什么是无人经济？无人经济主要指的无人值守服务，是基于智能技术，在新零售、娱乐、生活、健康等消费场景下实现的无导购员和收银员的服务。无人经济主要体现在两个方面，一是全面自动化，二是人工智能。无人经济影响我们有三种机制，分别是替代效应、补偿效应和创造效应。在无人经济的未来，保持独特性，也就是“人性”，保证自己的想象力、创造力、人际交往能力、共情能力等等，是不被替代的核心竞争力。
新百问答
无人经济主要体现在两个方面，一是全面自动化，二是人工智能。
全面自动化，也就是全面机器化。目前，有些工种已经在被淘汰和替代，典型的例子就是流水线工人。依靠人口红利崛起的产业（譬如精密制造）反而恰恰最积极地尝试用机器替代人工。
2013年9月，牛津大学两位教授发布了《未来的就业》论文，考核了702个职业是否会被人工智能替代，并按照可能性高低进行了排序。其中有171种职业被替代率高于90%。总结起来发现，重复性劳动和数据案例分析工作最容易被机器替代。
但是无人经济并没有像预测的那样在短期内就把人从劳动行业中赶走，自动化的效果还没有达到一个理想的水平。“人们总是高估技术的短期效应，而低估它们的长期影响力。”前一半已经得到了应验，但是，机器真的能完全替代人类吗？
回顾历史，我们会发现，新技术的发明和发现总是使大量传统职业退出历史舞台，并削减相关行业的劳动力数量。然而，同时它们又创造了一系列新的岗位，提供新的就业机会和消费渠道。“消费性创新”理论认为，后者一定会大于前者。因此，真正“无人”的经济永远不会产生。但是，现实的问题在于，被淘汰的劳动者往往不能迅速转移到新的岗位中去，甚至产生抗拒的心理。
无人经济影响我们有三种机制，分别是替代效应、补偿效应和创造效应。
替代效应导致就业岗位直接消失。据预测，2016-2030年中国约有4000-4500万全职员工会被替代，自动化将使中国制造业岗位减少五分之一。
补偿效应通过自身产业规模扩大吸引就业。譬如物流机器人减少了分拣工人数，但是增加了物流从业人员数。就是因为效率提高，产业规模扩大，岗位数目不减反增。
创造效应通过创造新工种、新产业模式提供就业。目前新兴产业人才缺口明显，尤其缺少复合型背景人才。被释放的劳动力则可以进入到服务业和娱乐业中。
在无人经济的未来，保持独特性，也就是“人性”，保证自己的想象力、创造力、人际交往能力、共情能力等等，是不被替代的核心竞争力。
