今天我讲的主题是“微商时代，线下实体开启线上零售的私域变现”。在认知微商之前，我们对社交电商进行一个梳理，就是社交电商是什么？有哪些类型？
社交电商在我看来就是供货商（品牌商/渠道商/服务商）通过社交关系链将商品或服务销售出去的电子商务形态。对商品的展示、交易、售后基本跟电商没有什么不同，不同的是如何提升效益和效率的问题。
目前，对一般的品牌商、渠道商来说，主要是分销型和社群电商会做得比较多。分销型就是我们说的微商代理形态，主要适合品类不多的品牌商；社群电商就是把商品通过社交关系组织社群零售出去的模式，这种比较适合品牌、品类多的渠道商、经销商。
01 线下实体的挑战与“新实体”的机会
线下实体的挑战，大家应该是感同身受的。经营线下实体，首先说到逐年递增的租金、人工社保等，但是线下客流的购买力不断受到电商、微商、社群的蚕食。
举一个场景：以前我们一周去一次超市的理由是，我的牙膏、洗头液、沐浴露、纸巾用完了，想去超市买，顺便逛一下有什么需要买的。结果就是，冲着几十块钱的东西去，然后买了大几百上千的，不知道自己要的东西。但是，微商、社群电商把我的洗发水、纸巾、牙膏给解决了，因此我就没有去超市的理由了。而且我的潜在需求不断被分发型的社交电商满足了。
从上图可以看到，个人未知的需求是最大的，恰好就是现在这种分发型的社交电商的射程。结果就是，我在超市乃至搜索类如淘宝的购物都在减少。
“新实体”只是一种业内的提法，大致的意思是能够打通线上和线下的新型实体经济。这类实体至少具备如下三个特征：
1、强大的ERP中台及配套支撑
2、极致店面管理能力
3、线上与线下良性互动
钱大妈：案例
2012年创立于广州，目前估值100亿，全国近2000家店。
供应链采购及配送：这个是我们弯弓新媒体一直倡导的数字化转型的基础，就是要搭建一个企业的数据底座——ERP以及与之对应的高效部门协同。
高效店面管理：钱大妈里的员工都是统一管理，接受统一培训，他们薪资与收入跟店面的收入、线上的收入挂钩，这样保障服务的流程、标准的统一，同时保障了员工的积极性。
活跃的社群维护：将方圆3公里的顾客转化为会员，引入社群进行管理。社群通过打折、红包进行活跃，线上下单可以大大提升店面的坪效。
02 代理型微商与社群电商的运行逻辑
我前面讲到，对于品类不多的品牌商来说，分销型微商更加合适。
分销型微商就是，品牌总部统一制定经销以及奖励政策，招募头部的代理商，需要提货或者预存货款，然后让代理商组织他们的私域流量进行产品分销与分发。总部/代理商统一一件代发后者到店领取，商品的展示、成交及利润全部在线化结算完成。
这里的关键点是：
01.
要有一个可以植入模式制度的管理系统——我们有一个软件产品叫记账熊，就是专门为这类场景设计的。
02.
总部对头部代理商的培训和赋能——组织一个商学院类似的部门。
03.
代理商对分销商的培训与组织——日常的零售技巧。
对社群电商的理解非常简单，就是通过社群能够把货卖出去，这个是被无数的小B验证过的零售形式。剩下的问题就是如何把一个一个的社群进行规模化的复制、管理、运营、支撑，这就是社群电商的整个渠道定义。
在整个链路中涉及到供应链的选品、配送、售后，运营中的策划、内容、培训、招商等环节，其中一个重要核心部分是整个利润分配逻辑，这直接涉及到社群的维护、自裂变性。
社群电商是以社群里零售为核心，团长代理不需要做囤货、预存方式，只需要做在社群的分发和维护，邀约和培育团长。
启动社群电商的4个核心要素：
01.优质、稳定的团品供应链及配套服务：
一方面团长每日多品推送才能支撑社群的日常活跃、维护和转化，另一方面分享团品及售后服务不能够透支团长的社交背书；
在这一点上，大师熊给了自营仓（团方自己组织）、中央仓（我们的采购团队）、平台仓（爱库存、1688等）、共享仓（多个团方合作共享）、全球仓（跨境保税产品，与海关建立推单机制）给到团方做支撑。
02.种子团长及一套有裂变模式的平台：
社群电商需要一个电商平台系统的支撑，通过模式做好对人、钱、货的在线化；种子团长从哪里来，这也是作为新启动项目的基础要素；
03.对团长的组织、培训：
社交电商的特征之一，对人的运营、激励与管理，不是把他们当做一个数据
04.运营策划：
平台的运营策划完成的如何将人与货结合在一起，让渠道能够转动起来。比如，策划“双十一”卖货、爆品秒杀，疫情类临时性产品等。策划的目的是要让团长动员起来，营造出一种势能。
03 社群+直播，私域流量变现“神”组合
弯弓新媒体对私域流量趋势的把握是非常准的。
我相信在未来的5年的时间，对私域流量的经营是很多企业筹划和布局的重要战略，而社交电商是盘活私域流量的重要途径。
2019年上半年，社群电商在社交电商领域成为热点，下半年直播带货成为非常热的形态。我们认为2020年，社群+直播的方式会成为最流行的创业方式之一。
社群电商的包容性非常强，做微商的人容易做，淘宝商家为代表的电商也可以引流，社区电商是现成的社群群体，线下实体有流量的入口也容易建群。
社群电商的来源分类
因此，社群是沉淀用户的最便利途径，它既是线上无边界的，同时也可以是落地的，有边界的。
社群可以根据标签进行多维度的分类：
按照地理区域有社群群、同城社群；
按照人群特征可以分为宝妈群、闺蜜群、白领群等；
按照行业标签，可以分为母婴、美妆、服装、生鲜等。
最没用价值的社群是没有标签、没有信任温度的泛群。
但是这里要明确的是，社群电商就是以购物为主题的社群，但是是否辅之以其他内容的运营，这是由群主来决定，但是不能喧宾夺主。
同时，也不能以原来有主题的社群，直接在上面去播报团品，暴力卖货，这也不是真正的社群电商。
下面聊聊直播，大家对直播一点也不陌生，但是我相信大部分人还停留在公域直播，就是抖音、快手，或者是以前的各种秀场直播、会议直播；
我们对带货类型的直播分为公域直播和私域直播，前者是依附在大平台如抖音、快手、淘宝等大平台的直播。
私域直播主要是指利用直播工具，利用自己的私域流量进行精准卖货的方式，这是近一年来的提法。得益于5G时代的来临，降低了流量成本，得益于移动互联网技术，可以轻松搭建和开通直播间。
私域直播主要有三种类型：
01.
工具型私域直播——以微信看点直播、直播插件为代表，主要是赋能流量变现
02.
平台型私域直播——进驻对方平台，利用自己的社交流量进行直播转化，其中也做社交裂变模式，如有播、特抱抱模式；
03.
门户型私域直播——以大师熊、小鹅通等为代表的工具平台，赋能商家搭建属于自己的直播间，并支持流量分发，分佣模式。
社群引流、沉淀用户，直播工具高效转化成交。这是对各种私域流量经营者赋能的“神”组合。
大师熊就是在这样的背景下提供的一套解决方案。
我们于2019年12月上线了直播，是我们自己拿了文网文牌照直播平台，与社群电商系统打通之后可以做到边卖货边直播，并有分发逻辑，同时可以实现团长/团方直播。
发2个案例：
闺蜜show：直播案例
闺蜜show是一个日订单近10000单的社群电商，创始人是一个90后姑娘，坐标在长沙
宝妈公益平台：直播案例
宝妈公益团购，借力消费扶贫公益活动，在短短半年时间吸引了超过5000个团长，创始人是一个学音乐的文青，坐标在北京。
无论是团方组织直播还是各个店主做直播，有了社群电商这个渠道及合理的分润机制，就可以做到非常精准的分发。但是市场上大部分的直播只是B2C，我们的直播结合了社群电商逻辑之后，做到了B2b2C。
传统商业启动微商与社群电商的落地案例：
案例一：曼天雨品牌折扣店
曼天雨集团成立于2008年，旗下有多个品牌，专注于服装品牌折扣店的运营与管理，主要店面在三、四线城市为主，目前有40000家加盟店，年销售额达70亿。
货源主要来自品牌厂家的库存，全国有发达的渠道网络集中采购，按照区域仓进行配送至加盟店。加盟店的投资从10到30万不等，总部会按照3年逐月返还。
2019年12月筹备，1月已经完成5000多个群的组建，测试一天可以达到20000单。
疫情期间，通过分发疫情产品，也大大盘活流量，极速扩张。
他们是通过百度搜索到我们，并上门拜访，最后达成线上平台与模式搭建的合作。
值得一提的是他们的老板非常热心公益，为这次疫情捐赠了150万吨的蔬菜给到武汉。
案例二：蔻莎国际
这是我们弯弓提供了数字化转型的咨询案例，在梅总的推荐下，我们达成了合作。
COSCIA 蔻莎奢侈品百货是意大利五代人经营的奢侈品世家，与全球超过30家一线奢侈品品牌及顶级设计师合作。
自2014年起，COSCIA蔻莎奢侈品百货布局中国大陆，先后在深圳、北京、上海、重庆、贵阳、沈阳等城市落地8家超过1000平以上的旗舰店。
蔻莎多年开始布局线上，并在弯弓新媒体专家智库的指导下做全链路数字化转型。
社群电商就是其中打通线上与线下的重要一环。本次合作内容包括，线下会员与线上会员进行对接，并与后台ERP平台进行打通，做到集中数据化管理和采销一体化。
员工/团长/会员/顾客，都在一个管理平台，线上会员可以根据会员等级享有不同优惠折扣，享受一层的佣金返利，重要的是线上下单顾客可以享受在全国提货服务。
为了更好发挥社群电商的驱动力，蔻莎邀请专业社群运营团队，为社群代理商提供系统的培训，提供一个绝好的轻创业机会。
总结一下：
(1) 社交电商是经营私域流量的最佳方式之一，我们无论是品牌方还是渠道方，布局私域流量运营是未来的趋势。
(2) 当下和未来，对线下实体的挑战是比较大的，如果要干实体，最好能够做“新实体”，尽早做数字化转型；
(3) 做社交电商去经营自己的私域流量，品牌商建议做分销代理型微商模式，对渠道商建议做社群电商；
(4) 社群电商是沉淀私域流量的最好方式之一，而带有分销功能的直播带货是非常好的流量变现方式；
(5) 各个行业都有很多的案例，线下实体做社群电商的已经是大势所趋，市场的潜力、体量也是最大的。
以上就是我这次给到大家的分享内容，谢谢大家。
