SaaS 企业的市场部能不能向To C的学习下，不要总是“买奖、大搜和沙龙”这老三样。异业合作和上下游联动精准客户的搜寻，优质内容和裂变玩法的持续阻击，让商机和转化变得更加容易，咱们SaaS 市场也一起走起来啦！
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如果要问一句，最近的网络政治正确是什么？
那一定少不了“批判各家电商平台的双十一促销模式”，不提今年新增加的喵喵币、心愿大奖、盖楼大挑战这些需要体力的任务，就是这凑单、满减、优惠券、定金模式，简直是对用户智商的大考验。而各种广告和宣传的猛烈程度，怪不得有人说，他们是希望从去年的11月12日就提早预热了。
可我这里必须要说句公道话，相对To C 市场的疯狂攻势，To 的市场简直是了无生趣，甚至是寸草不生。“买奖、大搜和沙龙” 就是SaaS 企业的三件套，据我了解SaaS 企业的市场部一般人员编制不多，即便是顶级厂商的人员配备也在2 位数以内，而最常见的就两、三个人，一个SEM，一个自媒体，一个打杂，你要问主管呢？别问，问就是其中一个。
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怪不得有些新兴运营机构的创始人直接喊出：“To B 企业要干掉市场销售部，转而成立一个运营增长部”，当然前半句有待商榷，但近期最热门的一个新造词似乎印证了这一观点，CGO，首席增长官，好佩服我们互联网人的想象力，凭空造出一个概念，如果宽泛的理解，我可以把CEO 理解为首席增长官，他需要增长整个企业的市值和竞争力；CFO 可以是首席增长官，需要增长企业的财务健康度和股东的购买及持有意愿；CTO 更是首席增长官，他需要增长所有用户的数量及满意度，需要增长产品在市场上的竞争力。
但这些新概念并不妨碍我们理解，或许更能清楚的指出我们的市场部能做的更好的方向，在企业用户心中锚定优秀的品牌形象，增强用户心中产品的美好使用体验，扩散潜在用户量，进而形成精准而足量的用户线索和商机，能做到这几点，这个SaaS 企业的市场部一定是顶级优秀的，而具体怎么落地执行，不妨向To C的兄弟学习学习。
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定位与搜寻
SaaS 面对的企业级客户一定是有特定的行业和用户特征，不负责任地讲，如果一款软件产品是希望通用给每一个企业的必将失败。中国的企业生命周期短，行业复杂且组织形式初级，能解决每个行业的问题的SaaS 产品必定浅尝辄止，无法打入企业业务深场景，也必定很容易找到替代方案。
所以产品的用户定位极为关键，一般公司顶层会做好设计，市场部给予辅佐，真正落地的是怎么找到这些精准用户画像人群，异业合作与上下游产业链搜寻都是其中不错的方法。
近期我们在和SaaS 资深市场人员沟通了解到一个典型案例，一家企业是做亚马逊商家SaaS 产品的，其帮助国内商家在亚马逊网站上获取更多的竞品信息，包括出价、素材及售卖情况。作为一个行业服务商虽然非常明确自己用户群体是谁，但很难大规模搜寻到他们，尤其初创企业没有过多的广告与市场投入。
但其市场部别出心裁找到一家专注商用文案翻译的互联网公司，在需求做翻译的社区中有一大部分是海外卖家，他们需要翻译产品介绍，很多企业无法雇用专职人员，转向翻译社区购买服务。而这样的用户就是这家初创SaaS 产品的精准人群了，最终产品3.0的发布会举办的非常成功。
内容与裂变
一提起内容营销，所有市场人员就会说，我们有公众号，伴着一幅特别自豪的脸色。请问双微一抖有了吗？头条号百家号大鱼号开了吗？一个内容生产出来，全域营销使其边际成本快速降低，好，且不说内容营销应该是全域的，就是一个公众号，这么免费的巨大的私域流量红利阵地真的利用好了吗？
我们看到最多的企业服务软件厂商的公众号无非是产品更新了；公司获奖了；创始人出席什么活动了、以及国庆了过年了，这个需要你告诉我？虽然我们的客户群体是企业，但企业里每个人的注意力可不会分给你一个SaaS 软件，换句话说，企业的实力和产品的功能，只有在我决策购买的那么短短时间内会做些参考，同时销售员还会“漏一挂万”把所有内容呼到我脸上，就怕我不知道你们这个企业创始人20年前幼儿园获得了几个奖牌。
在绝大部分时间内，企业的决策人与使用者都是一个普通的个人，和一个在互联网上买名牌包包，买iPhone ，买美妆的普通个人没有任何区别，所以内容营销中的内容尤为重要，如果你是CRM 工具，客户是企业中的一个个销售，那我特别想了解：怎么样的交流方式与跟进周期才能让客户对产品有热度还不会被觉得骚扰，最好还是用诙谐幽默的图片方式来呈现，这也是为什么最近公众号里特别流行长图，看图真的比看文字轻松太多了。
有了好的内容，市场部更会关心增长与裂变，如果一篇文章留言点赞前三名的用户免费享有产品试用一个月，分享给10个好友还能时长加倍等等的C 端传播的方式都可以在SaaS 厂商的私域流量池展开，不停的客户线索和商机因为优质的内容吸引，反向对品牌和产品的形象输出力量，形成拉力，加之优秀的渠道销售体系与客户成功，为SaaS 企业形成增长业务飞轮闭环。
