作为PM，经常会听到这样的一句话“因为XXX原因，项目不能按原计划上线”。如果是为客户交付的产品，项目不能如期上线，就等于顾客买的东西，没有按时交货一样，怎么能让客户再对我们有信任呢？
作为PM，能够保证项目上线是最基础的能力，不要认为项目没有按时上线，一定是开发、UI或测试的责任，先检查一下自己的工作是否做到位了？
01、项目不能按时上线的原因
项目不能正常上线的原因，总结有以下几个方面。
1.新的团队
如果是一个新的项目组，开发项目时会遇到接口协调、开发规范、开发环境和测试环境等技术相关的问题。除了技术问题，项目组成员间的配合和工作模式也都需要磨合，这时项目节奏没有形成规律。所以，难免会出现意外情况，导致项目不能正常上线。
2.对业务方向不明确
项目组成员对什么时间上线哪些功能，以及功能的意义不清楚，PM传递什么需求就做什么需求，也不会有过多的思考。这种情况一般出现在技术部门与产品部门不是一个业务线的情况，所以，作为PM，需要与技术、测试、UI等团队同步产品的规划情况。各团队清晰业务的目标，大家的心就会一齐完成一件事，PM在推动项目时也不会太累。
3.项目流程不严格
互联网行业，一般只有公司级的大型项目会配备项目经理来跟进项目，但一般的业务没有项目经理，项目管理的角色由PM承担。如果公司的项目流程不规范，PM需要自己找方法，完善项目管理流程。例如，需求评审会时需要哪些人参加、什么时间输出项目排期、如何按照项目排期完成上线、如果项目过程中出现问题如何解决等。这些都需要PM有自己的项目管理方法，逐渐帮助团队建立标准的项目管理流程。
4.按时上线没有纳入考核指标
每个团队的日常工作都与自己的OKR或绩效相关，如果考核指标中没有按时交付这一项，很难就会注意上线的时间，所以，可以将按时上线指标纳入考核指标中。与第2点类似，如果各部门的目标是一致的，大家会关注同一个目标，按时上线自然不成问题。
02、及时发邮件
无论是上面的哪一个问题，面对现状，PM要善于利用项目管理的方法，使项目如期交付，在发现项目延期时，我们要全面的了解原由，并且将项目情况与业务方同步。分享给一个平时我用到的方法：及时发邮件。
利用邮件的好处：
正式：邮件比口头更正式，大家会关注
信息同步：项目组成员及其领导都能了解，也会有紧迫感
信息溯源：项目延期原因有依据可查
复盘总结：方便项目结束后复盘
03、邮件中包含什么
邮件中要包含哪些信息？
1.项目的当前进度：简单介绍项目目前的进度情况
2.遇到的问题：描述当前项目遇到的问题
3.项目延期的原因：描述原因时要客观，并且是自己证实后的信息
4.接下来计划：将具体事项列出来，@项目组相关人员，让相关人员引起注意
总结：
项目不能如期上线，不要就认为是开发或测试的责任，PM要做到主动了解项目进度、主动报警、一起与技术团队推动项目如期交付。
1.时刻了解项目的问题
可以采取每天开站会形式，了解当前的问题以及需要配合的地方
2.PM优先处理项目的问题
不要因为需要PM沟通协调的，没有按时完成导致项目延期。
3.及时了解项目进度并同步项目进展
与业务方、领导及时同步项目进度，不要他们问到才去了解，这样我们会比较被动。
主动是解决一切问题最好的方法。
