初次接触后台产品时，在网上找了很多资料，发现关于产品的相关文章，大部分都是关于产品体验、交互、APP等，提及后台的文章基本浅尝辄止，很少有文章来系统介绍，就一直计划着写篇系统的，今天他来了！！本篇文章是我和六位有着电商后台设计经验的PM，共同整理出的干货分享。希望能够帮助在产品路上成长的产品新人。
其实对于电商产品来讲，最核心最难做的三部分：商品、订单、库存。商品与店铺、营销、评价等相关，订单与会员、营销、支付、库存、物流等相关，库存与订单、采购、WMS、营销等相关，系统之间业务逻辑和交互异常复杂，规则多样。
结合电商的业务流程，我们要想做好一款电商产品，就必须知道以下这六大逻辑规则：
1、分销 2、编号规则 3、订单拆分/合并 4、运费计算 5、积分管理 6、权限管理 7、库存管理
接下来，给大家进行详细系统的图文介绍，并附上录制的讲解视频。
一、分销
在社交电商领域，传统电商买卖货模式，本质上没啥变化。之所以能吸引这么大的关注，无非在于流量比以前的玩法更容易获得。这一块也得益于微信这个超级生态的完善。如果没有一个集合了8亿用户之多的超级生态，玩所谓的社交裂变，无从谈起。
但是，有一类社交电商，大家都眼红，就是：分销模式。
由于它的敏感性，大家都在很谨慎的尝试。
分销模式就是靠发展下线来传播。说的通俗点，就是玩传销那一套，但是控制在法律的红线内——分销层级不出三级，就认为没事。
——云集、环球捕手起家就是靠这个。
这个体系要绑定邀请码注册，消费者必须通过花钱升级成为分销客（可以发展下线的角色）。这个升级门槛，或许很实在——比如：是一笔代金券，会员可以真实等值的在商城里购买等额商品；或许也很空洞——比如：花299只是购买了一个成本价99的商品。
这个模式的合规性，在业界都是存疑的。消费者无法判断商品的真实成本多少。
——成本1元的东西，通过分销的方式，可能以100元的方式售出。
第一种最传统的是一件代销：
分销商与供货商钱货两清后再将货物卖给买家，分销商从中赚取差价。但是这种模式随着新电商法的出台也就不复存在了。
第二种模式就是推广代收：
由分销商为供货商\厂家进行推广，拓展销售渠道，卖出的产品不经分销商手直接从供货商发至买家，分销商还是从中赚取推广差价。
第三种模式就是新版的推广代收了：
有赞微商城也用的是这种分销模式：经销商推广商品后，整单货款直接给到供货商，分销商在此时赚取佣金。
在这里分销商有两种获取佣金的方式，一是用户拉新直接给补贴，平台通过烧钱鼓励分销客们去不断拉人头；二是每个商品设定一定比例的佣金，佣金部分分配给不同层级的分销客们。由供货商设置一定比例，每单按比例给分销商佣金。这种模式下，同时买家，经销商，供货商三方的利益得到了一定的保障。
从买家角度来说，买到的东西不会因为层层分销而炒出天价。
从经销商的角度说，不需要任何方面的投入，帮别人卖东西就能赚到钱。
从供货商角度看，给分销商佣金，分销商帮我建立销售渠道，还能直接与买家取得联系，这是互利共赢。
拿我们平台来说，整个交易流程严格按照新版推广代收模式实行，比如，买家创建分销买家单后支付商品总价，平台把分销供货单金额分到供货商微商城账户，平台从这笔资金中抽取1%的平台服务费，自动按照供货商设置的比例划分推广佣金给分销商账户，等到买家确认收货或是发货后7天，分销商和供货商才能对这笔订单资金进行提现。
在新版推广代收模式中，分销商是有权建立各种营销活动的，维系用户的，如果分销商愿意让利，那分销商需要给供货商一部分分销推广补差。
二、编号规则
1．订单编号规则
设计订单编号的时候，是采用的时间戳生成10位数字（是下单的时间的时间戳后10位），加上我们手机号后4位，再加上1位随机数；而生成的15位唯一的订单编号。
2．支付流水号
设计支付流水号的时候，是采用的时间戳生成10位数字，加上我们手机号后4位，再加上4位随机数；而生成的18位唯一的支付流水号。
3．商品编号
设计商品编号的时候，前14位用的是商品创建时间（2021-03-04-12：22：33），加上当日新增商品数（比如第一新增的商品为1001，后面的新增都递增），再加上6位随机数生成的24位唯一商品编号。
三、订单的拆分/合并
首先先说一下订单拆分，订单拆分分为两大类拆单方式：不同交易主体拆单、单一交易主体拆单。
不同交易主体拆单
不同交易主体拆单就是指消费者在不同的商家下单，分为两大类：购物车拆分和提交订单拆分。购物车拆分就是在APP购物车界面，在每个商家下面都有一个单独去结算的按钮。消费者点击这个单个商家下的去结算的按钮，就是拆单的过程。如美团和饿了么的购物车界面就是购物车拆分，但淘宝和京东就没有单独的去结算按钮，没办法进行购物车拆分。而提交订单拆分，就是当点击一键结算之后，系统会自动在提交订单页面，将不同的商家生成不同的订单。
需要注意的是，不同交易主体拆单对应的订单号和发货单的比例是1:1，一个订单号对应一个发货号，也就是包裹号。
同一交易主体拆单
同一交易主体拆单，就是消费者在一个商家进行消费。需要注意的是，这里的拆单指的是拆发货单，而不是订单。也就是是将一个订单拆成多个发货单，将一个订单的东西发成多个包裹，而不是拆多个订单。所以同一交易主体拆单的订单与发货单的比例为1:N。
当然同一交易主体拆单也要分以下两种情况进行讨论：
第一种是你是否为多仓发货这种情况通常是一个商家的东西在不同的仓库下，需要进行拆单。从不同的仓库发出去，分成多个包裹，需要注意的是，在考虑多仓发货的时候我们通常要考虑三个原则：最少包裹原则、距离最近原则和成本最优原则。
当这个商家的商品在一个仓库时，我们就需要考虑第二种情况：是否要分批发货。分批发货也与商品库存、品类、物流等有关。例如，当一个订单内有一件商品库存不足时，我们需要先将这个订单内的其他商品打包发出去，再等这个商品到货再发，这样分批发货会提升消费者的消费体验。
同一交易主体拆单的逻辑较复杂，规则比较不明确，当系统没有定义规则时，则需要人工拆单。
订单合并
订单合并的场景通常是用户在短时间段内在同一商家下单，且收货地址完全相符。这时候商家为了节约成本，可以考虑订单合并。因为用户下了好几个订单，因此有N个订单号，而合并后发出去的包裹是1个，所以订单号和发货号的比例是N:1。
四、运费计算
运费分为3个维度，分别是统一运费，运费模板和混合型运费。
1、统一运费
统一运费是按商品一次计收运费。
统一运费分为统一运费相同和统一运费不同。
1.1 统一运费相同
当设置统一运费相同时，无论购买多少件，运费都只算一个商品的。
例：
1.2 统一运费不同
当设置统一运费不同时，那么以最高的运费收取，和数量无关。
例：
2、运费模板
运费模板是按照算法规则收取运费，例如：运费模板M（首件10元，续3件5元），这就是一个模板。
运费模板分为相同运费模板和不同运费模板。
2.1 相同运费模板
在不同或相同的网店商品中，设置相同运费模板（设置数值相同）的话，最终只算一个运费模板的运费金额。我们只看购买的数量，购买了多少件，将数量套进模板计算出来即可。
例：商品A、B都使用运费模板M（首件10元，续3件5元），如果购买商品A、B各1件，则一共购买2件，运费=10+5=15元。
2.2 不同运费模板（叠加）
同样的我们在不同或相同的网店商品中，设置不同运费模板的话，就要分别计算出每个运费模板的运费，再加起来就是最终的运费。
例：商品A使用运费模板M（首件10元，续件5元），商品B使用运费模板F（首件8元，续件4元），如果购买商品A、B各2件，则运费=模板M+模板N=（10+5）+（8+4）=27元。
2.3 不同运费模板（首件）
除了叠加外，不同运费模板还有另一种方式，就是比较2个模板的首费，哪个贵就选哪个模板的首费，其他商品则不算首费，全部按续费计算。
例：购买2件商品A和2件商品B，计算的运费为：10元+5元+4元+4元=23元
3、混合型运费
混合型运费又分为两种不同的方式：按商品累加和按商品组合运费
3.1 按商品累加
按商品累加就是将统一运费和运费模板分开计算，然后再将两者相加，作为最终运费。（统一运费取最大值，不同的运费模板按叠加计算）。
3.2 按商品组合
按商品组合是把统一运费和运费模板的商品分开计算，然后再取二者最大值，作为最终运费。（统一运费取最大值，不同的运费模板按首件计算）
例：商品A和B使用统一运费，分别为2元和10元，商品C使用模板M（首1件，8块，续2件，5块），商品D（1kg）使用模板N（首2kg，10块，续1kg，5块），购买A，B，C和D各两件。
此时统一运费（商品A和B）取最大值=10元，运费模板（商品C和D）=模板N的运费（首费为10，大于模板M的8）+模板M的运费（按照续费计算）=（10）+（5）=15元。最终运费=统一运费和运费模板运费的相较大值=15元。
五、积分管理
积分——现在很多商城都会有积分这个板块
那么我大体分为这八个大的板块去梳理积分：积分获取—积分使用—会员等级——积分商品状态——积分商品管理——积分商品新建——会员管理——数据。
1、积分获取
积分获取是用户在平台上进入某些操作然后获得积分的一个过程，其他不太的平台积分获取的场景和入口有很多不一样的，我做的这个产品获取积分的方式。
第一个是新手任务用户在APP中完善个人信息，比如昵称、生日、收货地址等等信息会获取一定的积分。
第二个是每日任务用户在APP中打卡签到会获取积分，有些平台还会设定第一天打卡奖励多少积分，第二天会增加一些积分，连续满7天或者10天会奖励一大笔的积分来吸引用户每日打卡。当然每个平台的打卡人居具体设置都会有些不一样。
第三个是首单任务，有些平台在用户第一次成功下单后会奖励用户一些积分。
第四个是指定日购买满一定金额得到积分，比如情人节、中秋节等等这些节假日，用户买满指定积分会奖励用户1000或者1500积分。也可以是当天购买商品所得的积分都乘以2等等方式去吸引用户购买。
2、积分使用
用户在获取积分后积分可用来积分抽奖或者积分兑换俩大方面。
抽奖可以抽到一些折扣卡、无门槛券、积分奖励、谢谢惠顾等去进行一个积分的回收。积分抽奖所用的积分都会比较少，一般20或者30积分一次。积分兑换的话就会涉及到一个积分商城，这个后面在讲。
用户可以在积分商城兑换一些物品，有很多商品的小样、无门槛券等等，积分商城的商品兑换所需积分就会高一些，比如5000积分一个化妆品的小样等等，当然偶尔也会上新一些让用户抢低积分兑换的爆款，比如1积分兑换100元无门槛券等等
3、会员等级
用户获取满一定的积分就会升等级，不同的会员等级会获得不同的会员权益，1000积分以下就是1级会员，那么1级会员的权益就是商品打9.8折；满3000积分就是2级，2级会员权益可能就是所有商品免邮；满5000积分就是3级，3级会员权益可能就是商品打9折等。
而高一级的会员权益包含所有低级的会员权益，比如3级会员不仅商品打9折还可以享受商品的包邮。这些权益也都不是固定的。想要给予用户更好的用户体验的话可以设置一个会员升级礼包，比如会员从1级升到2级的时候会给用户大额的积分奖励，从2级升级到3级的时候给用户一个专属优惠等等这些大礼包。
用户在成为会员的时候会让用户填写自己的基本信息，，在用户生日的时候会给用户发一个生日祝福，送用户一个专属礼包，不同的会员等级得到的生日礼包也可以不一样，比如1级会员就是一个生日贺卡一个生日祝福，2级会员会有一个生日折扣卡等等。
4、积分商品状态任务流
积分商品有俩个状态
一个是最终状态——已作废，只可查看，不可编
二个是非最终状态，有新建、待上线、已下线、已上线，这些都可以进行相应动作
5、积分商品管理
我们有了积分商品后会对这些商品进行一个管理，那么这里面就会设计到 状态 有效时间段（大部分积分商城的商品都不是永久的，会有上线至下线的这个一个时间段，上线前就有设定好有效时间段，当然还有一些会员券，那么就要设置好用户兑换这些优惠券后优惠券的有效使用时间，在快过期用户还没用的情况下提醒用户使用） 适用会员等级（因为有不同等级的会员，那么他们的权益是不一样的，可以兑换的商品也不一样，这样设定可以激励用户获取积分） 剩余份数 等关键词。
6、积分商品新建
关于新建一个产品的话，我们需要设定商品的生效时间 失效时间 适用会员等级 类型 需积分 单用户兑换份数 总份数等关键词。
7、会员管理
（1）：会员管理这一方面可以设定会员编码 称谓等级 有效成长值 可用积分消费统计生日信息等关键词
（2）：需要去查看一个会员的兑换详情，会员兑换商品的类型 兑换时间 积分 用时间 等这些信息，可以更好的定位每一位用户的爱好、需求。
（3）：也需要查看用户过期积分和即将过期的积分。过期积分需要查看积分过期的时间和数量等信息。
（4）：查看即将过期积分可以在积分还没过期的时候去提醒用户使用积分。
（5）：积分扣除规则，优先扣除最早得到的积分。比如一个用户在同年的3月份获得500积分，5月获取1000积分，7月获取500积分，用户在同年八月份的时候用800积分兑换了一个商品，那么先扣除3月份获得的500积分，再扣除5月份的300积分。
六、权限管理
权限管理对于做B端的产品来说，非常重要。那进行权限管理设计的时候，我们首先要知道员工跟角色的区别。
权限是赋予角色的，而员工是与角色相绑定的。
员工本身并没有权限，只有当我们把角色给予员工以后，他才被赋予了权限。那在我们交互上进行的操作显示就是，我们首先要新建员工、新建角色、员工与角色绑定、赋予角色权限。
那我们赋予角色权限的时候是通过两个方面来进行管理的，分别是数据权限和操作权限。
操作权限，很容易理解，他就是列表相关的按钮，点击按钮是否能够进行操作。
数据权限，可以理解为根据公司的组织架构，决定不同的角色能不能看到页面数据以及能不能看到更高维度的数据。
举个例子来说吧！我之前深圳的公司，他是有一个总部的，然后总部底下分了华北、华中、华南三个大区，就拿华中来说吧，华中底下又分了湖北、湖南等区域，区域底下又分了城市，比如湖北底下有武汉、湖南底下有长沙。然后城市下面有门店、门店里面有店长、员工。
对于能不能看到页面数据，其实就是范围的划分，比如：湖北区域看不到湖南区域的页面数据，华中大区看不到华北大区的数据。
对于你能不能看到更高维度的数据，其实就是等级的划分，比如：武汉看不到湖北区域的数据、湖北区域看不到华南大区的数据。
那我平常在工作当中去跟开发交付的时候，对于权限管理这一块，我都是通过把甲方那边的组织架构和员工信息通过表格的形式给开发。然后他们根据表格的信息，去做这个权限的设计。
七、库存管理
电商系统一般将库存分为了三层：销售层、调度层、仓库层。
销售层库存：是指销售平台上商品数量
调度层库存：指中间媒介平台仓库，主要用于暂时货物存取平衡销售层库存，避免出现前端无商品售卖
仓库层：平台大型仓储仓库，用于平衡调度层货物，避免出现断货缺货无法售卖货物现象
当前端平台出现订单后，占用库存则会增加，可销售库存则会减少，就好比买东西提前预定资格，首饰店预售一款首饰只有十件，被我提前预定了一件，那么在销售的只有九个，也就是说只有九个名额可以预定了。
同理，占用库存会增加一个位子，销售层会减少一个位子。
反之，我如果预定了不想要，那么我们的占用库存则减少，销售层增加，与我没预定时保持一致。
那么这里是指整个销售环节过程。
如果直接买下来，没有预定过程，那么销售层则减少一个。
供货商订单产生，从销售层到我们的调度层，看调度层是否有足够多的货物满足，如果没有则从仓库层调度，然后看仓库层处于占用货物库存不足，然后进行盘点盈亏进行传送。
如果有足够的货物，那么就将库存中的货物补至调度层，仓库层生成的订单进行盈亏结算同销售层进行订单反馈
再举个例子，开了一家自带小型库存的服装店，本地还有一个超多货物的大仓库，一天顾客批发了一百件件衣服，店里只有五十件，那么另五十件需要从大仓库调货，大仓库有个专门的门房用来储存店面的货物，以备店面小库存不足之需，那门房的货物都是从大仓库排列好货物的区域中填充的，前面说的门店没有货物则会生成一个订单给仓库门房，门房将货物给门店后，门房没有货物会转向仓库区域，仓库区域补上门房后检查与原来一致的货物数量，那么确保货物一直都有，这时会生成盈余订单，订单会给门店，门房里的五十件由仓库补上之后，仓库会让门店再进五十件衣服进入仓库，这就是库存的一个流程了。
掌握了上述的七大逻辑规则，在做电商后台设计的时候，相信各位都会有一个清晰的思路，知道把重点放到什么模块和环节上，要是觉得今天的分享对你有帮助，就动动你的小手，给小羊和各位PM点个赞吧！
