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如何从业务价值角度去做CRM规划?
介绍了基于业务价值的CRM规划的方法与传统CRM规划方法的不同。并且通过一个示例,从探寻、定位、模式和行动四步介绍了如何运用基于业务价值方法去做CRM规划。本文作者则介绍如何从业务价值角度去做CRM规划,希望对你有帮助。 笔者在写本篇文章之前声明一下:写案例浅析并不是评判过去的项目做的好还是不好,因为每个项目都有时间局限性,在当前可能有很多提升空间,但在当时可能是最好的选择。笔者写这些文章是为了介…- 3k
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