网站数据分析必须掌握的八个分析知识

本次讲的是网站基础的分析方法,对比分析和细分分析法。这两个方法在今后的分析工作中几乎处处要用到,这也是基本的数据分析思路,所以提前到这里来讲。首先我们来了解下什么是网站分析和如何提高网站转化率。

一、什么是网站分析?

网站分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量的用户访问数据和交易数据的整合分析,并且从中提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。

这一过程也是质量管理体系的支持过程。在网站推广和运营方面,数据分析可以帮助我们作出判断,以便采取适当行动。

二、网站数据分析的作用

1、收集和分析网站的点击数量,用户数量等,最简单的方法就是通过第三方免费工具,可以很清晰的看到各项基础数据。 当然如果公司有条件,我们建议采用新型的付费网站分析工具,如:数极客(http://www.shujike.com),可以采集和分析更细颗粒度的数据,而且数据实时性、数据的运用工具也更全面。

2、获得了网站的各项指标数据,知道网站的发展情况,做竞价托管就需要对上一步收集的数据整合分析。比如,流量是从哪来的,为什么转化率不高,跳出率很高等等。

3、了解到了网站现状从各方面分析出原因,那么这些重要的数据将能够影响我们的决策,接下来就是对网站的发展与规划理出更清晰的思路,实行必要的策略和戓调整。

三、网站数据分析流程

建立数据体系明确目标、确定数据指标收集网站数据指定分析工具、添加代码和收集日志文件、去除无效与虚假数据、创建分析报告数据解读与决策建立数据分析模型、数据报告解读与实施!

四、网站数据分析指标

  • SEM相关指标:展现量、点击量、消费量、点击率、平均点击价格;
  • 网站基础指标:浏览量(pv)、访问次数、访客数、新访客数;
  • 流量质量指标:平均访问时长、平均访问页数、跳出率、抵达率;
  • 相关转化指标:消费、收益、投资回报率、平均转化成本;
  • 网络询盘指标:询盘数、有效询盘数、询盘率、有效询盘率;

五、竞价相关指标

1、展现量:在网民搜索查询时,如果您账户内符合网民搜索需求的关键词被触发,该关键词所对应的创意将出现在搜索结果页,称之为关键词和创意的一次展现。一段时间内您获得的展现次数称之为 “展现量”(简称“展现”)。

2、点击量:在您的推广结果展现时,如果网民对您的推广结果感兴趣,希望迚一步地了解您的产品/服务,可能将会点击访问您的网站。一段时间内您获得的点击次数称之为“点击量”

3、点击率:点击量除以展现量,得到的数值称为点击率。

六、网站基础指标

浏览量:即页面访问量戒点击量,用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问,访问量累计。(访问和刷新网页 +1)

独立访客(uv):是指通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。(cookies)

在大数据精细化运营时代,数极客这样的分析工具,提供了事件分析模型,可以针对用户行为细节的事件进行分析,分析得更为精细。

七、流量质量指标

1、平均访问时长:浏览网站的一个页面或整个网站时用户所逗留的总时间与该页面和整个网站的访问次数的比。(一个网站在单位时间内总的逗留时间为1000秒,在这段时间内,总的访问次数是100次,那么这个页面戒网站的平均访问时长就是1000秒/100 = 10秒。)

2、平均访问页数:平均访问页数是指单位时间内,访客访问页面数的平均值。

3、跳出率:跳出率是指在只访问了入口页面(例如网站首页)就离开的访问量与所产生总访问量的百分比。

4、抵达率:点击推广广告后成功进入的比率。抵达率 = 访问次数/点击次数

八、网站数据分析工具

免费工具:百度统计、CNZZ、51啦等数据统计的工具。

付费工具:数极客、GA付费版等用户行为分析工具,此类工具可以同时分析网站、APP以及微信小程序的用户行为数据。

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