑,如果你能控制一个产品,这个时候你看问题就不会那么粗浅了。

3、 透视镜

通过一个产品来看穿一个行业,我们通常聊到产品形态这个事情,基本上就是这个意思。这个产品和行业里相关的产品形态的关联度是什么样子的。然后我们通过一个产品来去看穿整个行业的表现是什么样子的。

用产品的视角看产品

对于产品经理来说,不是所有人都需要达到这三个角度的,其实我们看不同人群的话,他们应该做的事情基本就是这样的。

1、实习生或产品助理

对于产品助理或实习生这个层级的人来说,你只需要看到相关产品的表现就可以了,你没必要去看到那么多那么深的东西,只需要看产品的功能和产品的表现基本上就足够了。

所以,如果你现在是一个实习生、产品助理的角色,那么你应该去学这个东西。

2、 产品主管或产品经理

如果你是产品主管或产品经理,这个时候你要去掌握迭代的过程和产品实现的逻辑推演的过程。这样的话,对你掌握一个产品的过程是比较有帮助的。

当然,如果你对产品本身的功能调研已经不是那么好了,说明你的基本功有些问题,所以还是可以回到产品助理和实习生这个层级上去做。

3、产品总监

对于产品总监来说,他可能不会去做很深入的调研,它会通过一种产品的体验来去看穿一个行业的情况。

比如通过对知乎这款产品的结构理解,可能会看2-3款类似的产品,这个时候他会对这个产品的生命力,发展的状况,发展的逻辑,是否有前景,是否应该和自己的产品结合,这时候相对来说是比较有判断的,基本上就是这个意思。

所以,不同层级的人,尽量不要越过太高的层级。比如你作为一个实习生和产品助理,非得从一个产品去看穿一个行业,这个东西要求有点高,它是需要你的精力经验不断积累之后能得到的一个东西。

当你看多了做多了,自然理解就多了。但是如果你没有精力去理解这个事情,你只做过一两个小的产品调研,然后质量也不好,你非得通过一个产品看行业的概括,这个就有点扯了,所以大家尽量不要这么做。

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