快速掌握用户裂变:一种心法、七种套路

关于用户获取,我们之前以‘知识付费’的case讲过整体运营路径和思维方式,这一次我们主要讲具体裂变的武功,看过金庸武侠理论的同学应该明白,没有心法,空有招式,杀伤力不强的同时,容易走火入魔。而心法,也决定了招式后续的衍生。

快速掌握用户裂变:一种心法、七种套路

心法:人性。我们的社会是由每个人组合而成,而人是群居动物,群居就会由彼此的接触、效仿,久而久之,就形成了部分群体的共性,我们简称,人性。裂变就是利用人性中的优缺点,去刺激人们主动传播。

套路:拼、帮、砍、送、比、换、测

快速掌握用户裂变:一种心法、七种套路

第一套:拼字诀,拼团获取更低价格。相信在拼夕夕的洗脑下,大家对于这个模式已经不在陌生,拼字诀心法是利用用户占便宜的心理。即给与用户两个价格原件即团购价,促使用户主动召集同样购买需求的人组团购买。(这个模式最早是由一家叫闪电购的先列率先应用在电商生鲜但由于14-15年期间,生鲜供应的冷链技术不够成熟,仓储成本高,并形成不了闪电的概念,加之目标群为一二线市场,无法降低品质,最终变为现在的SaaS服务平台,不过很高兴它还活着)这招用在电商、O2O等领域,效果非凡,只要给的价格差足够大,用户的动力都很强。切记,如果后续服务有问题,或者无法保证品质,就很可能赔本赚骂名,毕竟拼团的宝宝们都彼此认识。拼团获取低价,在拼团的传递中,也会因为本团满编的原因迫使看到的朋友重新开团,形成二次转化。

快速掌握用户裂变:一种心法、七种套路

第二套:帮字诀,成帮结派作战达成通关。说到这儿,喜欢玩游戏的宝宝都发现了吧。开黑。没错,我们为什么要组队开黑?开黑在游戏初期可以快速的形成用户拉用户的场景,游戏系统我们这样的行为进行鼓励,拉朋友玩一场,除了能获取游戏快感,同时也能获得游戏装备,何乐而不为呢?帮字诀心法就是利用了我们喜好结伴而行的心理。而在这同时,和我们一起体验游戏快乐的人中就会有人喜欢上这款游戏,从而形成二次转化。

第三套:砍字诀,通过好友点击进行砍价达到获取低价商品的方法。如果说拼团是加法计算,那么砍价就可以理解为减法。砍字诀心法本质上就是利用了用户占便宜的心理。在砍价过程中,如果商品属性较好,则会吸引部分帮助砍价用户,形成二次转化,此招数变型中由助力获取火车票快速通道。

第四套:送字诀,转发送钱、送礼品、送优惠券,只要你转,我就送。这个方式我第一次接触是在2010年,那时候美团刚刚成立,在那个一天一个团购单的互联网年代,在我电脑屏幕的右上角赫然写着“邀请好友返10元现金”。送字诀心法,是抓住了人们趋利的心理,它不同于拼字诀的占便宜,更加是希望通过这种方法来赚钱、获取物资。而如今的送,也变得更加有趣,比如趣头条早期的师徒制度,邀请新人获得红包,帮助新人做任务获得红包等等。因为获利简单,和容易形成二次转化。

第五套:比字诀,看看谁更优异。我们常见于游戏和娱乐行业的推广。比如腾讯的小游戏纸飞机、跳一跳,很简答的游戏逻辑,能让我们传播的原因就是因为能看到周围小伙伴的战绩。比字诀心法,捕捉用户攀比心理,给与排行榜、战力分布等促使用户分享的页面,让用户间形成相互关注、攀比的状态,从而可以形成二次转化。

快速掌握用户裂变:一种心法、七种套路

第六套:换字诀,换的核心是交换,通过交换彼此成交自己想要的东西。换字诀一出,相信你一定想起一个叫敬业福的故事,为了凑齐五福,我们和亲朋交换着祝福,一时间,支付宝下载量极具攀升。换字诀的心法抓住了互相帮助的心理,也许你妈就是为了帮你扫个敬业福,下载了支付宝,还邀请你七大姑八大姨一起,这也为支付宝打开三四线市场,做出了重大贡献。换的不仅仅是副卡,更是情感,其二次传播路径属于网状结构,广且迅速。

快速掌握用户裂变:一种心法、七种套路

第七套:测字诀,通过测试的方式,让我们对自己有个不一样的认知,也为了让别人知道我们的不同,分享到朋友圈。这个方式常见于公众号引流,也有很多社交网站喜欢用这个套路。测字诀的心法是抓住人们对于自我认知/对他人认知的渴望,从而形成我们的传播,进而进行二次传播转化。

快速掌握用户裂变:一种心法、七种套路

从心法到套路,整体裂变部分的武功我们就介绍到此。在我的见过的关于裂变的运营中,有两家运营把裂变的所有套路都用到了极致。一家是拼夕夕,不建议大家购买,但推荐各位感受下极致;另外一家是百度,嗯,关于百度的极致,大家可以关注公众号,并回复C,感受下百度2019春节的伤。

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