接着上一集，我们继续小A的数据分析职场之路，本文痛点“新人培训机制不完善”。上一集的链接：《数据分析小白历险记（一）》
在踩坑中成长
小A在校招中最终被一家创业公司录取。
虽然他之前已经有一点实习的经验，但依然还有很多东西要学。所以小A在入职之后这家创业公司的时候，非常希望自己能够有一段时间的学习期。
在入职的第一天，领导就安抚了几个新入职的同学，并给每个人安排了一位前辈做导师。
小A的导师给了他一个新人文档的地址，让他刚来这几天好好看看，有什么不懂的地方就问。小A看着文档的目录，有行政办事流程、工作环境搭建、业务概况等等，非常全面，小A很高兴，看来这家公司虽然还只是创业公司，但是文档管理和培训机制还是做的不错的。
于是，最初三天的时间，小A基本上就在看文档中度过了。
可是问题来了。
小A按照文档中的方法配置工作环境，遇到了各种各样的问题。在折腾了半天依然没有解决的时候，小A无奈请教自己的导师。结果导师说：“哎呀，这个文档忘了更新了，你直接跳过这一步吧。”
小A很无语，不更新的文档浪费了自己大半天的时间。
不一会，小A又发现了问题。
文档中请假流程有三种不同的版本，技术文档的链接打不开，文档内容和导师说的对不上等等。新人文档本来是解决新人快速融入岗位的问题，但它本身却成为了新的问题。
过了几天，小A基本摸清楚了团队工作的常规节奏，了解了工作环境和一些基本的规章制度和流程。这时的小A还想学一些具体的技能，但是接下去几天小A却发现自己根本没有时间学习。
导师安排了一个用excel简单的数据处理工作，工作量很大但技能要求很低。之后这类工作小A连着做了接近一个月的时间。
再之后导师开始安排一些简单的数据提取工作。但是小A的SQL还不太熟练，做起来效率很低。有时候一个稍微复杂一点的逻辑，小A就要写上大半天，最后交给导师检查还有很多小错误。
小A很苦恼，想问导师有没有什么学习的资料，导师却说SQL这种多写写就熟练了，不要着急。
于是小A就只能在这种高强度的工作环境下通过工作一点点学习技能，最后终于磕磕绊绊地通过不断踩坑积累了一定的经验，能够独立完成工作了。
如何应对
面对小A这种情况，有没有更好的办法呢？
上面提到这种情况是非常常见的。新人文档不完善，没有系统的培训体系，没有时间学习等等是几乎所有公司的通病。所以解决这个问题的方法就得从入职新人的角度去思考。
新人入职有以下这些问题要学习：
- 规章制度
- 行政和办事流程
- 工作环境搭建
- 工作技能
首先说下规章制度。这一块所有公司应该都是有完整的文档的，虽然未必日常会严格执行，但是新人还是先严肃对待比较好。
其次呢是一些行政内容和办事流程。比如说如何请假、餐补、公司班车等等。这些流程一般来说也会有较完整的文档，而且变化不会特别大，许久不更新一般也没太大问题。这些内容重要但不紧急，对你快速进入工作角色没有不是特别紧急。可以先看个大概，在遇到特定问题的时候，请教一下前辈就行了。一般来说，老同事还会有一些文档中不会提到的小技巧。所以这一块可以先看个大概。
当然如果你有时间，也可以仔细阅读这一部分的内容，会有意想不到的效果。因为一些福利政策、和一些冷门的内部网站往往是边发展边建设的，对于老员工来说，他们平时不会去花时间研究这些东西，很可能很多新政策都不清楚。我的一段经历就是在入职后不久，因为全面了解一了一遍各种行政功能和入口，反而成了老员工咨询的对象，这对快速融入团队还是有很大帮助的。
接下来是工作环境搭建。因为业务不断变化，组织不断调整，所以工作环境是经常变化的，这种环境的变化往往不会同步到新人文档当中。所以这一步遇到问题要多问问自己的导师，这个环节提问导师和领导是不会觉得你能力不行的，反而会觉得是自己的文档建设没做好。你也可以陈词机会，更新这一份新人入职文档，写的好的话可以给自己加分不少。
最后是比较重要的技能学习的部分。也就是诸如SQL，excel这类工具的使用方法和一些分析的流程套路。这类内容，一般来说公司内不会有太完善的学习资料，做的比较好的公司最多也是一些零散的知识点，大部分公司会选择让新人边做边学的方式提升技能水平。但边做边学效率低，学到的知识也不全面。所以我们需要主动出击。
在确定了团队的技术框架之后，我们完全可以自己去搜索相关的学习内容。现在网上的学习资源太丰富了，只要想学一定找得到相关的内容。比如你的团队主要的工具是sql和python，那么你就可以去搜索相关的教程，B站上一搜一大堆，这里就不举例了。一些简单分析套路类的知识点也是同理。
根据我的经验，任何一个新的技能，花20个小时左右，都可以达到入门水准。
对于这种技能类、方法套路类的知识，自主解决的难度不高，尽量做到自己解决。否则总是问一些基础操作问题，会给人一种不够主动，不能独立解决问题的印象。
最后呢，遇到问题还是要主动请教你的导师。刚才提到不要经常去问的问题是自己能解决的基础问题，但还有一些问题非问不可。比如特有的业务模式、做事风格、复杂问题的解决方式等。不过问也有一些技巧。
第一，这个问题首先一定是你无法自主解决的问题。如果百度一下就能解决的事还要经常问别人，留给他人的印象就是伸手党，是非常不好的。
第二，可以说一些自己想到的解决方案。有时候请教导师，未必是自己不知道该怎么办，而是知道几种方案，不知道那种更好或者不知道新公司喜欢用那种方式。这种问题可以说出自己的思考和解决方案，请导师做选择题而不是问答题。这是一个基本的职场技巧，能给你加分不少。
第三，把问题凑到一起，找导师空一点的时间统一问。不要过几分钟就问个问题，大家都是很忙的，回答问题虽然不占用太多时间，但是分散的精力很难短时间内再次集中，尽量找导师不忙的时候把问题汇总起来一起问。
今天先聊到这里，下一节我们继续聊数据分析新人的职场痛点。
