星巴克身为一个长期出现在各类策划行业杂志的永恒名称，一个被无数策划人愤恨的名字。更是无数品牌的看齐目标，更是被策划行业成为“套路帝”今天我们旧事重提梳理一下星巴克是如何成为套路帝的。
营销在于细节
有句至理名言细节决定成败，同理这一点同样适用于星巴克。去过星巴克的朋友都知道星巴克有很多区别与别家地方。下面我们就调出几点看看星巴克为什么这样做。
第一、为什么星巴克的排队模式和别家不一样？
顾客都被要求横向排队，而非竖向？我们都知道身为餐饮机构最难面对就是焦急等待的客户。同样星巴克考虑到这一点。设计横向排队就是为了让客户清楚看到看到工作人员的忙忙碌碌，一杯又一杯调制而出的咖啡，意味着自己那杯也很快来临，焦虑感也随之降低。
此外人是唯一拥有控制感的动物，控制感的获得，不仅来源于对事件进程的显性干预，也来源于对事件的目所能及。人通过看到事件的发生，满足自身控制欲。
比如，很多饭店的后厨是全透明的，就是让顾客看到整个过程；再比如，为什么“得到”会把内部例会内容公开，让所有用户看到？就是为了增加用户的参与度嘛。
这样大大降低因为焦急等待引发的客户冲突，此外客户可以清楚看见自己咖啡制作方式增加客户对于品牌的信任。此外加大对于员工监督更加保证产品质量。
第二、去过星巴克的我们都知道星巴克有一种被誉为世界级别的土豪水“X云”。
但是星巴克却从未主动推销，很奇怪吧放在架子上却从未推销过。还天天摆着这是为什么？
套路帝就是套路帝因为摆在哪里不是卖而是给你看的“x云矿泉水”在星巴克一般标价20多人民币，而星巴克咖啡价格在20-30上下。
你看一瓶“x云矿泉水”都可以售价20多元，那星巴克的价位高吗?没错这是典型的对比营销，套路帝啊
第三、现在很多人都喜欢在星巴克办公，但是却不购买什么？也没看见星巴克轰走他们，这是为什么呢？
因为星巴克明白一个千古道理有钱捧个钱场，没钱捧个人场。一家店如果冷冷清清我相信没有几位会进去消费，同理当你在这里做的时间长了，会不自然去消费该店面的产品。没错这就是转换率。
看到上述星巴克的套路你感受是什么？没错这是一家真正的企业。他们清楚消费人群的痛点，知道如何转换。
侧面营销带动转换率
不知道大家还记得2019年初一场猫抓杯事件引发多种血案，各大营销号争上“手术台”去分析星巴克事件。星巴克解释这次事件与我无关你们太有想法了。
但是真的无关吗？好像是真的因为星巴克真心没有去炒杯子的价格，但是真的很有关因为杯子来自星巴克。很好奇星巴克为什么这么干一个杯子199元，很贵啊。
现在揭秘真相就是这是星巴克的一场品牌营销广告。亲你被套路了，下面我来跟大家算一笔账。微博粉丝100W-200W网红微博转发3天需要花费5000元。一个热搜没有百万根本那不下来，下面我们就杯子事件套路帝是怎么把你套路的。首先在上架前在小红书，微博等不停安利。
在线下店店员会对你说我们的即将推出一款萌萌的猫抓杯，那么你会很期待。自然经常关注星巴克的动态，此外各类网红不停安利。你会更加期待，就会出现大批人去星巴克消费与大批量人关注星巴克的现场。给星巴克带来足够的流量和销量，一场从开始带有盈利的方式。是不是被套路了？
当产品推出出现一货难求的状态，你会更加渴望自己拥有。那么星巴克热度持续升温流量和销量自然持续上升。
其实星巴克运用了一个很大众的营销方法就是“尊贵法”，将产品打造成为一货难求那么拥有它的人自然尊贵无比。想想LV的编号包包你就会发现越是大牌套路越简单。
营销是全面而非单一
星巴克能成就今天的成绩绝非一朝一夕的，我们之前讨论过故宫文创，江小白等等你会发现他们的成就来自众多营销方案运作。
星巴克的营销的细节和多角度是值得我们学习的。
作者：这里是 ，文章来源：品牌营销师
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