在运营收集用户反馈意见常用的方式中，投票组件无疑是最常用的方式之一。那么，我们怎么设计一款好用的投票组件，来提升用户反馈意见的效率和准确率呢？接下来我们一起来看看。
需求背景介绍：
运营部门除了常规的活动运营、内容运营、产品运营之外，还需要经常收集用户的反馈意见或用户信息，通过所收集的用户反馈信息来做用户分析，从而评估运营效果。
另外，运营收集用户反馈意见时，通常使用的渠道有banner页，弹窗、文章阅读页等等。当运营人员准备向用户推送投票事件时，可能选择单渠道向推送，也可能选择多渠道和分时段向用户推送，最终主要按渠道汇总统计用户的投票反馈情况。
那么，我们要如何设计投票组件才能满足运营的需求呢？
01、新建投票模板
因为运营在创建投票以后，需要多个渠道和多时段去分发投票事件。所以，需要将新建投票和发放投票分开操作，这样才能满足运营的需求。
如果将新建投票和发放投票合在一起的话，需要新建投票时就设定好发放渠道和发放时段，这样的操作难以满足运营个性化需求。
新建模板时，投票问题应支持设置单选和多选两种选择模式。另外为了收集除所设选项外的其他情况，我们还可以增加选项若勾选‘允许填空’按钮，则允许用户输入文字作为新的选项。
在新建问题时，只有当问题大于1个的时候才支持删除，当问题数小于等于1个时，删除按钮置灰，若点击删除，需弹窗提示。
选项应该允许添加和删除，注意：最多允许添加xx项选项，当选项少于2个选项时，不支持删除选项，选项删除时不用提示。
另外选项数量和问题数都应该设置上下限控制和投票的开始和结束时间，只有到达投票开始时间时，投票内容才能在APP端显示。
02、推送投票
如需要在文章编辑页面插入投票，可在富文本编辑器内增加插入投票入口，点击插入投票时进入已发布的投票列表即可选择投票插入文章。
另外需要注意，投票选择页面仅显示未开始和进行中的投票。同一个投票可支持插入多篇文章；同一篇文章可插入多个投票；
如果需要将投票插入其它渠道，如banner广告位、弹窗等页面，可以复制投票事件的H5链接，和banner广告位、弹窗等页面关联，当用户点击广告位和弹窗时，即可访问投票。
03、投票数据统计
当一个投票事件结束后，我们需要收集整理投票信息，并统计投票数据情况，以便评估用户意见。主要的统计维度包括：投票参与人数、每个选项的投票人数，以及每一个选项的投票人数占比等等。
另外为了考虑异常情况，还应支持运营对投票时间做紧急停用，停用后的投票将不在APP端显示。
以上
