聊聊建材行业社群营销思路

最近很多学员都闲在家里,都有了时间考虑社群营销,真的很好,也都跑过来咨询社群营销到底咋做?

聊聊建材行业社群营销思路

这段时间,你只要别闲着,就一定会有收获。也顺便整理几个比较典型的案例和思路,给大家聊聊大概的社群营销的大概思路。

有个学员是做瓷砖生意的,问我怎么做社群营销?

首先需要给大家解释一下,很多人一提到做社群,就是要做微信群,要拉人、要裂变之类的,要包装微信IP之类的,要产出高质量内容之类的。很多培训课这样讲是没错的,但你还得结合自己的项目具体审视一下,到底合不合适?

建材这个行业,就不是特别适合按照社群的套路来玩,客户现在只有130多个人的微信群,基本上就裂变不动了,活跃度现在基本上没了,也正常,因为微信群存在生命周期这个之前已经说过了,不适合的原因有这个几个:

  1. 行业乃至项目本身来说,无法形成优质的内容;群友天天讨论瓷砖也不太现实对吧。也就决定了社群的裂变和活跃度会很低。
  2. 客户群体相对精准,一般只有换房子或者是买房子的,才有可能有这个瓷砖需求,而且复购率比较低,基本上是一次性的消费。按照社群裂变的结果精准度真的很难有保证。
  3. 微信群不适合基础社交关系维护和成交。之前说过很多次了,群友的信任感和成交,更多基于一对一的私聊。客户通过社群成交的两单,都是基于此。

所以想要玩群,需要特定条件下,否则基本上不会有特殊的波澜。

那这个项目如何做好社群营销呢?大概的思路给大家聊一聊,其实很简单。

1、超级诱饵。是社群营销的两张王牌之一。

比如说客户能提供的果蔬机、智能锅等等,都可以,拿出来作为超级诱饵。去阿里巴巴或者是京东上,选2-3个就行,选择便宜的超级诱饵也行,但是包装好,从两个角度上进行白装:适度突出价格,描述对用户的使用价值。

2、做海报,印刷单页。

需要一个基础的营销物料,那就是单页,单页上如何印刷呢?

举例子:为新家免费送福利,加微信免费领取价值XX元的果蔬机。然后放上微信二维码和超级诱饵的产品,其他的商业信息一概不要放。印刷成单页。

3、地推宣导,精准圈粉。

这个行业肯定还是采用O2O导流法,最合适,因为最有可能获取到相对精准的粉丝群体。

比如说建材市场门口、家居商城门口、二手房交易所门口、房产证办理中心门口、婚姻登记处门口等等,相比较来说,这些场景获取到的客户,相对比较精准一些,比线上的裂变的精准度高太多了。

通过单页的形式,直接进行宣传,相对来说还比较省事省力。

4、用户添加微信后,客服工作也有套路。

顾客通过超级诱饵吸引添微信后,简单的介绍一下你是谁,然后大概的意思告诉他,这个活动开始的比较早,活动也非常的热情,果蔬机已经没有了,当然也为你们准备了一份等值大礼,希望您有一个好手气。给他一个抽奖大转盘,进行抽奖。奖项自行设定即可。这个地方玩法就比较多了,可以是实物产品需要到店领取,也可以是抵用券都可以。

客户抽完奖之后,跟他沟通如何领取,同时赠送价值2000元的瓷砖现金抵用券,和边角线免费安装项目。把这种利益关系先建立起来;不要等,立马进行变现,连续三天逼单,能成交立马收取押金即可。

这个是一些惯用的套路,非常适合本地化服务、客群相对精准乃至项目无法产生优质内容的项目。

当然还有学员提出的一些其他的做法,比如说异业合作,把2000元的现金抵用券通过设计师、装修师傅等其他合作伙伴进行发放,然后等待转化,这种都是玩烂了的模式。

异业合作目前主流的是联盟性质的,比如说建材联盟,每个服务商选择一家,每一家贡献出来自己的引流赠品。就可以形成一个超级大礼包,比如说99元,其中包括一些各种各样的券,也包括一些实物产品,需要客户到店领取。通过社群销售或者是联盟商家进行推荐销售,入群即可获取资格,也是一种很好的玩法,这样就能实现为异业合作之间的导流,客户资源共享。

每一个项目,在操作社群的时候,玩法是不一样的,一定要针对自己的项目制定一套适合自己的社群运营方案。

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