在我们的职场生涯中,我们不可避免的要经历多次面试。那么,如何在面试中取得好的结果呢?如何了解面试官他们是怎么去考量应聘者的呢?春招即将到来,这篇文章也许能够给予你一些在面试中的启发哦。
在设计行业获得第一份工作其实就像只有几个幸运儿能获得的独家秘笈一样。
随着你事业的发展,面试过程对于你来说也会变得越来越容易。假设你成功地通过了困难重重的第一轮面试,那么接下来的几轮面试会怎样呢?你通过的面试回合越多,就越难把握。
也许这是一个意味深长的问题:最终获得这份工作的人是最适合这份工作的人,还是最了解聘用规则的人?
处理棘手的问题或独立思考并不是我们生来就知道如何去做的——这需要耐心、专注的练习。为了鼓励年轻的设计师大胆地追求自己的梦想,我们采访了一些经验丰富的专业人士,询问他们如何去应对可能改变职业生涯的第二轮面试。
来自世界各地的八位数字媒体设计师与我们分享了他们在第二轮面试中脱颖而出的个人经历,以及他们对希望进入这个行业的新兴设计师的建议。
(答案对于访谈内容,进行过篇幅和表述清晰度的编辑)
1. 莉塔尔·谢尔曼,Page Up 的用户体验设计主管
准备回答棘手的问题
想想你可能会被问到的一些棘手的问题:
- 在你上一份工作中最大的失败是什么?你是如何去处理的?
- 你是否有过与团队成员或利益相关者产生过分歧?你采取了什么举措?
不要害怕提出疑问
工作面试是一个双向对话。就像他们面试你一样,你也在面试这些可能未来是你领导或同事的人。所以你一定要问自身关注的重要问题。你要从内部了解公司是如何运作的,以及你和你的团队是否匹配。
这是面试者问过我的一些问题,我很喜欢:
- 在你招聘一个新团队成员时,你最看重的是什么?
- 我如何去胜任这个职位呢?
- 你对我在前六个月的期望是什么?
- 公司的价值观是什么?
- 你最喜欢这家公司的什么?
- 你遇到最大的困难是什么?
我总是希望被面试的人能问我这些问题。这表明他们有好奇心、有信心、有兴趣去更多了解这个职位、团队或者公司。
什么是不能做的?
- 当面试官在说话的过程,绝对不要打断他们说话!这是非常不礼貌并且说明你是一个不善于倾听别人意见的人。不幸的事,我也遇到过几次这样的经历,并且我没有从这里面聘用任何一个人。
- 不要去说你前领导或前团队成员的坏话。当你告诉别人你有多么不喜欢自己曾经工作过的公司时,会给对方留下不好的印象。也许你可以说你想要积极地前进、说你想要做出更多的贡献或者你正在寻找一个新的、令人兴奋的挑战。
2. 约阿纳,UIPath 的用户体验设计主管
展示你是解决问题的能力
在我看来,无论是从招聘人员的角度,还是从应聘者的角度,设计主管都希望发现你定义和处理问题的方式。这意味着他们想知道你解决了什么问题,如何去解决的,结果如何。我认为招聘主管在招聘设计成员时最看重的品质就是他们发现、探索、定义和解决问题的能力。
3. 什鲁蒂·赖,首席体验设计师
即使你不具备招聘广告上的所要求的全部技能,你也要去申请。
不要觉得有必要证明你有亲身经验处理过每个问题或者项目。如果出现了一个你以前从未处理的过的问题,要诚实回答。但要花一分钟时间,去给出一个假设的方案。
举个例子:“ 如果我必须处理这样的一个任务,我会…. ”,并且制定一个你将遵循或实施的明确的流程。这展示了你一个清晰的思考过程,它和实际结果一样有价值。在面试之前,你可以找一个朋友去模拟和练习。
研究表明,女性通常只有在确信自己完全符合职位要求的情况下才会去申请该职位,而男性在满足60%的工作要求时就会很开心地去申请该职位。因此,对于正在阅读这篇文章的女性读者,请注意:“冒名顶替”的想法会不自觉地缠绕我们,在面试中不要让这种内在的批判心理围绕着你。
并且如果面试没有成功,一定要去询问反馈。你有时可能得到答案,有时候可能得不到。但是,如果你不去问的话,你肯定不会知道原因,那么你又如何知道怎么去提高呢?
4. 劳拉·基廷,UX/UI专家
通过讲故事来建立融洽关系
作为设计师,我们对设计作品集的审美有着很高的批判度,但是让我们与众不同的是到达那里的旅程:设计背后的 “为什么” ?
一个好的方法就是:与面试官们通过讲故事的方式来建立融洽的关系。不要只是向他们展示你设计项目的最终结果:而是带他们开始一段旅程会更有力量。从头到尾地向他们讲述你的思维逻辑过程,包括你面临的挑战以及你是如何克服它们的。
对于我上一份工作,我选择了几个设计项目,并做了一些PPT来解释我的设计过程,包括最初始的概念、设计的迭代和设计研究。这是伴随着一个故事来解释每一步的旅程。
它之所以有效,是因为它让我对自己如何完成最终的设计有了深刻的认识,也让面试官很容易理解我是如何从一次次的设计挑战里完成工作的。
5. Amy Yu,Atlassian 公司的产品设计师
没有进入第二轮面试并不意味着你是一个失败者
面试感觉就像处在一个高风险的处境,你给自己施压可能会适得其反。我参加过一些面试,在这些面试中,我可能给人的印象是一个神经紧张的怪人,而在另外一些面试中,我感觉是相当放松。
正是我们中的一些人对面试的恐惧让我们在压力下把事情搞砸了。当你感到恐惧时,即使你做了很多准备,但还是很难和对方建立良好关系。相反,不要抱着你必须在面试中取得好成绩的想法,这将有助于你在面试中建立融洽的关系。甚至你会发现自己正在进行愉快地交谈,而不是在进行可怕的问答。
6. Seraphine D’artagnan-D’aramitz,首席用户体验设计师
暂停一下,先进行认知回顾
在第一次面试之后,你将会对雇主提供的条件有一个很好的了解,并且自己是否对这份工作感兴趣。在复试中,根据你自己的价值观、需求(职业、个人)以及前景,对自己进行一次有认知上的确认是很重要的。
作为一名面试官,我希望的是互助来实现彼此的目标。
问你未来雇主这些问题:
- 我将从事什么样的项目?
- 我将和谁一起工作?
- 团队能力的优势和成长空间是什么?
- 公司如何看待设计?
问自己一个问题(因为你比雇主更了解自己的优势):
“这个职位是否匹配我的技能?在我不熟悉的领域里会提供发展机会吗?
以下是我列举设计师身上寻找的5大品质:
- 乐于合作、学习和积极适应
- 对设计和创作过程(有时会非常混乱复杂,依然能)保持热爱
- 自我意识(个人能力和专业能力)
- 积极性
- 勇气
7. Georgia Rowe, Experience Design Lead, Australian Broadcast Corporation
做自己。
你可能在第一次面试中就已经绞尽脑汁地完成了设计任务。第二次会面是双向对话来确认工作是否相互匹配。这是一个揭示你自己另一面的机会,观察周围状况并且问一些坦率的问题,例如:
- 什么是令这个团队骄傲的?这会让你了解他们看重的是什么以及看重的原因。利用这次交谈,了解他们负责的客户/项目的类型,他们如何处理问题/机会和他们的行为准则。它会给你一个他们获得成功的基准范例。你会立刻知道你的志向是否和他们一致。
- 您的工作流程是怎样的? 这将让你深入了解双钻石设计方法的实际工作阶段,这样你能了解日常工作的实际情况。询问他们是希望你从事宽泛而浅层的工作(比如:从UI到服务设计),还是垂直而深入的工作(例如:仅研究性工作)。探索他们的研究方法(例如:否有足够的时间和金钱来正确地做事?)和迭代(例如:他们对风险和失败是否有合理的态度?)
双钻石(The Double Diamond: 是英国设计委员会于2005年开发的设计过程模型的名称。它表明设计过程应分为四个阶段:发现、定义、开发、交付)。在工作中以你喜欢的方式办事和交流。如果这种文化适合你,那么你将会感觉在家里一样。如果没有,那么你可以知道这可能不匹配,然后离开。
8. 露西帕特森,澳大利亚移动图像中心的产品经理。
了解你能为公司带来什么。
当一个产品设计师进入到第二轮面试时,最常见到的陷阱就是他们没有考虑自身能为团队带来什么价值。
在面试中往往表现最好的人已经真正考虑了面试小组中每个人面临的业务挑战 – 他们的角色如何适应团队,如何衡量成功,他们的角色在早期阶段需要实现什么,等等。
重新定义你的技能。
不要以“软”“硬”技能的二元思维来思考(即使以这种方式很容易对事物进行分类)。重新定义您的看法:例如,软技能可以被视为战略技能或人际交往能力。将这些技能付诸实践:参加面试时请环顾下房间里的人,进行眼神交流,并尝试与房间中的每个人平等地交流。
即使你没有正式的资格证书或者需要提高技能,也不要犹豫。
我们不再要求你有三到五年的工作经验或者你需要某种学位。它具有更多的阐释。我们列出了理想的技能 – 即使您只匹配其中一半,也请申请。如果您不符合所有条件,也别犹豫,请来投递。面试过程中总会有人带来很多东西,也可以很好地补充团队,但他们可能只需要在某个领域提高技能,我们就可以据此进行调整。