接下来讲讲我目前所在的行业，TO B TO C的医疗行业。TO B是因为客户是医院或者区域政府，TOC是这产品最终使用者是医生和患者等普通老百姓。
所以产品要满足客户的刚需，同时需要要好的用户体验，当然客户的刚需是硬性要求。因为行业的特殊性，所以相关的产品也是不同于C端的产品，仅仅需要考虑好用户体验就行的，涉及到方方面面，需要比C端多了解不少知识。
1.网络
医院看病，涉及到普通用户、医院，同时有些服务涉及到卫健委及医保，这就有四个不同的主体了。
所以设计一个产品时，很可能四方都需要进行相关的访问。信息化嘛，普通用户，肯定是使用互联网来访问相应的服务的，但是医院为了保护内部信息的安全，大部分的服务都是只能通过医院内网访问的，同时，用户如果做医保业务的话，又要访问医保服务，医保又只能通过医保专线访问，而访问卫健委相关的服务，又要通过政务网访问，所以做一个业务就可能涉及到四种不同的网络，并且这网络之间可能存在多种访问路径。
如果不懂一点网络知识的话，那么设计的产品去找开发交流，那么会被鄙视的体无完肤，会完全不知开发和项目经理所云何物。要不要专线，专线是做什么用的，走互联网区还是走政务网，以及不同网络之间怎么访问，开发一堆问题抛出来，说这个服务网络间不通不能做，因为啥也不懂，就算被忽悠也无力反驳，只能GG了。
2.系统
医院的系统可谓是多，HIS、LIS、PACS、EMR、EHR等等，少的七八个，多的十几二十个系统，而做医院信息化，免不了和这些系统打交道，一个产品和其中几个系统有交集，同时自己产品内部可能也会涉及到有两三个系统，这复杂程度就上去了。医疗信息化，有个特点就是，很多时候前端页面其实不多，但是后端服务很多。不像支付产品，走的流程很顺，一条线走下去。医疗信息化，多个系统在一个服务中可能存在相互间藕断丝连的关系，纠葛在一起，来来回回。
对内：
产品经理如果停留在前端设计界面和流程的话，因为不清楚自己公司的后端各个系统的交互，设计出来的产品，在内部开发间就没定义清楚是哪个组来开发，那么到时候就是开发要自己梳理，几个组的开发来问这东西是我开发还是那东西是我开发，那么开发对产品的鄙视就进一步加深了。有时候没定义清楚，哪个组都没做，等到要上线时，发现少某个功能，那就欲哭无泪了。
对外：
因为产品涉及到医院很多已有的现成系统，肯定要这些系统提供能力。这时候产品经理又承担着外部对接人的角色，需要梳理清楚要医院现有系统提供什么接口，医院哪些系统需要改造。
因为医院现有系统改造，都涉及到改造费用，所以对外时，需要梳理清楚，哪些是需要的，哪些提供了有没有用。不懂技术的话，对方扔个接口文档给你，还要找开发看有没有自己需要的，或者医院让你说清楚各个系统间怎么进行交互，提供服务，如果仅限于前端页面的流程，那么这一步也说不清楚，会被留下不专业的印象，也容易被忽悠，或者对方提供的接口方式不是自己系统这边需要的，明明要服务端接口模式调用，提供个JS调用文档给你，那也是对对接工作很不利的。
3.个人真实体验
之前自己在支付公司做产品也是懵懵懂懂，不怎么了解技术，所以到现在的公司时，开始阶段经常碰到很懵逼的事情，比较吃力。
有次去医院和客户交流一个支付相关的事项，当医院问这支付相关的消息怎么推送到医院公众号上。以我原先的经验，往公众号、APP推消息，不就是后台系统发布消息，前端接受消息就好了么。所以我说到时候把消息推给公众号就好了。
但是医院又问怎么推，以及公众号去取行不行。这时候开始懵逼了，按照原先C端那套行不通。后来才知道，原来别人要的是公众号开个接口来给我们系统推啦，还是我们系统开个接口，让公众号来轮询消息推送，这就和技术有点关系了。
同时自己经常碰到要对接外部相关的支付渠道时，原来简简单单不用理会什么支付方式，反正系统开个接口给前端APP调用就行，也不用管APP支付还是H5支付。现在却经常碰到，对方抛个接口文档过来，有时候是H5接口，有时候是SDK的，这时候产品就要关系这个东西在各种APP或者微信公众号里能不能调起，怎么调起，还得了解下微信小程序web-view是怎么回事。
反过来，当对方要自己这边提供能力时，内部输出的H5或者SDK文档，要能够说明白给对方听，为什么是H5的，是APP SDK还是服务端SDK，这为什么需要这种方式提供。我的天，这些在C端时，都不会碰到这些问题的。
所以以我目前的境地来说，懂一点技术还是好的，这些不管是对内还是对外，许多点都能够更加清晰明白，至少开发抛出个名词能够理解，或者少被开发忽悠。但要不要理解很深，这个就无法下结论了，毕竟自己在目前的行业也只有一年经验。当然技术、系统、网络，也可以当做是对名词的理解，了解其中的作用，明白能够干什么的，也是能够做到游刃有余。
那么说回标题：产品经理需要不需要懂技术。在个人认为学习屠龙技，虽然没有龙屠，但是也可以吹吹牛逼，万一哪天有龙屠时，也有可能成为屠龙勇士。技多不压身，多掌握一点技术，多点生存之本，即使搬砖技术也不例如，也许哪天就真要搬砖了，早学习早上岗。
屠龙技也好，搬砖技也好，总归是自己的才是好的。
