社区的本质是内容，社区的手段是社交和任务，那么你知道社区的灵魂人物应该怎么去选择和打造吗？你是否清楚灵魂人物能够发挥多大的作用？
今日3000字带你进入社区运营灵魂人物打造篇：
- 社区刚起步如何寻找灵魂人物
- 社区灵魂人物选择的几个标准
- 社区灵魂人物打造指南
- 如何发挥社区灵魂人物作用
01 社区刚起步如何寻找灵魂人物
我做过1.5年的APP社区运营，APP属于本地生活类，待过的公司大宜宾在区域自媒体方向有一定的水平。接下来我将分几步来讲解：社区寻找灵魂人物的几个步骤：
- 种子用户
- 内容建设
- 氛围打造
- 用户成长体系
1.种子用户选择
种子用户在选择上，因为我们已经有几年深耕本地自媒体公众号的历史，把用户沉淀在了公众号，个人号上面，所以去找种子用户是不难的。
关键是种子用户要精准，想清楚APP的定位是什么，面向的人群是什么，用户的特征有哪些，能够给用户提供哪些价值。
社区在前期要触动的种子用户是中年还是老年，还是幼儿，用户需要通过哪些渠道去触达，如何又让他留存。
种子用户要满足以下几个条件：
- 乐于参与
- 有传播度
- 需求旺盛
前期种子用户一定要聚焦一个年龄层，一个阶段，一个典型特征，满足用户的一个价值，切勿贪多。
2.内容建设上
社区最主要的是靠提供内容让用户留下来。当种子用户已经过来，我们就要有强有力的内容去驱使他完成以下动作：
- 阅读
- 下载
- 分享
那么什么样的内容是能够打动用户的呢？我先说下我们的定位和内容结构。
APP的定位是宜宾本地生活新闻，满足宜宾人生活的方方面面。
它的内容结构有几大板块：
- 首页信息流推送（当天最新最热事件，政策，话题）
- 社区板块内容（包括相亲，求职，交友，租房等）
- 宜友圈讨论（你可以想成是公开的朋友圈）
- 话题讨论
我现在说下我们是如何用内容打动用户并且让用户采取行动的？我们采取了几个步骤：
内容的标准：人无我有，人有我优，人优我精，保证内容的实时，最新，最快，最全。当消息一了解清楚，即时发布消息，改标题push，从内容出现到完成push我可以在3-5分钟内完成；
内容的引导：发出后在个人客服号上面即时分享，在社群转发；
内容决策引导：在内容链接的顶部和底部有banner，banner是超链接，可以在微信转发的朋友圈点击，即可跳转下载APP。
3.氛围打造
氛围打造分成2块，1块是内容，1块是互动：
针对社区内容：
- 我们会搬运优质的pgc
- 我们会挖掘优质的ugc并帮忙修改
- 我们会用马甲伪造真实的用户ugc内容
针对社群互动
- 我们的朋友圈会用很多马甲伪装成真实用户发圈，并置顶；
- 有意识地置顶优质的互动内容，协助提升内容的传播力；
- 针对pgc内容，不管内容优劣，都消灭0回复。
- 根据节假日，打造热门话题，帮助有传播力的
- 用户上榜。
营造一种社区活跃，大家都在玩的社区氛围。
4.用户成长体系上
根据积分体系设置升级；每周评选活跃榜单，赠送金币，金币商城可兑换相应礼品。
根据等级，每周活跃度，优质内容创作数，用户活跃度，影响力（粉丝数）决定灵魂人物的筛选。
02 社区灵魂人物选择的几个标准
在确定大概的范围，比如等级前100名，签到超过300天，优质内容最高评论分享数达到多少的用户基础筛选后，就开始了灵魂人物的选择。
灵魂人物的选择要有几个标准：
必须代表一个群体。比如老年，比如白领，比如工薪阶层，比如单身族，这个代表不仅指有典型的特征，还要在社区的该领域有发言权。
有自己的故事，在社区实现了价值，且认可社区。比如一对情侣在APP脱单，并结婚生子，这个故事就很有代表意义。
积极参与，有传播度。他有意愿并能够有意识地帮助社区进行传播，这样的典型人物有他的意义。据我所知，有部分忠粉，一个忠实粉丝给APP带来的下载量就是几百，一个普通粉丝带来的购买力，他的分销金额就可以上万。
03 社区灵魂人物打造指南
在进行了基础筛选和确定灵魂人物知乎，就进行到了打造环节。
打造灵魂人物有几个步骤和方法:
- 第一，邀请制，通过专栏帮助他放大故事。比如说他们在app的脱单故事，他们在APP认识好朋友的故事，老人在APP找到价值的故事，都可以成为亮点。
- 第二，线下活动组团。通过线上线下的认识，大家已经有了初步的认识和了解，主要是要通过线下去打破障碍感，让大家无缝链接起来。比如免费包场请网友看电影，邀请网友参加公司年度盛典。并且让他们发帖子和分享朋友圈，帮我们的活动造势。
- 第三，和灵魂人物一起公益和做大家都想做的事。比如我们曾在6月组织爱心送考，在夏天组织车友会这样的一些项目，让大家形成一种团聚效应。比如大宜宾疯人院，大宜宾车友会，大宜宾妈妈圈等等。让社群的领袖来带动和组织。
04 如何发挥社区灵魂人物作用
一个灵魂人物的激活能带来多少力量，可能你需要想，我却亲眼所见。
大宜宾随时都有各种投票活动，有个网友叫五哥，他为了得到第一名，会自掏腰包去街上发传单，让别人扫码下载帮自己投一票给他多少钱，而第一名的奖项价值肯那个只有几千块。
是什么驱使社区灵魂人物不断为社区助力呢？
除了荣誉的激励，金钱的激励以外，这也是他们的一种习惯，对社区投入越多，贡献值也就越大。
