John在平常有一个习惯，之前也聊了下，就是每天都会写点东西反思下。有可能是一篇文章，有可能就几个字。今天整体的梳理了下2019年写了些啥？把关于产品的一些思考放出来吧。由于John的公众号没有留言功能，所以弄了个留言板，希望也得到你们的反馈。
1.朋友问：产品经理每天的工作是怎么样的？
这问题我觉得很赞，因为可能大多数就是几点到几点做啥。这边John稍微整理了下：（其实就是信息的扭转过程，这儿信息可能是需求，也可能是项目计划、管理等。）
信息输入，信息处理，信息输出。
a. 信息输入。有大量的信息输入源：开会，领导安排的任务，阅读，search，培训，等等。建议是：在有限的时间内输入更多的信息量；同时，如无必要，挡掉无效信息。
b. 信息处理。思考，讨论，请示，决策。产品经理的核心工作就是对信息进行有效的处理，做出最优决策。
c. 信息输出。写需求文档，需求评审与沟通，写邮件，汇报项目，日报/周报/月报/工作总结，等等。信息输出是否清晰、有条理，也是产品经理的基本功之一。
2.看到一个很有意思的说法：产品经理脱不了单，怎么做得好产品。
感觉的确是酱紫，本质脱单的核心不就是：
- 让自己变得更好。
- 让更多的人知道你/认识你。
- 让你喜欢的人爱上你，离不开你。
然后做产品的核心不也是：
- 让产品变得更好；
- 让更多的用户知道你的产品/了解你的产品；
- 让用户离不开你的产品。
但是：脱单只需要一个人，产品需要的是一群人。
3.产品经理的工作与沟通密不可分。
说一说针对不同用户的【沟通】策略。
对老板：言简意赅，高度浓炼，拿出ABC方案请老板做决策。
对 Feature Team：说清来龙去脉，讲事实/摆道理/列成果/，要通俗易懂，也保持开放和讨论的姿态，能令众人信服。
对产品用户：要善于引导对方说出我们关心的信息（场景/操作/现象/期望/动机等），也要敢于承认不足。无需看成上帝，不卑不亢即可。多一分亲和，锦上添花。
对顾问/其他干系人：常同步进展，多请教/咨询。
对杠精：不与傻瓜论短长。（PS：产品经理认为的杠精80%是技术，10%是设计，其它10%）
4.在产品经理的世界里，真理是不存在的。
产品经理绝对不要把任何方法论或权威观点视为教条。
我们可以先“拿来主义”，然后实践，纠偏，更新。因地制宜，因时制宜，显得尤为重要。
那「好」的标准是怎么样的呢？是用户认可，市场认可，能持续性的发展。
以上，是「相信」与「不相信」之间取平衡。
5.产品经理的成长来源
产品经理的成长来源于：
实践、试错、吸取经验、反复试错。
所以一个【允许试错的环境】和【不怕试错的赤心】极其宝贵。
如果你幸运的正好处于这种环境之中，那么就算面临着复杂的市场环境，四面八方的质疑和犹豫，也决不要放弃「再试一次」的决心和「极力争取」的魄力。
天地广阔任君游。我们产品经理，永远会有一万种办法带着产品向前走。
6.产品思维＝以用户体验为中心？
别再被骗了！
做过产品的人都会知道，一个产品的成功，要搞定商业模式、上下游产业、产品战略、产品合作、产品RoadMap、产品架构等等。
这里面，要考量的有宏观环境、市场形态、商业化之路、合作团队的利益等等，再其次才是基于用户体验的设计。
产品思维讲究高维打低维，一旦陷在低维的视野里，看不懂高维的一招一式，那才是产品经理最可悲的地方。
7.ToB产品经理最重要的能力是什么？
我觉得是框架感。
没有框架感，无法看懂客户内部的业务系统是如何起承转合的。
没有框架感，无法看懂自身产品在行业布局里的位置。
没有框架感，无法看懂竞品的一招一式是在打什么体位。
没有框架感，更加无法给出合理的产品规划，无法描绘出持续性的RoadMap，甚至可能连一个功能的闭环都无法完成。
ToB产品里，最忌讳想一出是一出，最怕临阵磨枪见招才拆招。
8.产品经理最核心的能力
产品经理最核心的能力，对，我说的不是【技能】，是【能力】。产品经理最核心的能力是【发现问题】与【解决问题】。
其他的任何技能都是服务于这两个能力的。
你说产品经理要调研、要数据分析、要深耕行业等等，那都是为了发现当前的产品/团队存在什么问题。
同理，产品策划、设计、技术理解力、画原型图、写PRD、写产品文档等等，那都是用来解决问题的技能。甚至商业化规划、用户增长、品牌曝光等等，也是产品经理可以具备的技能，如果需要解决对应的问题的话。
所以【产品经理】是能力最不受限的岗位，它的存在意义就是【想法设法】解决问题，当然前提是有发现问题的能力，知道自己/产品要干什么（目标）。
9.关于推荐系统
通常【推荐系统】要做两个层面的工作：
9.1.将【人】和【内容】进行粗匹配及排序。
内容有很多标签，比如大类、标题、文案、关键词；
人本身也会有标签，需要根据人的标签来初步的划分他适合的内容，以及将这些内容进行排序。
9.2.大众评价
每一个user都是一位评价者，会对内容有客观评价，体现在两个评价纬度：
首先是【参与率】，其次是【粘性】。
参与率指的是用户是否进入内容，粘性指的是在内容上停留多久。前者决定每次打开的流失率。后者决定更深层次变现或者留存的可能性。
举例说明，视频产品大众指标也在迁移：
早期按照【观看次数】来评估流量。因为要dau形成规模效应，需要用户进来迅速沉淀；
后来，视频产品以【粘性】和【时长】划分用户。因为流量开始见顶，就开始整体思考如何能让用户观看更长时间，去获得更大的广告收入。
其实就两点：
1.产品、用户阶段不同，大众化指标也不同，大众化指标永远服务产品核心价值。
2.基于【人】来划分内容进行排序，是推荐算法的核心，越来越个性化的内容，带来了更加精准，更加基于人的内容投放。也带来了更大的可能。
10.如何确定点赞、评论，收藏、分享和关注在页面的位置
5个按钮放置，说有讲究就有讲究，说无也无。
站在用户角度而言，遵从【便捷+启发】的顺序；
站在平台方的角度而言，遵从【诱导+平衡】的顺序；
比如对于一个问答的帖子详情而言。
页面自上而下一般分为：标题、主贴、回答1、回答2…回答N、页底。
那么站在用户角度：
10.1.看问题、看回答，吸收知识，是主流行为；所以【关注】会在页中部（准确地说是问题主贴下方）出现；
10.2.看回答、表态度，表现自己的立场，是进一步行为，所以【点赞/点踩】和【评论】和【收藏】依次出现，点赞是最轻量的表达态度的行为、评论是有话要说，而收藏是为了这个答案很重要，日后还要反复看。
10.3.这个情景下最重的行为和最低频的行为，是转发；一般地【转发】结束后，也就离开这个页面了。这样的按钮需要找一个边缘的、甚至不太明显的地方。
当然，这都是一些理论；具体的行为还是和站方的阶段和主要目的为第一原则的。
比如，当你需要获取大量用户的快速增长期是需要鼓励用户多多分享的，拉取新的用户，此时的分享按钮，就占据最抢眼的位置。
11.数学思想和产品思想非常的相似。
比如：夹逼定理。意思是说，如果我知道了一个未知数的大值，同时知道了这个数的小值，如果大值等于小值，那么它也一定等于未知数，又称哪里跑定理，意思就是我知道了你的上限也知道了你的下限，你就跑不掉了。
在产品内，用户的真实需求就是未知数。假设需求1和假设需求2，就是对大值和小值的两个假设，求出来的解，就是可能的答案，如果答案相等，那么就等于用户的真实想法。
举个例子，比如在付费咨询中，用户愿意付费联系其他用户吗，愿意付多少，这里的决定点是付多少费，联系比率，这说明了用户需求。于是，你设计了包含
大值，我们设定在20元可以联系一位资深用户
小值，我们设置在1元可以联系一位资深用户
你发现，大值的参与率是a%，小值的参与率b%，你就可以认定，用户存在需求，甚至区间逐渐放缩，你可以找到一个极限的值。
再比如，广告系统早期，还不是二阶竞价的时候，先来解释一下二阶竞价，每一位用户出现什么广告，实际上，是由竞价决定的，假设广告主a出了1元，广告主b出了2元：
- 如果广告主b以2元胜出，是一阶竞价
- 如果广告主b以1.01元胜出，是二阶竞价
如果是一阶竞价，早期广告主的增长方法论是先高出价，测试你的流量是否存在，上限多少在低出价摸清楚你的底线，最后找到最低定价点，其实还是比较有意思的。
12.关于“产品灵感”
“产品灵感”其实来自与对用户需求的抽丝剥茧，深入挖掘用户需求，有时候可能会出现：用户有一个需求，但是背后还有很多个需求，只是他没告诉你。
当知道用户的需求后，就是产品的思考，这时候就是考验产品的“手艺”，产品的思考的源泉来自哪呢？
12.1.成体系的方法论，很多人觉得方法论没有用只是因为没有找到方法论的最佳实践。
12.2. 跳出产品设计，从其他领域思考，比如说：谈到经济，我们想到的是供需平衡与最优化模型，那我们在设计一个复杂需求的时候可不可以按这种思路去设计呢？谈到数学，会想到小时候的口诀“定变量，找相关，探因果”，那这种思路是否也可以借鉴呢？
12.3.观察生活，所有的产品模型、模式、需求永远来源于生活。
13.关于养成类产品
蚂蚁森林真是一个厉害的养成产品。蚂蚁森林解决了哪些问题？
1、养成后就会流失的问题。用户成功种植树苗就能获得真实的树苗认领凭证，促使用户无限种树。
2、养成缺乏深层动机的问题。种树是种公益，能给用户正面的自我实现的心理暗示，是需求的最高层次。
3、养成只是一个人的成就的问题。合种带有社交属性，能增加用户粘性。
14.“慢”产品
特别赞同这一点，产品最开始需要打磨，拉新手段是助力。似乎现在大家做事都特别着急，总想着一蹴而就，类似于“足记”这样的例子其实离我们并不远。一款产品，先得打磨好产品功能，优秀的用户体验，把核心的事情做好，而一般来讲，核心的事情只有两三件，聚焦力量把这两三件事做好，再想着怎么吸引更多用户进来。牺牲用户体验为了一些并不一定能带来实际价值的垃圾用户，我觉得特别不值。核心的两三个问题踏踏实实解决好了，自然增长稳定的情况下，再发力拉新，拉来的人也才能真的留下来。
15.产品核心关注点
黄有璨在《运营之光》里提到，用户使用频次较高的产品核心关注点有两个：
15.1.通过补贴、活动、运营机制、用户引导等各种方式培养用户的使用习惯（如滴滴和各种外卖类应用早期不断给用户发红包，都是为了培养使用习惯）。
15.2.在用户获取方面，更应该思考如何通过运营机制或运营手段撬动现有用户的力量，打通几个“分享”的场景，形成病毒传播和增长（如滴滴和外卖类应用的“红包”，如各种美图类应用的“变妆”H5小游戏、美妆比赛等）。
结合这两点再去看微信读书，会发现，这个团队聚焦而深入，很可怕。
16.“溯源”很重要
作为产品经理，一个很重要的思维就是要去溯源。一个功能当初为了解决什么问题，为什么会这样设计，背后的逻辑是什么一定要搞清楚。
溯源的表面看似要找到出发点，实则本质是为了探寻产品的目的和本质。一个产品或功能被设计出来是为了向用户交付价值，而价值的体现往往是在结果上，溯源就是要从结果推导到过程，再推导到动机，是需求的一个逆向过程。虽然是逆向，但溯源的目的是为了更清晰目的、清晰价值，并在溯源的过程中，了解需求处理过程中的逻辑。
但溯源不只是对产品需要逆向探寻，也需要从时间维度去探寻需求需求的背景。没有背景的需求是没有意义的。所谓“治学先治史”，不也是这个道理吗？
