产品经理如何提高讲故事的能力?

作为一名产品汪,无论是向老板汇报还是和团队成员协调,无时不刻在考验着自己的沟通能力。而讲故事是激发和驱动团队非常有效的沟通方式,是产品经理必备技能之一。

产品经理如何提高讲故事的能力?

那么如何提高讲故事的能力?

下面用产品汪常用的思维模式 “用户-场景-问题-解决方案” 来回答该问题。

一、用户 —— 明确你的听众是谁?

讲故事,首先得明确你的听众是谁,如果连自己的听众是谁都不知道,就去讲故事,可能会出现鸡同鸭讲、对牛弹琴的情况,收效甚微。

  • 和软萌妹子聊政治故事,估计她会无聊到爆炸;
  • 和回族人民聊猪肉是煎着吃还是炒着吃,你是在找茬么?
  • 和非洲人民聊5G,你可能会被当成傻子对待!

即在我们讲故事时,一定要明确我们的听众是什么样的用户群体。

我们要学会从性别、年龄、受教育的程度、消费能力、兴趣喜好、家庭背景、宗教信仰、国家背景等方面给他们做好用户画像。这样在我们讲故事的时候才能针对性的进行输出。

二、场景 —— 明确讲故事的时间、地点

在战火硝烟中,你和我讲偶像明星情感八卦?在生离死别中,你和我讲生亦何欢的故事?在饥不果腹时,你和我讲肉夹馍怎么由来的故事?

试问,如果你是当事人,你听的进去么?

严肃的场合所讲的故事、吐槽大会所讲的故事和浪漫表白所讲的故事听众感觉能一样么?

所以讲故事也是分场合分时机的,我们要有同理心,要明确什么场景下适合讲什么样的故事。

三、问题 —— 听众能通过故事解决什么问题

你的听众为什么会在这样的场合下听你讲故事,他们想听到什么?是舒缓压力、是启迪人心智、还是解决生活中的困扰,这个是我们需要思考的。

吐槽大会的故事是来舒缓生活压力的;奇葩说的故事是来启迪人心智的;变形记的故事是来解决生活困扰的。

只有弄清楚听众想听什么类型的故事,要解决什么样的问题,我们才可以切中听众的痛点。

四、怎么讲好一个故事?

搞清楚听众是谁?在什么样场景下讲故事? 以及听众听你讲故事的目的是什么?

回答好上面三个问题,其实你已经解决好 “怎么讲好故事” 问题的一半了,接下来就剩技巧和实战训练了:

1.技巧

(1)切入要迅速

故事不必铺垫太长,迅速把听众引入故事场景。铺垫太长会增加听众进入故事的门槛,这与讲故事本身就是矛盾的。

(2)简洁干练突出主题

重点突出故事的核心,简单易懂。太过冗长的故事,听众会抓不住主题,不知道你究竟想表达什么意思。

(3)讲故事要有情感

情感比道理更能激发和驱动人的行为。所以要多使用比喻、拟人、夸张、对比、类比、通感等修辞手法,配合语速的快慢高低、抑扬顿挫,让听众更好的感受故事情节。

(4)让听众从故事中看见自己

事不关己,高高挂起是人性,所以在讲故事的时候,一定要让听众能从故事中看到自己的影子,这样才能进入到他的内心。

2.实战训练

(1)平时注意收集故事
(2)多听、多思考别人是怎么讲故事的(ps:看奇葩说有奇效)
(3)多参加沙龙和聚会进行实战
(4)通过前3点循环,不断迭代讲故事的能力

上面就是笔者对如何提高讲故事能力的一些思考。柏拉图说过:谁会讲故事,谁就拥有整个世界。一起加油,从讲好一个故事开始~

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