在操作前需要注重防错，在操作过程中以及操作之后就必须侧重于容错性，当然如合适的防错限制也是可以的。举例来说：填写手机号、证件类号码的时候，给个输入提示限制（0/11)？毕竟自己经常在输入证件号码的时候会反复确认多次。
操作中——侧重容错、辅助防错：及时反馈错误、实时提供纠错帮助
a、给用户的操作进行提醒，操作过程实时反馈，如文本输入框，实时显示用户已输入字数及还可以输入的字数，以用户心理有个预期，避免输入出错：
图1配图来源网络
b、对用户的信息输入进行视觉化呈现，并提供反馈。
由前、后端反馈组成，部分错误是可以通过前端进行实时校验的，可以实时反馈给用户，这个称之为前端反馈；部份错误，须由后端技术对比输入才能给出校验结果的，须等用户点击提交后，才能反馈给用户，这个称之为后端反馈。前端反馈以下图为例，随着输入给以视觉化反馈：
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图3配图来源网络
c、容错纠正
如允许用户输入错误，给予其修正的机会、任何弹窗、浮层都允许用户关闭、取消、用户的数据在一定范围内允许删除等。
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d、涉及对用户影响较大、重要、不可挽回的操作时，给出提示；例如：删除数据，无法保存已填写内容等
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操作后容错补救，引导纠正
每次用户执行操作后，特别是在操作步骤较多的任务中，要尽可能保留操作信息，以便能够及时恢复；如果是一个任务结束后的操作错误，最好是能提供安全恢复到离错误点最近的一步的方式，使用户可以快速地从纠正错误的步骤转移到正确的流程上，从而换回损失或错误。
a、错误发生后，及时反馈错误并提供纠错帮助
反馈错误及时就能保证用户每个阶段的操作都能得到回馈，避免因为一个小的错误就要修改相关联的一系列内容的情况，提高成功完成任务的效率；反馈不仅要指出有错，还要指出错在哪里。错误反馈文案要清晰、准确，这样便于用户了解错误的原因，方便下一步的修改。
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b、无法挽回时给予帮助迅速回到正确状态
无法修复错误时，给予用户正确的指导和帮助，使其恢复正常的秩序。
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体验设计中，关于容错和防错可以说必然是相辅相成的。没有单独可以存在的。正如一个行为的始终，有始必然有终。其实，在自己的体验设计中，很多时候对于这两个概念也总是会忽略掉或者会产生疑惑。不知道，关于容错性的分享你是否有分清呢？欢迎一起聊聊其他的体验设计细节~
