都说谈互联网必谈闭环，想必很多产品经理都听过闭环这个词。我最早接触闭环，是在和某国企的一个博士沟通业务过程中了解的。
1、闭环理论的来源
闭环理论来源于美国质量管理专家休哈特博士提出的“PDCA循环”。
PDCA循环将管理分为四个阶段：计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）。
- P (plan) 计划：目标与方针的确定，以及活动规划的制定。
- D (Do) 执行：根据已掌握的信息，设计具体的方法、方案以及计划布局等；再根据设计与布局，进行运作，实现计划里的内容。
- C (Check) 检查：总结执行的结果，分析出哪些是正确或错误的，从而明确效果，以便发现问题。
- A (Act）处理：对上一步“总结的结果”进行处理，按照目标要求改进。
以上四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始地进行。
一个PDCA循环完成，解决了一些问题，对于没有解决的问题，会提交给下一个PDCA循环中去解决。
2、了解闭环的含义
闭环就是产品从0到1整个需求过程中的功能实现和循环对接。
闭环意味着循环，一切产品的闭环都是从循环开始的。
快速形成闭环，就要即时得到反馈。
比如用户在使用产品过程中，用户反馈问题与产品解决痛点，这就是一个简单的闭环。
闭环不是简单的循环，闭环是一个动态的过程，是基于反馈系统，对业务不断优化，对产品不断迭代的过程。
这是产品成长中一个不断试错的过程，我们要做的就是用较低的成本进行快速试错。
我理解的闭环就是产品之道。
产品闭环是产品生态体系设计中最关键的业务流程。
一条产品线多个产品，一个产品闭环中还包含着多个大闭环下的小闭环。
产品经理要做的就是关心那些影响产品体验的小闭环，拔动那些击中用户痛点的大闭环。
所谓闭环就是让事情有始有终，任务从启动到结束，形成一个完整的链条。
闭环的特征包括：约定时间内给到反馈，及时沟通，做好阶段性反馈。
引用一句话来讲就是“凡事有交代，件件有着落，事事有回音。”
3、闭环的重要性
闭环被广泛用于现代企业管理中，比如日常团队管理、项目管理、新产品开发管理、流程测试管理等。
对于产品经理而言，也发挥着至关重要的作用：
- 闭环可以对产品或市场假设进行验证，快速发现问题与解决问题；
- 闭环可以改变产品决策，实现产品快速迭代，提升产品竞争力；
- 闭环可以帮助形成正确的反馈机制，提升团队工作效率；
- 闭环可以让结果、过程、团队过程以终为始，结果螺旋上升。
闭环最重要的是反馈。
在完成任务过程中，我们要及时反馈项目进度给上级领导或相关负责人，提前告知当前存在的问题或情况，从而规避未知的错误或风险点。
闭环来源于反馈，再作用于工作。
有些公司产品管理很乱，其中一个重要的问题，就是工作没有形成有效的闭环反馈机制。
从而导致工作中信息不对称，或问题没法跟进、导致沟通成本大，是一种低效率的工作方式。
4、产品工作的闭环
对于产品经理来讲，接到一个任务或需求后，从任务发起到任务结束，就是一个完整的工作闭环。
产品工作闭环包括目标管理、过程管理与结果复盘。
以产品经理的实际的工作场景为例。从产品经理完成市场研究、需求分析、产品设计到需求管理、项目管理、产品规划等过程，是一个大的工作闭环，又可以按阶段细分多个子闭环。
市场研究闭环
从市场研究角度考虑，对标竞品分析，发现市场机会点是否真实存在。
以便挖掘产品价值最大化，让一个产品形成某种业务形态的闭环。
即闭环可以帮助我们去验证商业模式和了解目标用户。
需求分析闭环
从业务节点和业务逻辑上，对整体业务流程进行分析，重点是梳理业务逻辑是否可以形成闭环，即让需求快速落地。
需求最终都是要为一个完整业务闭环而服务的。
简单的说就是回答一个为谁解决用户痛点，与实现产品目标的问题。
产品设计闭环
在产品设计的全流程中，每一个需求的功能点，从最初的接触，到中间过程的了解，再到后来的熟悉，整个过程都是一个循环渐进的过程。
这个过程需要我们去寻找产品闭环的突破点，不断收集反馈，不断做出调整，不断洞察创新。
以便明确产品闭环的形式，消灭破坏产品闭环的不确定因素。
需求管理闭环
从需求管理角度谈闭环，大到产品的生命周期，小到功能的业务流程。
做需求管理最重要的一点就是能够在项目实施之前发现问题，对需求变更有合理的应对机制和解决方案。以便了解更多的业务，增加更多的反馈环路。
项目管理闭环
对安排的项目任务进行闭环管理，要学会借助5W2H分析法。
即了解分配了什么任务，为何要执行该任务，追踪项目负责人，到了什么阶段，项目有啥进度，开发质量做的怎么样，实际结果如何等。
此外要定期向领导汇报，让项目干系人知道整体进度、当前问题和工作结果，最后做一个项目复盘。
产品规划闭环
产品规划是产品生命周期中非常重要的一环，能为版本迭代找到方向。
基于业务对产品进行版本迭代，每一次迭代都是为了更好的让产品形成闭环。
根本目的是提高产品体验，打造一个完整的产品。
总而言之，产品经理工作要行成有效的闭环，可以快速提高工作效率。
闭环是产品进阶的加速因子。
很多产品经理都在培养自己的产品闭环能力，让自己的产品方法论越来越系统化，并形成知识体系。
