经常能听到同行用各种各样的词汇给「产品定位」，如：市场定位、价值主张、场景诉求…等，以前我也常常都乱用一通，没有一定的架构。但事实上这些未必指的是同一件事情，目的也不尽相同。
比较恰当的方式是，我们把利益相关者拉出来，用三要素：「对谁来说」、「本质是什么」、「用途是什么」，来厘清楚「产品定位」是怎么一回事。
现在我对「产品定位」这件事，会分成四个层次来看：
01、市场定位
对谁来说：公司其他部门
本质是什么：指导原则
用途是什么：让他人可很快了解目标客户、认知品类、核心诉求。
一般来说，产品定位最常被讨论的，就是「市场定位」。但市场定位一般会谈概念化的「差异化」和「用户价值」，可以为市场、营销、产品团队设定一个指引，让团队知道在这一版的产品当中，差异化在哪里、我们该为谁服务、冲突时该舍弃什么功能、还有价格带应该落在哪边。
一般我们在讲销售亮点、产品记忆点、痛点（用户恐惧的点）、痒点（自我实现、社交认同）、爽点（极致体验的点），大概就是在谈市场定位。
市场定位其实很不好抓，用太细致的区隔，市场打击面不够大，用太粗的区隔，则力道不够。四个字：难上加难。
02、沟通定位
对谁来说：用户
本质是什么：说服
用途是什么：让用户买单
把原本给内部的市场定位，一个字一个字讲给用户听时，用户并没有按照我们的预期行动起来。为了让用户行动，沟通定位也就顺理成章。
为了让用户买单，沟通定位不单单只讲功能，还需要加入实际使用场景，譬如说：计程车的核心诉求（或差异化功能）是快速、方便，但加入场景后的沟通重点就会变成：「拜访客户不会迟到」or「可以睡晚一点」。
同一个产品，因为用户不同、场景不同，有的用户会说「这产品超美」，有的用户会说「这产品XX功能超好用」，所以沟通定位是会常常改变的，面对不同类型的目标客户，沟通重点也会不一样。
很多人会有这种苦恼：「我的产品亮点有好多个，那我应该跟用户讲哪一个？」，会有这种苦恼就是因为把「市场定位」和「沟通定位」搞混了。沟通定位一次只会讲一件事情，而且是和不同人讲不同的「一件事」，所以沟通定位可以很多个。
打动用户心理的点是什么？用户会怎么跟朋友介绍这个产品？这就是沟通定位。
03、商业定位
对谁来说：公司
本质是什么：商业布局
用途是什么：公司利益极大化
一个产品的商业定位可能有几种可能：
- 拉新用户
- 激活旧用户
- 提升客户忠诚度，防止流失
- 提高销售or 利润，要旧客户掏出更多钱来
- 建立品牌形象
- 探索新市场
- 市场渗透，扩大市场占有率
- 拓展新渠道、增加qudao数
同一种产品，在不同公司有不同的营销定位。举例说明：卷心菜对大卖场就是促活旧用户的商品，卷心菜本身不赚钱，只要能把客户吸引到卖场，就可能会买其他东西。但卷心菜对菜市场小贩而言，就是为了增加销售，一个客人来买了绿色蔬菜，看到今天的卷心菜很漂亮，也许就多带了一颗卷心菜回去。
在分析产品定位时，从营销定位看也很重要，看竞争者一直降价，杀红了眼，有可能是他们现阶段将产品视为拉新用户的工具，根本不在乎利润，赔本都没关系，这时候若你的产品定位于增加利润，那肯定是赢不了对手。
04、核心定位
对谁来说：产品团队
本质是什么：产品规划
用途是什么：了解未来发展方向
主要是团队内部怎么看待这个产品，不是用来对外沟通使用，譬如说：智慧家庭中枢、语音入口…等。这种定位指的是长期产品发展。
很多公司会把内部定位当作沟通定位，来发新闻稿，来作产品介绍页面，这样就无法真正作用到目标受众身上。举例来说：「智慧家庭」就是一种内部定位，但若直接把「智慧家庭」当市场定位、沟通定位来打，自然就就只会进展缓慢。
内部定位谈的是发展方向。
05、四位一体？还是四位一体？
核心定位、商业定位、市场定位、沟通定位这四者之间，最佳状况当然是相互连贯、彼此呼应，实现四位一体。但实际上可能是各唱各的调，变成一体四位。
譬如说：用户和朋友介绍产品的方式（沟通定位），和我们诉求的痛点（市场定位），可能不完全契合。甚至，真正有感受到价值的用户（沟通定位），和我们原本设定的目标客户群（市场定位），也不会完全一样。
产品的核心定位，因为是看长期，所以常常都犯了想太多的毛病，想要面面俱到，所以常常会有和现有的市场定位、沟通定位都相去太远，甚至完全无关。
举例来说：一开始想做通讯录APP（算工具类），然后希望用的人多了之后，开始发展基于通讯录的社群。这就是内部定位和市场定位的冲突。
小结
沟通定位走短期，变来变去没关系; 市场定位为中期，要注意和沟通定位之间是否有对齐; 商业定位看的也是中期，看的是与其他产品之间，相互怎么配合，如何彼此加分，产生综合效益; 核心定位看长期，重点在市场定位、营运定位是否能支持核心定位的长期发展。
四种定位是否都能一致对齐，成为四位一体的完美状态，就是产品定位最重要的功课。
