对线下社交的一些观察

前段时间和KK在公司饭后闲聊,偶然聊到城市生活的话题,他抱怨说深圳真的太无聊了,周末不知道去哪里,感觉每个mall都一样,出去也不知道干啥好。我除了深表认同以外,还想到另外一个问题:

对线下社交的一些观察

除了日常生活必须以外,促使一个人出门的真正原因是什么?是为了满足什么样的需求?

我可真是太产品了。这个问题站在产品的视角是不是很像在问用户为什么要使用你的产品,你的产品满足了他什么样的诉求?

采访了一下身边周末爱出门的朋友,感觉到线上和线下还是有很大的差异,一方面在于线上使用一款产品的成本其实相对来说不算太高,但是周末出趟门除了要收拾打扮以外往往还有一些金钱上的消费,更重要的是时间上的成本;

另一方面是你在用一款产品的使用,可能并不会太在意身边有没有朋友一起玩,毕竟可以线上交友。但是线下出门不一样,虽然出门以后有可能结识一些新的朋友,但很少人会把结识新朋友当做是出门的目的。所以很多时候明明想去一个地方,但是如果没有朋友一起的话更多人会宁愿宅在家里。总结下来,影响出门的关键因素我认为是以下这三点:

  1. 吃喝玩乐,感官享受;
  2. 逃离生活,构建一种离现实生活较远的体验;
  3. 寻找新的社交空间;

需要强调的是:决定一个人要不要收拾干净出趟门社交,从来不是因为以上某个独立的原因。相反我认为三者是相互影响的,因为外出这件事很多时候是受多种目的驱动,只是每个原因的重要性不同。ok怎么理解这三个点呢?

吃喝玩乐,感官享受

第一个原因不用怎么解释,很好理解。购物公园新开了一家火锅店,大家都说挺不错的,那就去尝尝;车公庙新开了一家桌游吧,那就约上几个朋友一起去玩玩;这种由吃喝玩乐驱动的外出目的其实挺纯粹的,某种程度上就是为了好吃好玩;

对线下社交的一些观察

太古里的吃喝玩乐,就是贵了点

从本质上看,吃喝玩乐就是满足人的生理需求,通过提升物质的满足感来更好的取悦自己。吃喝也好,玩也好,最终目的是自得其乐。

逃离生活,构建一种离现实生活较远的体验

第二个原因稍微深沉一点了。不知道你有没有这样的感觉,身边大部分人都喜欢旅游,或者说多多少少都对旅游会有一些向往,去一个新奇的地方待上一周,在这个期间不用去管原本生活上的任何烦恼。

蔡钰在商业参考中有一个观点:大部分人喜欢旅游,并不是真的向往远方,向往的只是远方所特有的诗意。他只是想在一段时间内能够逃离现实生活的空间,换一种体验。

以前只有出门旅游个十天八天的,才能让你感受远方的体验,但最近几年这个时间窗口变得越来越短。首先是越来越多的商业人造景观出现,例如主题乐园、度假酒店,他们在你城市的附近为你创造了一个诗意的空间,这个体验可以花一个周末感受,不一定非得等到长假了。

对线下社交的一些观察

不知道哪个mall的kaws展览,欣赏不来

再往后,地产商们就在想,我能不能在人民群众的附近创造一个诗意的空间?然后一线城市里的大型购物中心们,就发明了一个新玩法:在商业中心办网红展。哆啦A梦、KAWS、大黄鸭、布朗熊、大懒猫等等IP都被搬进了身边的商业中心。除了这些以外,新建筑们在设计的时候就直接带有强烈的原生主题和风格,让人想要置身其中感受一下氛围。

对线下社交的一些观察

万象天地的英雄联盟小镇,也太火了

这两年我们看到单向街、西西弗、钟书阁、言几又等等文艺书店品牌,非常受大型商业中心的欢迎,商业中心往往都愿意借助书店们的调性来奠定整个商圈的文化调性。

通过这样的一个空间,让你暂时的忘记原本的生活,带入到一个你喜欢的理想世界中,可以只是单纯去感受这种体验,也可以是参与到这样的体验中,成为体验的一部分。在家门口的远方,足以让你放下手上的工作,厨房的柴米油盐,去体验这种惬意、真正成为自己的生活。

寻找新的社交空间

接下来就要聊第三个点了,在这之前先聊聊什么是社交空间。

我特意搜了一下,并没有关于社交空间的百度百科。但是你又很容易在各种讲建筑、商超、咖啡店甚至是文化类的文章、书籍上看到「打造年轻人喜爱的社交空间」、「沉浸式社交空间」这样的词语。

按我自己的理解,社交空间就是一个能够与朋友交流和聚会的地方,而且在这种地方,寻找「交流」的优先级比其他事情更高。举个栗子,小酒馆就是一个社交空间,你并不会太注重啤酒的品质如何东西好不好吃,更享受的是三五个朋友之间交谈的过程;再例如,网吧就不是一个社交空间,即使你会跟朋友一块去,但你们一起上网打游戏这件事的优先级显然比交流更高一些。

所以很多商家,在店铺的设计上,会更加注重营造朋友交流的氛围。甚至小酒馆Halen’s直接在招股书上说,具有性价比的优质产品组合以及轻松的社交空间是他们在市场上的核心竞争力。大家喜欢来这里是因为这里年轻人多,消费便宜,这个环境让人能够快速进入社交状态。

但是这种社交空间有个最大的缺点在于:必须自带社交关系进场。

也就是说,你必须带上你的朋友一起来,才能够聊得起来,才能完成一次社交,否则你很难在这些地方,找到新的社交关系。你很难在这里认识新的朋友,很难产生新的社交互动,很难融入这个环境,很难在这里找到文化认同感,而这些,我认为恰恰是新社交空间所能提供的。

那么什么是新的社交空间呢?

我不是百度百科,不想在这里下定义。但我认为新社交空间的核心是「互动」与「连接」,切实地加强人与人和人与环境的紧密感,将人们追求的生活品味以更高层次的意识形态来展现。

换句话说,新的社交空间一般都会有自己的主张和态度,他们创造了一种强烈的文化符号,通过这些文化符号去吸引真正志趣相投的人群。在这样的空间里,你会产生和店家、陌生人之间的互动,并且这种互动不会让你有任何被打扰的不适感,而是一种小社区里,隔壁邻居互相打招呼闲聊的感觉。

某家店的冲浪文化很吸引你,让你想要参与其中,讨论冲浪的技巧;

某家店的露营咖啡很nice,你也想感受一边喝咖啡一边看着草坪发呆的懒散下午;

某家店的设计感很强,你能够看得出来这家店表达出来的态度,让你感觉找到了懂你的人;

某家店很好拍又很好逛,让你和闺蜜边逛边歇,一边买一边拍;

某家店就置身在街头巷尾,店长就是一位玩单车滑板的好手,经常吸引一众粉丝围观赞赏;

对线下社交的一些观察

百度上找到露营咖啡图片,我没去过

新的社交空间,会让你产生归属感,产生一种「生活就应该是这样子」的顿悟,这种关系的互动和连接,我认为正是现在的年轻人所需要的。所以我们会看到这么多新一代的书店、咖啡店、潮流店他们开始打造自己的文化符号,建设和顾客之间情感连接的抓手,建设自己的社区氛围,目的都是为了融入年轻群体,或者说把自己打造成年轻人的精神世界社区。

所以年轻人出门,去到这些社交空间,是一件很自然的事情。就是从生活的社区,走向了精神世界的社区。

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