数据分析师如何选择专题分析的议题

一般公司都会要求数据分析师进行专题分析,识别业务的机会和风险,给业务侧精准的业务建议。老板一般都希望分析师日常可以自己挖掘命题,而不是等着被安排,所以挖掘议题是一个分析师不可或缺的能力。

数据分析师如何选择专题分析的议题

分析师作为整个业务运转体系中的一部分,也是直接为业务目标服务。

不过目前大多数公司数据分析师的研究成果比较难直接落地,而是要通过产品、运营、商务等其他能够直接和用户、和渠道接触的对象来实施落地。

专题分析如果是预期要闭环才有价值,最初就需要考虑如何让结论能够让他人接受,从而可以落地。

现在有更多的趋势,是增长型的分析师、策略分析师,可以进行产品运营设计,将结论(在增长项目组内)落地,分析师的价值更容易体现。

数据分析师如何选择专题分析的议题

在整个专题分析的环节,有一些关键的节点:

目标:

  • 希望解决的是什么问题?谁的问题?
  • 这个目标是否业务侧中长期关心、短期关心?跟他们现有的业务规划是否联系在了一起?
  • 这个目标是否是管理层在关心的敏感的?

落地:

  • 可能要通过哪些团队哪些人来落地我的结论
  • 他们背的KPI/OKR是什么?他们最近的痛点是什么?
  • 他们的现有能力是什么?
  • 分析结论大概得到什么程度才能落地?是给出解决方案,还是背后逻辑就够

数据分析在选择做一个议题时候,是需要明确目标、在帮助谁来解决问题。议题的广度尽量更可以扩展开,从各个角度来观测业务,提升自己对业务的理解度。

所以如何选择主题分析的命题呢?

下面是一些经验总结,大佬们有更多的想法不吝赐教,留言哦()

从专题分析的提议方来分类:

  • 业务侧是主动提议方-被动接收专题分析需求

产品运营一般都会有一些专题分析的刚需,会发起需求流程给到分析师

1、这个通道的关键地方在于需求的合理性;

2、如何升华他们的需求(能否从他们的痛点中看到更广阔一点的需求);

3、分析过程的逻辑性和挖掘到的结论价值性;

一般如果结论比较有价值,这条通道落地性比较强

  • 业务方是被动提议方-主动去找产品运营,了解他们的业务规划,他们目前的痛点,从中挖掘数据可以有价值发挥的点

这个比较适合日常机制化标准化流程;以及刚进入一家公司不太了解业务的时候,尽快证明自己的能力场景。 关键之处在于,

1、找了哪些人聊,跟不同层次不同岗位聊是不同的;

2、怎么问的问题,有没有多问一些为什么,挖掘到背后的想法是什么;

3、挖掘出合理的议题,不要盲目在聊的过程中接需求

  • 分析师是提议方-后面继续分解这块

分析师提出议题,也不着急立马就去做,需要去和业务方沟通,和领导沟通

  • 说出自己的想法,去咨询他们有什么想法,有何规划,直接间接观察是否有落地的价值或者长期的价值。也不要完全听从他们。。

从业务的OKR处着手-如何提升产品核心指标?

这个是大家目前都比较关注的指标,所以他们的现状、趋势、如何加速&改变趋势就成为其中可以挖掘的议题

  • 核心指标异动分析-这块可能都很熟悉了,为什么留存率下降了,为什么订单转化率下降等等,一般重要紧急。关键点,

    1、给出可归因到用户行为心理、符合逻辑的解释

    2、沉淀方法论,做到核心指标波动的数据产品化分析;

  • 核心指标提升分析-如何去提升留存率、如何提升分发效率等等,一般重要不紧急
  • 竞品分析-竞对表现如何及其背后的原因,数据源可能公司有采集也许需要第三方

从产品迭代、运营效果上着手-跟着线上产品运营走

  • 产品的新功能效果评估及建议
  • 运营效果评估及建议

从业务的发展阶段着手-初期,快速发展期,平台期,衰落期

这里可以通过产品数据得到产品所处阶段,在进入下一个阶段之前做好一些前置的研究;这里面也没有严格限制说,某个分析一定要在某个阶段来做,只是稍微有些侧重。

  • 产品核心价值(主路径)的验证、改善 在初期,验证产品的主路径、核心功能会比较关键,所以分析师可以协助验证主路径;其次需要分析留存率,如果初期留存就不行,产品还需要继续打磨。
  • 新用户增长相关的渠道分析、push策略等-在快速发展期,用户大量涌入,需要衡量各个渠道的ROI,指导投放
  • 用户精细化运营(画像、用户分层)-在进入平台期,平台积累了大量的用户,各项指标也比较难提升。此时需要对不同的用户进行不同层次的运营。几乎每个平台用户都有头部腰部尾部的区分,要分配不同的资源去运营他们。关键点

    1、用户怎么分-很多标签

    2、分后如何运营-优惠券、会员体系、签到任务体系等相关成长体系、针对大V大商家等的单独运营等

    用户运营是数据分析可以发挥更多价值的地方

  • 用户新的需求分析-在产品进入衰落期后,产品各项指标大幅下滑,这个时候产品出了问题,不能继续给用户带来不可替代的价值。继续产品展示层面的小修已经不能改变趋势。需要了解用户的哪些需求未被满足,增加需求场景,提升粘性。可以通过:

    1、用户访谈-针对低频、潜在用户、流失用户进行访谈,挖掘新的需求

    2、竞品分析-了解正在快速增长的竞品在做什么

    3、产品内部分析-针对产品内留存高但是渗透低的模块进行研究背后的逻 辑

从产品的核心价值出发-不断提升护城河的质量深度和范围广度

对于微信读书,核心价值是书籍的内容;对于拼多多,核心价值是提供了低价有质量保证的商品;对于B站,提供了有趣的内容和社区;对于在线问诊医疗APP,在于提供了专业的医生,答疑解惑。

对于核心价值点,需要更多的运营,比如

  • 问诊APP,需要对医生的质量进行有所保证,那就需要划分医生,给予医生指导和成长指导
  • 内容APP,需要对内容质量进行划分,背后的生产者进行指导和成长指导

议题的选择很重要,在需要选择议题的时候,在选择上多花一些时间,而不需要着手开展分析。时刻记着分析的目标,为谁解决了什么问题,带来了什么价值。

业界动态

宝妈不相信直播间,母婴不需要大主播

2021-5-9 9:59:38

业界动态

为何雪糕变成网红后,总想着涨价!

2021-5-9 10:09:11

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
购物车
优惠劵
今日签到
有新私信 私信列表
搜索