案例复盘丨公司企业如何做直播

移动互联网时代,流量红利逐步消失,用直播进行产品的沉淀,是电商发展的方向。而在当下疫情时期,各大平台直播更是进一步升温,流量超出日常30%-50%,交易量持续走高。直播已成为新品牌的交易阵地,正进一步改变传统商业结构。

案例复盘丨公司企业如何做直播

01、特定环境下的宣传

在如今疫情环境下,大批企业都开始云办公,云复工;还有许多公司不得不将自己的业务,做到了线上——直播卖车,卖衣服,卖家具,直播卖一切….直播的确是一个很好的载体,前不久7NET为厨师培训学校策划了一次直播;梳理了一次整体的直播流程。今天拿出来和大家分享复盘一下。这里需要告诉大家的是我本人并不是大V与头部网红,对于分享仅在限定条件企业如何做一场直播帮助大家梳理整个脉络过程。

02、直播平台选择

工欲善其事必先利其器,选择一个好的平台可以为后期内容的传播起到助力;我是在确定直播日期3天前接到老板要求去策划一场直播负责整体的流程,我想到的直播平台:看点直播、抖音、快手;3个头部平台的直播软件,思考方式也很简单,避免下载成本,操作成本;让学员和看直播的人都能够简易操作,直接进入;这里不得不提到看点直播:今年腾讯新推出的基于小程序就可以观看的直播APP,是一个移动互联网中很抢手的微信生态闭环产品之一;但考虑到时间、费用成本此次我并没有选择;但7NET很看好看点直播后面也会分享其内容,这里跳过不讲;接下来就是快手与抖音,我们学校招生学员大部分为四五线县城学生,其学校在二三线城市,因此基于这个我们选择快手作为直播平台;快手老铁的四五线县城影响力我就不多说了都懂吧。

03、海报+社群宣传=预热

企业的直播其优势在于,可以迅速导流;把留存的意向客户,意向成单客户通过社交媒体以海报+文案的形式引流到直播间;因为海报并不是裂变分享,因此我选择把海报定位是表述内容就可以,(信任背书,正面形象,价格诱点)等海报优质点我都没做细致处理。

案例复盘丨公司企业如何做直播

设计师还没有复工,我直接图怪兽上手;但海报直播需要有一些基本的要点:主题、老师形象、引流二维码、logo、直播时间内容。配合海报还有一些吸引文案,因为直播需要多场多个文案,我直接总结出一个朋友圈社群的万能文案模板:“主题+时间+人+平台+解决问题+福利” 举例:家常菜如何做的不家常?今天下午14:00沈烹金牌讲师陈老师现身快手直播为大家讲解如何制作美味鱼香肉丝直播间不见不散哦,更有红包福利领不停。通过这样的文案+海报在直播的前一天预热社群+朋友圈。

04、直播准备+文案脚本=基础直播

直播准备:

  • 设备:手机(2部)、支架、灯光
  • 厨具用具:刀、碗、食材、调料
  • 人员:管理员、出境老师、托(公屏引导)

案例复盘丨公司企业如何做直播

(直播准备)

文案脚本:

  • 直播分块:介绍+做菜+答疑引流
  • 互动:管理员主动提问、感谢礼物点亮入驻、引导红心(点到多少在制作一道菜)
  • 留存社群:配料表发到群、会在群发到红包、会直播预告、想学什么菜在群里说
  • 托:怎么加群、明天做什么、主动提问

做完这些准备与思考,就可以在直播的时候做最后一次社群引流;分享链接让大家点击进入直播。对于文案脚本我这里想说的就是所有互动都是为了引导大家继续观看直播留存,最后加入粉丝群。这里我觉得与靠快手直播创收带货的不同,企业做直播往往是留存到粉丝群。

05、复盘反思

7NET本人主做搜索引擎与微信生态的运营推广,广告投放;对于直播的运营也是新手一枚,两场直播过后总结出来一些,企业直播时需要注意的问题:

时间问题

我倾向于把一场直播切割成3个部分,前期个人介绍+食材介绍+互动;等到直播间有了一定人气积累在进行菜品制作,而且整个过程一定要细化,避免制作过快;每次直播的时长要在1小时左右为最佳。

目的问题

除了服装,小物件等小客单价产品外,我个人觉得所有企业主单纯通过直播实现卖课,卖汽车对于实际情况会有一些难实现,但可以把一切收割全部拉近私域流量,建立粉丝群,形成长期认知习惯养成。不要一下子把目的定位最终盈利结果,初步定位建立粉丝群,会有更好的收获

定位问题

定位取决于每次直播的主题,这里有很大的影响。举例:厨师学校做菜品制作直播,但是就涉及到两种人群专业厨师、家庭兴趣爱好;如果前期没有明确定位很有可能造成粉丝社群,与潜在受众不够精准。后期开发成单有一些影响。

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