坐飞机消费可以获取积分，积分可以换取里程；微信通过支付有优惠可以领取金币，金币可以兑换好礼；支付宝通过支付获取积分，积分可以换取相关的权益；京东通过购物或做任务获取京东豆，京东豆可以抵扣商品金额…
以上说的不管是金币还是京东豆都是积分的一种，积分作为一种常见营销工具，备受很多大小厂的青睐。用户积分系统具体给平台运营带来了哪些好处？下面我们从搭建用户积分系统目的、积分体系的构成、设计搭建积分系统的关键环节来进行分析。
一、搭建用户积分系统目的
积分作为用户成长体系组成部分之一，有着不可或缺的作用，搭建积分系统有以下目的：
1､增加用户粘性
签到送积分，购物送积分，让用户觉得“得到了便宜”，为了下次登录和消费提供了潜在的激励；抓住了人性“贪嗔痴”的心里特点。如：航空飞行里程送积分。
2､拉新的辅助手段
信用卡消费中，如果推荐新人办卡，会赠送推荐人一定的额度积分，同样在一些app中，邀请码注册，会向邀请人赠送定量积分，只要积分足够吸引人，就会成为拉新的重要手段，形成金字塔效应，从1到10,再从10到100。
3､引导用户进行变现
用户运营的终极目的是变现，通过将任务分解到变现的实施方案中，推动了积分体系的搭建
如：招行信用卡积分兑换爱奇艺会员。
二、积分系统的构成
积分体系主要包括赚积分、花积分、积分商城三个组成部分。
1、赚积分
赚积分主要通过平台消费、做任务、邀请好友、签到、分享等方式获得，兼具辅助拉新与留存的作用。
2、花积分与积分商城
花积分主要依托积分商城提供的相应的实物礼品、优惠券、相关权益等进行兑换。
下面以京东商城看积分体系的构成：
获取(赚)京豆：消费评论、签到、组队签到(邀请)、投诉返还；
消费(花)京豆：下单抵扣、会员抽奖、兑换、其他福利。
三、设计搭建积分系统的关键环节
1､注重积分的吸引力
在积分体系搭建中，必须注重积分对用户的吸引力，如果没有很好的消费闭环，积分体系必定不受欢迎；首先要有消费闭环，即使没有专门的积分商城，像天猫和京东可以在商城抵扣金额，同样会吸引用户
2､做任务和获取奖励的平衡性
对设计者来说，如何设计积分数值和积分任务，一定要谨小慎微，给运营者留下回旋调整的余地，利用数据分析来确定积分体系的效果
3､除了消费外，尽量避免扣减积分的设计
为了正确引导用户操作，在一些用户违规的时候可能会出现扣减积分的设计；如果用户对产积分关注度很高，边际效应很大，尽量减少扣减积分的设计，违规处理适当使用。扣减积分带来的负效应，容易造成用户心理上的抵触感
4､突出优越感，奖励忠诚的用户
奖励忠诚用户满足了马斯洛理论中的“受尊重”，你会因为你的消费而感受到尊重，自然也就越来越忠诚，这跟最前面提到航空公司金卡用户可以享受贵宾公司金卡用户可以享受贵宾室尊重是一样的道理
如：网易云音乐、网易严选
5、用户积分系统其它注意点
(1)先积分体系是一个大的产品，并不仅是一个简单的功能；
(2)做积分体系，一定要有区分度、积分的初级目的是为了挽留用户；
(3)积分产生渠道与消费渠道的保障-防止“通货膨胀”和通货紧缩；
(4)积分系统内部的成本消耗-是否要搭建积分商城，需要考虑是否能承受得了预算；
(5)合理的调整空间-积分设计是否合理需要在运营过程中进行相应的调整。
最后：
积分系统与用户会员系统、用户等级系统、用户成就系统、用户任务系统共同构成了用户成长体系；搭建用户成长体系需要结合平台的战略及产品理念，同时需要结合使用场景，实现打造用户从拉新到变现的生命周期体系，从而达到降本提效的目的，共筑强大的内驱力。
