案例复盘:一张图看清亿邦在私域流量的野心与决心

昨天下午的会议,是为一个美妆品牌的私域流量运营团队做整体业务梳理。

案例复盘:一张图看清亿邦在私域流量的野心与决心

美妆天猫店,最近一个月月销1300万,主要是靠直播、淘客、抖音引流成交。

目前日单量2000单(实际日单量超过5000单,但是由于大部分是淘客单,不能放转粉卡引导转粉,只能在正常订单中进行转粉)。

5月份开始做私域流量,目前有28台手机,28个微信号,4.5万粉丝,目前微信销售金额非常低,可以忽略不计。

我们从“转粉、留存、变现、裂变”四个板块对业务进行了重新梳理,可提升的空间非常大。

在会议中,团队提出了一个问题

之前刚开始的时候,用随货同行的红包模式,转粉率可以超过30%,但是到了7月份后,转粉率下滑到了5%。找了很多原因,但都没有好的提升,该怎么办?

确实,相对于每天有5000个成交用户,没有有效的利用这个资源,是巨大的浪费。

我们整体梳理了一遍他们的加粉流程,总体来说,比起之前接触的大部分商家,他们做得要好很多,但还有很大的提升空间。

为什么这样说呢?

我们先带大家看看看电商行业最强大的资讯平台“亿邦动力”,看下他们是怎样做的:

亿邦动力是国内权威电子商务新闻门户,围绕传统企业做电商、B2B、B2C、外贸电商、移动电商、电商服务、电商政策、电商资本等领域开展信息与研究服务,在电子商务行业拥有巨大影响力。

从2019年开始,亿邦动力全力布局私域流量运营,把平台读者沉淀到大量的微信个人号上,同时又精准的引导到各种地域群、行业群、主题群中。

这个变化,是从最简单常见的一个“文末添加微信群,和跟多读者讨论文章主题”的动作入手。

经过了半年多的布局,我们发现亿邦在私域流量领域已经有“浅浅尝试”变成了“发足狂奔”!

我们截取了昨天的亿邦微信公众号的页面,给大家一个直观的感受:

案例复盘:一张图看清亿邦在私域流量的野心与决心

亿邦动力公众号导流全图

在昨天的亿邦公众号页面中,一共7条推文,外加3个功能菜单,一共是10个端口,在这10个端口中,一共挂载了12个微信加粉的触点和2个关注小程序的触点。

其中还不包括有2篇重点文章,重复挂载4个微信加粉的触点。

可以说整个亿邦公众号的每一个边边角角都在全力吸粉。

作为一个在行业有着巨大影响力的权威新闻门户,亿邦为什么要这样做呢?

我个人理解的是:

亿邦年初最早在电商行业倡导私域流量重点运营,同时自己也在积极实践,从尝试,到获益,到全线投入,他用了半年时间。

从现在的局面来看,私域流量将会是亿邦未来一年最重要的战役之一,为了打赢这场战,他投入了全部火力。

1
亿邦目前的私域流量规模有多大?

我们没有真实数据,仅能供亿邦页面上的一些公开的信息做分析,但也能从一些细节中感受到一些。

从亿邦微信号的命名规律来看,都是像“ebrun0536”这样的,英文加编号。

目前我们加了超过10个亿邦的个人微信号,编号从0527到0550都有分布。

案例复盘:一张图看清亿邦在私域流量的野心与决心

亿邦动力微信个人号编码

如果他们的编号是连续编码的话,那我们可以做个不靠谱的预估,他们的个人微信号数量在500+。

按照每个微信号承载3000人的标准,预计有150万的电商行业精准用户沉淀在亿邦庞大的微信个人号矩阵上。

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亿邦是如何看待微信个人号、微信
群、公众号、小程序优先顺序?

我们还是从页面进行分析:
案例复盘:一张图看清亿邦在私域流量的野心与决心

1. 公众号已经成熟

由于持续输出优质内容,已经成为了一只“会生蛋的母鸡”。

同理可见:淘宝对于阿里,QQ对于腾讯。

由于已经成为行业权威门户,所以在页面上,亿邦在在引导用户关注公众号的触点基本看不到,因为他已经过了追求关注公众号的阶段。

2. 微信个人号导粉是目前最重要的任务

除了之前说的页面14个端口都指向微信个人号加粉之外。

在亿邦加粉环节,我们还发现,在亿邦文章页面所谓的 “加读者讨论群” 的环节,都是把用户全部导向微信个人号。

只有在加了个人号之后,才能由微信个人号引导进群。

所以微信个人号的重要性可见一斑。

案例复盘:一张图看清亿邦在私域流量的野心与决心

亿邦加粉流程全部导向个人号

3. 微信群是用户沉淀和交流的辅助场景

亿邦每发一篇文章,都会建一个对于文章主题的讨论群,读者往往处于对主题感兴趣,意犹未尽,希望参与讨论而主动加群。

我们认为亿邦这个做法非常值得我们学习,抓住用户的关注点,找到精准用户!

反观我们现在大量商家用的加粉送红包等做法,引进来的都是贪便宜的用户,加粉领完红包就删除,即使没删除也是无互动。

所以真的值得我们去好好思考。

例如

亿邦今天发的这篇关于阿里收购网易考拉的文章,我们10点加进群,当时群内只有72人,10点32分的时候,达到373人

由于全部是需要有个人号邀请进群,我们可以理解早上短短30分钟内,亿邦的个人微信号加粉数量会非常惊人。

因为亿邦公众号头条文章的阅读量经常是10万+,如此大的基数下,建群和加粉的速度是非常快的

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亿邦微信用户建群流程

但群内由于没有人主导讨论,所以活跃度较低

如何做好微信群?我们会在后续新的文章中和大家分享优质案例,请关注公众号 “魏子钧谈私域流量”

4. 小程序是互动和变现的重要工具

亿邦由于是媒体属性,不直接售卖产品,人是他重要的资源,会议、社群、培训是他变现的主要手段。

所以亿邦有两款小程序 “亿邦会议” 和 “亿邦名片”:

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亿邦微信小程序建群

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思考与启发

亿邦用 “公众号+微信个人号+微信群+微信小程序” 的组合。

为我们展示了一个教科书般的案例。

在后续的新的文章中,我会为大家分析,在私域流量如何搭建 “公众号+微信个人号+微信群+微信小程序” 的四位一体组合。

以及如何使用好这四个工具,请关注公众号 “魏子钧谈私域流量” 。

回到之前提出的讨论,如何提升转粉率,虽然昨天的同学在我们来已经做的不错了,但是对比亿邦,是远远不够的。

案例复盘:一张图看清亿邦在私域流量的野心与决心

商家和亿邦的对比

我们一直在强调,电商购物环节中,和客户有“18个触点”,每一个触点都是我们和客户互动以及营销的重要节点。

我们如果认定私域流量是未来两年最重要的工作,那为什么不能投入所有优势资源去打赢这场战呢?

私域流量的重要新毋庸置疑,亿邦作为行业权威媒体,已经在全力以赴的践行,投入了所有的资源。

你又该如何去做呢?

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