遵从用户的使用体验和感受来设计商品详情页是必然的，掌握了目标客户的需求与场景特征，就能有针对性地进行商品详情页的设计，包括视觉呈现、版式布局、内容展示、促销引导等，以帮助目标客户做出最佳的购买决策。
但往往有很多的设计人员会用自己的观点来代替消费者的意见，这一点极为不可取。尤其是在设计电商的商品详情页时，要尽量做到第一时间让消费者看到信息时就会获得最直接的印象，尽量削弱多样选择性及学习性，降低消费者的决策成本。
一、商品详情页设计目标
对于商品详情页的设计来说，设计的核心目标是要创造一个舒适合宜的购物旅程，让客户无障碍地浏览各类信息，很容易就能够找到所需要的商品，并且获得足够好的服务与体验，同时随时提供最有效的工具以帮助客户顺利进入预订购买环节。
最理想的情况下，商品详情页应该是基于消费者展示千人千面的效果，但是面对海量的网络消费用户这样的解决方案无疑需要付出巨大的成本与代价。
不仅仅是在电商平台层面，在商家维护商品层面也是一样，多样性的商品详情页无疑会增加商家维护商品内容的复杂度与工作量。
我们的核心设计策略，应该是基于这些细分的不同用户群体在不同场景下的需求和目标来驱动功能设计，绝不能以功能为导向来引导商品详情页的设计。
由于商品详情页可承载的信息量较大，因此在设计时更应该遵循消费者的心智模型主线来构建整体展示与导购服务。
从宽泛的视角来分析，把所有的商品信息随意堆砌在页面上也能带来定的用户浏览量与交易量，但信息测览的困难及消费决策的不顺畅必然无法最大化地提升消费者的购买体验，从而影响到最终的成交转化率。
要想设计一个优秀的商品详情页，需要围绕两个方面来构建整体详情页服务，一个是商品交易决策相关信息内容的有效展示，从信息的排版、展示的效果、阅读的舒适性等方面都要给消费者带来良好的感受。
另方面，则是与消费者之间的互动体验设计，商品详情页是一个关键的人机互动场景，与用户产生互动性是我们设计商品详情页的终极目标，因此，如何在关键的位置、最佳的时机为消费者提供最合适的工具，以帮助消费者完成互动任务是设计人员应该重点关注的设计目标。
要想设计优秀的商品详情页，我们们应该遵循以下几个核心的设计策略：
- 重视觉营销服务，通过视觉提升整体导购环境质量及感官体验水平，在当前的宽带互联网时代及移动4G高速网络时代，这点将变得尤为重要。
- 注重商品品牌与品质的塑造，这是构建消费者信任度的基础，无论是什么类型的商品详情页，构建信任度是消除用户购物顾虑的关键因素。
- 注意商品服务体验与保障，在网络购物场景下，商品与服务不可分割。
- 注意营销技巧的合理运用，无，论是促销工具还是价格工具，核心都是为了最大化吸引消费者的注意力影响消费者的心理。
- 注重人机互动，无论是浏览，分享、下载、收藏、比较，还是加入购物车或直接购买，都应该让这些工具便捷地出现在消费者的视野中，让其随时随地能基于场景进行高频的互动操作。
即使在当前主流的移动互联网购物场景下，上述的设计策略仍然极为有效，只不过我们需要因地制宜地裁剪应用一些关键策略。在移动购物的场景下，有些方面的策略会有所变化，具体如下。
移动购物以读图为趋势。
信息应大量简化、精炼，消费者转变为碎片化的购物场景，消费决策过程应更加短暂。
互动操作场景精减，“购买”“收藏”“分享”是三大互动场景。
二、商品详情页设计要素
在详情页的购物场景下，将各类关键要素最有效地进行合理的规划设计是落实核心设计策略的第一步，基于常见的商品详情页设计，我们提炼出了设计过程中需要重点关注的五大设计要素，包括了“品牌要素”商品要素”“服务要素”“营销要素”和“互动要素”
“品牌要素”并非单指商品所属的某个品牌，而是指在商品详情页上所展示出的商品的品牌特征性，包括了商家的信誉水平、商家认证资质、服务评价及评分状况，以及商品的品质等。
口碑宣传可树立起商品的品牌特质，而商家的好评将带来口碑的广泛传播，其核心是要在消费者心中抢先形成“品质化”的第一印象，从而为后续的导购服务提供支持。
消费者在浏览商品详情时按行为习惯都是自上而下、自左而右的过程，所以品牌要素的设计尤其要凸显在主要的位置，如首屏、第二屏;在无线端则应该优先显示在屏幕的上半部分。
对于消费者而言，对于商品的认知首先要建立起品牌印象，并且这样的品牌印象传达将会持续产生作用，对消费者将来的回访及复购产生关键性的影响。
所以对品牌要素的设计，应该在商品详情页面中重点凸显出来。从消费者的浏览行为习惯来说，Web端的详情页设计方案中，建议将关键品牌信息放置在页面的右侧区域，向消费者突出展现商家的诚信或资质、历史的已购消费者评价、同行间的综合评分等。商家的诚信资质能有效地降低消费者防骗的心理防线。
而在无线APP中，由于界面显示空间的限制性，信息的排版布局与Web端有较大的差异，并且可展示的信息项也会被大量地精简，但商家的品牌要素仍然是手机屏幕上的关键要素，需要恰当的设计。
“商品要素”包括商品的标题、商品图片、规格参数、价格、库存、功效、工艺、品牌、品质、使用场景等。商品要素是详情页设计过程中的核心要素，通过商品要素的各类信息展示，能向消费者传递商品的价值性。整个商品详情页，需要合理地排版布局商品要素的各类信息，让消费者对商品的了解由浅入深，由不信任到产生购买兴趣，从而逐渐影响消费者对商品的认知。
商品的标题在商品要素中是首要关键，所有商家的诉求和消费者的需求都需要通过标题清晰地得到表达并被消费者感知与获取。
商品图片的应用，尤其需要注意消费者的欣赏力水平与软硬件环境的支持。商品图片将是消费者进入商品详情页第一眼看到的信息元素，它的设计宗旨就是吸引消费者的眼球，它应该具备强烈的视觉聚焦能力，特别是商品详情页上焦点图片的选择与设计，应该重点突出高清晰度、高质量的商品整体形体图片。
规格参数是消费者识别目标商品的重要参考，如何避免消费者买错商品的尴尬，关键就要看规格参数信息的设计。我们都知道每一类商品的规格参数都不少，从产品设计的角度来说，我们首先应该帮助消费者关注到核心的销售属性规格信息，必要的时候再提供完整的规格参数阅读。所以在商品详情页，规格参数信息通常包括了以下三大部分。
首屏的关键销售规格:关键销售规格可用于帮助消费者快速识别目标商品，设计上应该简练，直白易懂。
商品介绍中的特色规格:在商品详细信息介绍中，从宣传的角度而言，商家通常会夸大部分突出的规格信息，用以吸引消费者的消费欲望通常会从品质、做工、功效场景等方面来进行重点介绍。
商品介绍中的完整规格参数表：对于标准类商品来说，由于商品生产工艺的成熟度，所以规格参数通常都比较完备，这些对于消费者进行不同商品间规格的比较很有帮助，是帮助消费者做出关键决策的一大要点。
“服务要素”与“商品要素”紧密相关，是商品详情页必不可少的部分。服务至上是建立消费者购物信任度的关键。
无论是实物类商品还是虚拟类商品，在电商平台的销售过程中，都必须附帯上丰富的、高质量的销售服务，通过让消费者感知销售服务的质量水平和便捷性，进一步提升消费者购买商品的决策信心。
对于消费者而言，对商品服务的关注更多地倾向于品质、交易与售后方面的保障，比如“7天无理由退货”“正品保障”“退货运费险”等。同时，一些便捷性的服务也是促使消费者做出购买决策的关键点。比如“货到付款”“商家包邮”“先玩后付”等。在不同品类的电商中，服务类型非常多样。
